소개
이 문서에서는 사용자가 성공적으로 주문 세부 정보에 액세스할 수 있도록 Cisco License Central의 eDelivery 알림에서 소프트웨어를 추가 및 다운로드하는 단계를 간략하게 설명합니다.
비디오
이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.
사전 요구 사항
시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.
- 활성 Cisco.com 어카운트.
- 주문에 대한 액세스를 허용하는 이메일 알림입니다.
참고: 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.
단계
1단계: 이메일 클라이언트에서 "eDelivery 주문 알림" 이메일에 액세스합니다.
2단계: "eDelivery Order Notification(eDelivery 주문 알림)" 이메일 내의 "Access Order(액세스 주문)" 링크를 클릭합니다.
3단계: Cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.
4단계: "Orders(주문)"를 클릭합니다.
5단계: 옵션 1: Smart Account 및 Virtual Account를 사용하여 액세스 주문
a. 주문이 할당된 특정 Smart Account & Virtual Account를 선택합니다.
6단계: 옵션 2: 사용자 보기를 사용하여 주문 액세스
b. "Orders(주문)" 탭에서 "User view(사용자 보기)"를 클릭합니다.
7단계: 다운로드할 주문을 선택합니다.
c. 목록에 필요한 주문 번호가 표시되면 Order Identifier(주문 식별자)를 클릭합니다.
d. 그렇지 않으면 주문 세부사항 위에 있는 검색 입력란을 사용하여 검색합니다.
8단계: 주문 보기에서 주문 레벨의 추가 버튼을 클릭하여 다운로드 목록에 추가합니다.
9단계: 주문 라인 레벨에서 추가 버튼을 클릭하여 해당 주문 라인을 다운로드 목록에 추가하거나, 다운로드하려는 여러 라인의 확인란을 클릭한 다음 다운로드 목록에 추가 버튼을 클릭합니다.
10단계: "Download List(목록 다운로드)" 버튼을 클릭하여 다운로드할 파일에 액세스합니다.
11단계: 계속하기 전에 일반 약관에 동의합니다.
12단계: "Software(소프트웨어)" 버튼을 클릭합니다.
13단계: 소프트웨어를 다운로드하려면 주문 라인과 연결된 "다운로드 아이콘"을 클릭합니다.
14단계: 이제 다운로드한 Zip 파일 내에서 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.
문제 해결
이 문서에 설명된 프로세스 중에 문제가 발생하면 SCM(Support Case Manager)에서 케이스를 여십시오.
외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위해 다음 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생하는 경우, 문제 해결에 도움이 되도록 라이센스 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열도록 하십시오.
개정 이력
| 개정 | 게시 날짜 | 의견 |
|---|---|---|
1.0 |
October 27, 2025
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최초 릴리스 |