Cisco License Central(CLC)에서 기존 Smart Account에 대한 액세스를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

소개

이 문서에서는 사용자가 Cisco License Central에서 기존 Smart Account에 대한 액세스를 요청하는 방법에 대해 설명합니다.

비디오

이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.

사전 요구 사항 

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다. 

• 활성 Cisco.com 계정 
• 활성 Smart Account의 유효한 도메인 ID

단계

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.

2단계: Cisco License Central 섹션에서 Access Cisco License Central(Cisco License Central 액세스)을 선택합니다.

3단계: Smart Account 식별자를 입력하거나 검색 기능을 사용하여 원하는 Smart Account를 찾습니다.

4단계: Smart Account 및 Virtual Account 액세스 설정에 액세스할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다.

• 왼쪽 메뉴에서 관련 Smart Account 이름을 클릭한 다음 Smart Account 섹션에서 Your Smart and Virtual Account 액세스를 선택합니다.
• 또는 오른쪽 상단 모서리에서 사용자 이름을 클릭하고 할당된 Smart Account를 선택한 다음 프로필 보기에서 Your Smart and Virtual Account access(Smart 및 Virtual Account 액세스)를 선택합니다.

5단계: Access Directory 대시보드에서 사용자 프로필 및 조직과 연결된 모든 Smart Account 및 해당 관리자의 목록을 볼 수 있습니다. 세부 정보를 보고 기존 Smart 또는 Virtual Account에 대한 액세스를 요청할 수 있습니다.

6단계: Smart Account에 대한 액세스를 요청하려면 이메일 도메인을 기준으로 적절한 경로를 따릅니다.

• A. 이메일 도메인이 요청된 Smart Account 도메인과 일치하는 경우:
  • 검색 기능을 사용하여 이름 또는 도메인 식별자로 Smart Account를 찾습니다.
  • Your access(액세스) 열에서 선택한 Smart Account에 대한 액세스 요청을 클릭합니다.
  • Request Access(액세스 요청) 대시보드에서 Scope of access(액세스 범위) 및 User role(사용자 역할)을 지정하고 Next(다음)를 클릭합니다.

주의: Scope of access(액세스 범위)를 선택한 경우 Selected Virtual Accounts(선택한 가상 어카운트)에서는 Available Virtual Accounts(사용 가능한 가상 어카운트) 대시보드로 이동하여 요청을 제출하기 전에 원하는 가상 어카운트를 선택합니다.

• B. 이메일 도메인이 요청된 Smart Account 도메인과 일치하지 않는 경우:
  • 오른쪽 상단에 나열되지 않은 Smart Account에 대한 액세스 요청을 클릭합니다.
  • 검색 필드에 Smart Account 이름 또는 도메인 식별자를 입력하고 Submit(제출)을 클릭합니다.
  • 액세스 요청에 대한 필수 사유를 제공합니다.
  • Request Access(액세스 요청)를 클릭하여 제출합니다.

참고:

• 요청을 제출하면 액세스 열에 30일 동안 액세스 요청됨이 표시됩니다. 이 기간 내에 승인되지 않으면 상태가 액세스 만료로 변경되고 요청 프로세스를 다시 시작해야 합니다.
• 액세스가 승인될 때까지 관리자의 이름과 이메일은 회색으로 표시됩니다.
• 기존 Smart Account에 대한 액세스 요청에 대한 추가 지침은 다음을 참조하십시오. 기존 스마트 어카운트에 대한 액세스 권한을 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

문제 해결

외부 고객/파트너 전용: 다음 지침에 따라 문제를 해결하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Cisco Support Case Manager를 통해 라이센스 지원 요청을 시작하십시오.