Meraki 프로필이 iOS CSC용 Meraki 기능의 Umbrella 링크에 나타나지 않는 문제 해결

소개

이 문서에서는 iOS CSC(Cisco Security Connector)의 Umbrella "Link to Meraki" 기능에 나타나지 않는 Meraki 프로필의 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

개요

이 문서는 Meraki 프로필이 Umbrella 모바일 디바이스의 "Link to Meraki(Meraki에 대한 링크)" 기능에 나타나지 않는 사용자를 대상으로 합니다. Meraki에 연결하는 것은 Meraki MDM에서 iOS CSC를 사용하는 첫 번째 단계입니다. 

증상

가장 일반적인 증상은 Umbrella에서 Meraki로 링크할 때 예상 대상 Meraki MDM 프로필이 나타나지 않는다는 것입니다. 화면 하단에 403 오류 알림 메시지도 생성됩니다. 원하는 정책은 아래에 표시된 강조 표시된 영역에 나타나지 않거나 빈 목록으로 나타날 수 있습니다.  

360000301746

근본 원인

대부분의 경우 근본 원인은 다음 두 가지 원인 중 하나로 인해 발생합니다.

• Meraki API 키가 잘못되었습니다. Meraki 대시보드에서 API 키를 검증하십시오. 메인 페이지로 이동하여 오른쪽 상단에서 사용자 이름을 클릭한 다음 "My Profile(내 프로필)"을 선택합니다. API 키가 이 페이지에 나열됩니다.
• Meraki API 키에 충분한 API 액세스가 없습니다. 유효성을 검사하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Meraki Dashboard(Meraki 대시보드)에서 페이지 오른쪽 상단에 있는 Help(도움말) > API Docs(API 문서)로 이동합니다.
  2. API 문서에 '네트워크에 있는 모든 프로파일 나열' 하위 섹션이 표시됩니까? 그렇지 않은 경우 귀하의 계정에는 이 통화에 대한 액세스 권한이 없으므로 Meraki 측에서 이를 해결해야 합니다. 한 가지 일반적인 원인은 자동화된 무료 평가판이 이 액세스 권한을 받지 못하기 때문입니다. 
     
     • 액세스 없음 예: 
       360000297283
     • 액세스 예:
       360000301826

결론

Meraki 프로필이 Mobile Devices Meraki 링크 MDM 페이지에 나타나지 않으면 일반적으로 근본 원인은 사용된 Meraki API 키와 연결됩니다. Cisco Umbrella는 사용자의 API 키를 사용하여 Meraki에서 이 API 호출에 대한 프로필 데이터를 가져오므로 키가 볼 수 있는 액세스 권한만 반환할 수 있습니다. 어카운트에서 "네트워크의 모든 프로파일 나열" API 호출이 허용되지 않는 경우 Umbrella 대시보드의 모든 403 액세스 오류가 발생할 수 있습니다.