ESA/CES에서 활성화된 서비스 엔진 재시작 및 상태 보기
소개
이 문서에서는 Cisco ESA(Secure Email Gateway) 또는 CES(Cloud Email Security)에서 서비스 엔진을 다시 시작하고 상태를 보는 방법에 대해 설명합니다.
문제
관리자는 문제 해결 중에 어플라이언스에서 특정 서비스 엔진(예: 안티스팸, 안티바이러스 또는 DLP)을 보거나 다시 시작할 수 있습니다. AsyncOS 11.1.x부터 관리 SSH 액세스 권한이 있는 사용자는 CLI에서 직접 이러한 작업을 수행할 수 있습니다.
환경
- Cisco ESA(Secure Email Gateway)/CES
- AsyncOS 버전 11.1 이상
- SSH(Administrative Secure Shell) 액세스
해결
주의: 서비스 엔진을 다시 시작하면 일시적으로 메일 흐름 또는 특정 검사 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 알려진 특정 문제 트러블슈팅의 일부로만 서비스를 다시 시작해야 합니다. 영향을 잘 모르는 경우 계속 진행하기 전에 Cisco TAC에 문의하십시오.
1단계. SSH를 통해 어플라이언스에 연결하고 diagnostic 명령을 실행한 다음 서비스를 선택합니다.
lab.esa.example.com> diagnostic
Choose the operation you want to perform:
- RAID - Disk Verify Utility.
- DISK_USAGE - Check Disk Usage.
- NETWORK - Network Utilities.
- REPORTING - Reporting Utilities.
- TRACKING - Tracking Utilities.
- RELOAD - Reset configuration to the initial manufacturer values.
- SERVICES - Service Utilities.
[]> services2단계. 관리할 서비스를 선택합니다(예: 안티스팸).
Choose one of the following services:
- ANTISPAM - Anti-Spam services
- ANTIVIRUS - Anti-Virus services
- DLP - Cisco Data Loss Prevention services
- ENCRYPTION - Encryption services
- GRAYMAIL - Graymail services
- REPORTING - Reporting associated services
- TRACKING - Tracking associated services
- EUQWEB - End User Quarantine GUI
- WEBUI - Web GUI
- SMART_LICENSE - Smart Licensing Agent
- ETF - External Threat Feeds
- SDR - Sender Domain Reputation
- IP_REP_CLIENT - Sender IP Reputation Client
- URL_REPUTATION_CLIENT - URL Reputation Client
- SERVICE_LOG_CLIENT - Service Log Client
[]> antispam3단계. 프롬프트가 표시되면 특정 스캐너를 선택합니다(예: 케이스).
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]> case4단계. 서비스의 현재 상태를 확인합니다.
Choose the operation you want to perform:
- RESTART - Restart the service
- STATUS - View status of the service
[]> status
CASE has been up for 38m 38s.5단계. 서비스를 다시 시작합니다.
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]> case
Choose the operation you want to perform:
- RESTART - Restart the service
- STATUS - View status of the service
[]> restart
Restart command processed. The service CASE should be up in a moment.6단계. (검증) 상태를 다시 확인하여 서비스가 성공적으로 다시 시작되었는지 확인합니다. 가동 시간이 재설정되어야 합니다.
Choose one of the following type of scanners:
- CASE - CASE
- IMS - Intelligent Multi Scan
[]> case
Choose the operation you want to perform:
- RESTART - Restart the service
- STATUS - View status of the service
[]> status
CASE has been up for 13s.관련 정보
- Cisco AsyncOS 11.1 for Cisco Email Security Appliances 릴리스 정보
- Cisco Email Security Appliance 최종 사용자 가이드
- Cisco Email Security Appliance 릴리스 정보 및 일반 정보
- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems
개정 이력
| 개정 | 게시 날짜 | 의견 |
|---|---|---|
2.0 |
23-Jul-2026
|
업데이트된 용어: 제품 이름을 현재 표준(Cisco Secure Email Gateway)으로 업데이트했습니다. |
1.0 |
11-Dec-2020
|
최초 릴리스 |
피드백