License Central에서 내 어카운트의 디바이스 수를 어떻게 확인할 수 있습니까?

소개

이 문서에서는 Smart Account에 있는 모든 디바이스의 수를 찾고 Cisco License Central의 모든 디바이스 정보에 액세스하기 위한 단계별 프로세스에 대해 설명합니다.

비디오

이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.

사전 요구 사항

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.

• 활성 Cisco.com 계정
• License Central에 액세스하는 사용자에게는 다음 중 하나 이상이 있어야 합니다.
  • Smart Account 사용자/관리자/뷰어
  • 가상 어카운트 사용자/관리자/뷰어

단계

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.

2단계: Cisco License Central 섹션에서 "Access CLC"를 클릭합니다.

3단계: Smart Account를 입력하거나 검색 기능을 사용하여 Smart Account를 검색합니다.

4단계: 왼쪽 메뉴 모음으로 이동하고 "Overview(개요)"를 클릭합니다.

5단계: "Device Coverage(장비 커버리지)" 탭에서 "Total devices(총 장비)"를 참조하십시오. 

6단계: Architecture(아키텍처) 또는 Country(국가)에 대한 기본 설정에 따라 View by(보기 기준) 드롭다운 메뉴에서 데이터를 볼 수 있습니다. 

7단계: 자세한 내용은 "12개월 내 라이센스 만료", "계약 및 등록 날짜 포함 90일 이내 제품", "12개월 내 장비 LDoS(Last Date of Support)", "장비 서비스 커버리지 및 90일 이내 날짜"를 참조하십시오. 

8단계: "Passed Last Date of Support"에 대한 자세한 내용을 보려면 "Devices(디바이스)"로 이동하여 "Device Inventory(디바이스 인벤토리)"를 선택하십시오. 결과는 "Last Date of Support(지원 종료일)"에서 확인할 수 있습니다. 장비 세부사항이 대시보드 아래에 표시됩니다.

9단계: 사용 가능한 필터를 사용하여 사용 가능한 데이터를 드릴다운할 수도 있습니다.

참고: 내부 사용자는 License Central의 주문 관련 고객 보기 문제를 해결하려면 Licensing 지원 팀에 케이스를 열어야 합니다. Orders(주문) 탭에서 승인되지 않은 거래를 제한하기 위해 Cisco 지원 역할을 가진 내부 사용자에 대한 검사는 이루어지지 않습니다.

문제 해결

이 문서에 설명된 프로세스 중에 문제가 발생하면 SCM(Support Case Manager)에서 케이스를 여십시오.

이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에 제출하십시오. 

외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위해 다음 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 요청하십시오.