SecureX 로그온에서 SAML 로그 수집

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업데이트:2022년 10월 27일

문서 ID:218354

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 TAC 팀에서 로그인 문제를 해결하고 조사하는 데 사용하는 SecureX Sign-On에서 SAML 로그를 수집하는 단계를 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

문제/장애:

TAC에서는 SAML 로그를 사용하여 SecureX 로그인 문제와 관련된 문제를 해결합니다.
SAML 로그의 정보를 사용하여 TAC는 SecureX 백엔드 서버에 대한 추적을 분석하고 문제를 효율적으로 해결할 수 있습니다.

해결책:

SAML 로그 수집은 해당 로그를 가져오는 데 사용되는 브라우저에 따라 달라집니다.

크롬

1. 확장 추가 섹션에서 SAML 트레이서를 다운로드하고, 홈 > 확장 > SAML-트레이서로 이동하여, Add to Chrome > Add extension을 선택합니다
2. 확장자가 추가되면 브라우저의 오른쪽 위 모서리에 있는 세 개의 점으로 이동합니다. > More Tools > Developer Tool
3. [개발자 도구] 섹션의 맨 위에서 ">>" 옵션을 선택하고 SAML을 선택합니다
4. 문제 재현
5. SAML만 표시 확인란을 클릭합니다
6. 출력을 저장하고 TAC와 공유합니다.

파이어폭스

1. 이전 단계와 마찬가지로 SAML-tracer 도구를 Firefox에 추가하고, 권한 팝업이 표시되면 Add(추가)를 클릭한 다음 Okay(확인)를 클릭하고 비공개 창에서 확장을 사용하려면 확인란을 선택합니다
2. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 SAML-tracer 아이콘을 선택하고
3. 선택하면 다른 창이 나타나며, 이 때 로그인 문제를 재현할 수 있습니다. 시나리오를 복제한 후 출력을 복사하거나 가져와 파일을 Support Case Manage에 업로드하고 추가 조사를 위해 TAC 팀에 정보를 공유합니다

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이 번역에 관하여

목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

문제/장애:

해결책:

크롬

파이어폭스

관련 정보

개정 이력

Cisco 엔지니어가 작성

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