CSM FAQ: CSM에서 SMTP 서버를 추가할 때 "잘못된 IP 주소" 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

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업데이트:2013년 6월 20일

문서 ID:116185

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 사용자가 CSM(Cisco Security Manager)에서 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 서버 값을 추가하거나 수정할 수 없는 경우의 해결 방법에 대해 설명합니다.

Q. CSM에 SMTP 서버를 추가할 때 "잘못된 IP 주소" 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

A. CSM 서버에서 현재 SMTP 서버 설정을 수동으로 지운 다음 다시 서버에 추가하면 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 세부 정보

CSM 릴리스 4.2sp1에서 관리자는 다음 아래에서 SMTP 서버 설정을 수정할 수 없습니다. Common Services(공통 서비스) > Server(서버) > Admin(관리) > System Preferences(시스템 기본 설정).

설정을 변경하려고 하면 다음 오류가 발생할 수 있습니다.

Invalid IP address or server name for mail server. 
Please enter a valid SMTP server name or leave the 
"SMTP Server" field blank.

이 문제를 해결하려면 CSM 서버의 CLI에서 다음 단계를 완료하십시오.

1. 데몬 관리자를 중지합니다.

net stop crmdmgtd

2. CSM 서버의 SMTP 서버 설정을 지우려면 C:\CSCOpx\MDC\bin\ directory에서 이 명령을 입력합니다.

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" SMTPServerName

3. CSM 서버에서 SMTP 이메일 설정을 지우려면 CSCOpx\MDC\bin 디렉토리에서 이 명령을 입력합니다.

ccraccess.exe -removeResource Core Custom Custom "" "" CW_Email_ID

4. 데몬 관리자를 다시 시작합니다.

net start crmdmgtd

5. CSM 사용자 인터페이스의 SMTP 정보를 입력하고 설정을 저장합니다.

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
1.0	20-Jun-2013	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성

Gregory Lindsey, Robert Couture, and Jay Johnston
Cisco TAC Engineers.