외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위해 다음 작업을 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너가 라이센스 지원(httpsB://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열도록 하여 문제를 해결하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.
시작하기 전에 다음 데이터가 있는지 확인합니다.
- Active Cisco.com 어카운트 및 SLR(Specific License Reservation)에 대해 활성화된 Smart 어카운트
- Smart Account 사용자, Smart Account 관리자, Virtual Account 사용자 또는 Virtual Account 관리자 액세스
- 예약할 라이센스는 대상 SA에서 사용할 수 있어야 합니다.
- 디바이스는 SLUP 모드가 아니라 SL 모드로 구축되어야 합니다.
- 예약 요청 코드는 항상 디바이스에서 생성됩니다(제품 설명서 참조)
- 예약 반품 코드(제품 설명서 참조)
절차
디바이스에 대한 특정 라이센스 예약을 등록 취소하려면 CLI에서 라이센스 예약을 반환하고 CSSM에서 인스턴스를 제거해야 합니다.
1단계: 등록을 취소할 디바이스에 로그인합니다.
2단계: 라이센스 예약 권한 부여 코드를 제거하려면 "license smart reservation return" 명령을 실행합니다
3단계: Cisco Smart Software Manager에 로그인합니다. Cisco에서 제공한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 포털에 로그인합니다.
4단계: Inventory(인벤토리) 탭을 클릭합니다. Virtual Account(가상 어카운트) 드롭다운 목록에서 계정을 선택합니다.
5단계: Product Instances(제품 인스턴스) 탭에서 등록을 취소할 디바이스에 대해 Actions(작업)를 클릭합니다.
6단계: 제거를 클릭합니다.
7단계: 프롬프트가 표시되면 반환 코드를 입력합니다.
8단계: 새 Smart Account에 라이센스 재예약:
9단계: Target Smart Account를 사용하여 CSSM에 로그인합니다.
10단계: Inventory(인벤토리) 탭 아래의 Virtual Account(가상 어카운트) 드롭다운 목록에서 Virtual Account(가상 어카운트)를 선택합니다.
11단계: Licenses(라이센스) 탭으로 이동한 다음 Licenses Reservation(라이센스 예약) 버튼을 클릭합니다.
12단계: Proceed(진행)를 클릭합니다. (Smart Licenses Reservation(Smart 라이센스 예약) 창이 나타납니다.)
13단계: Reservation Request Code(예약 요청 코드)를 입력한 후 Next(다음)를 클릭합니다.
14단계: 예약할 라이센스를 선택한 다음 입력된 정보를 확인합니다.
15단계: Submit(제출)을 클릭합니다.
16단계: 예약 인증 코드가 생성됩니다. 권한 부여 코드가 생성된 후 클립보드에 복사를 클릭하여 권한 부여를 복사하거나 파일로 다운로드를 클릭하여 파일을 다운로드하고 저장합니다.
17단계: 장치에 예약 인증 코드를 설치합니다.
단계 결과: 라이센스는 새 Smart Account에 예약됩니다.
문제 해결:
문제가 라이센스와 관련된 경우 Smart Account용 소프트웨어 라이센싱에서 SCM을 사용하여 케이스를 엽니다.
문제가 장비 측 장비 예약과 관련된 경우, TAC에서 SCM을 사용하여 케이스를 엽니다.
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