PnP(플러그 앤 플레이) 포털에서 디바이스를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제 해결을 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오.

비디오

이 콘텐츠의 목적은 교육적 및/또는 정보적 사용을 위해 정보를 공유하는 것입니다. 비디오 시청 또는 아래의 콘텐츠를 읽기를 선택할 수 있습니다. 둘 다 동일한 자료를 제공하므로 원하는 형식으로 자유롭게 참여하십시오.

사전 요구 사항
시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

• 활성 Cisco.com 계정
• 디바이스를 추가하기 전에 디바이스 계약에 동의하십시오.
• 사용자는 특정 Smart Account에 대한 VA 관리자 또는 SA 관리자 액세스 권한이 있어야 합니다.

참고: 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 이러한 작업을 직접 수행하지 마십시오.

단계
1단계: Cisco Software Central로 이동하여 Cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 Smart Account Selector(Smart Account 선택기)에서 Smart Account를 선택합니다

3단계: Network Plug and Play 아래에서 Manage Devices(디바이스 관리)를 클릭합니다.

4단계: Virtual Account 선택기에서 Virtual Account를 선택합니다.

5단계: Device(디바이스) 탭으로 이동하여 +Add Devices(디바이스 추가)를 클릭합니다.

6단계: Identify Source(소스 식별) 아래에서 디바이스를 추가할 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.

a : .csv 파일을 사용하여 가져오기

b: 템플릿을 다운로드한 적이 없는 경우 샘플 csv 다운로드

c: .csv 파일을 찾은 다음 Next(다음)를 클릭합니다.

또는

a : Enter Device info manually(디바이스 정보 수동 입력)를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다.

b: 디바이스 식별을 클릭하고 디바이스 세부사항을 입력한 다음 저장합니다. Next(다음)를 클릭합니다.

7단계: 제공된 정보 검토

8단계: Submit(제출)을 클릭합니다.

9단계: Done(완료)을 클릭합니다(가장 최근에 수정하거나 추가한 장치가 먼저 표시됩니다).

문제 해결

1. PnP 포털에 내 디바이스가 누락되었습니까?
   • 디바이스가 PnP 포털에서 누락된 경우 해당 디바이스가 삭제되었거나 다른 SA/VA에 있습니다
   • 디바이스가 삭제되면 이 문서에서 설명한 Add the Device Steps(디바이스 단계 추가)가 필요합니다.
   • 디바이스가 다른 SA/VA에 있는 경우 Smart Account 간에 디바이스를 전송하거나 Virtual Account 간에 디바이스를 전송해야 합니다.
2. 디바이스를 수동으로 추가하는 방법

   디바이스를 수동으로 추가하는 동안 다음과 같은 상황이 발생합니다.

   • PnP Connect UI에서 섀시 SN 및 기본 PID를 입력합니다.
   • 그런 다음 디바이스와 연결할 컨트롤러를 선택합니다.
   • 다음 조건이 충족되면 모드를 선택할 수 있는 드롭다운이 추가로 표시되어야 합니다.
     1. 선택한 PID에 "Multi mode support(다중 모드 지원)"가 활성화되어 있습니다.
     2. 선택한 컨트롤러 프로파일은 vbond 유형입니다.
   • 드롭다운에서 다음 값을 사용할 수 있습니다.
     1. "컨트롤러 모드"
     2. "자동 모드"
   • 기본 선택:
     1. vBond 프로필을 선택한 경우, 기본적으로 이 값은 "Controller Mode(컨트롤러 모드)"로 선택되어야 합니다
     2. 프로파일을 선택하지 않은 경우 디바이스 모드를 설정하지 마십시오.
3. SDWAN 모드에서 Garage 디바이스를 관리하는 방법
   • 이제 고객 또는 지원에서 이러한 디바이스를 SDWAN 가능으로 표시하여 디바이스가 Vbond 컨트롤러 프로파일에 자동으로 연결되도록 할 수 있습니다.
   • 사용자는 TAC 케이스를 요청하는 대신 온보드 차고 장치에 대한 작업을 직접 수행할 수 있습니다.
     • 새 특성: 수동 디바이스 추가 UI의 일부인 "SDWAN Capable" 플래그:
     • 디바이스를 수동으로 추가하는 동안 다음과 같은 상황이 발생합니다.
       • 사용자가 PnP Connect UI에서 섀시 SN 및 기본 PID를 입력합니다.
       • 다음 조건이 충족되면 SDWAN 지원(capable)을 선택할 수 있는 추가 드롭다운이 표시되어야 합니다. 선택한 PID는 vbond 컨트롤러 프로파일 유형을 지원합니다.
     • "Edit Devices(디바이스 수정)" 아래의 수정 모드에 새로운 "SDWAN Capable" 값이 추가되었습니다.
       • 디바이스는 개별적으로 또는 대량으로 편집할 수 있습니다.
       • SDWAN 기능을 개별적으로 또는 대량으로 수정할 수 있는 새로운 옵션이 제공되었습니다.
       • 이 옵션은 편집 중인 모든 디바이스가 vbond 프로파일을 지원할 수 있는 경우에 표시됩니다.
     • 가상 어카운트가 외부에서 관리되는 경우 디바이스 편집 활성화:
       • 다음 조건을 충족하는 경우 하나 이상의 디바이스를 편집할 수 있습니다.
       • 디바이스가 어떤 컨트롤러 프로파일에도 연결되어 있지 않습니다.
       • 디바이스는 vBond 프로파일을 지원할 수 있습니다.
       • 편집하는 동안 SDWAN 플래그만 수정할 수 있습니다.
       • 편집한 후 SDWAN 플래그가 활성화되면
         • 디바이스는 현재 가상 어카운트를 관리하는 가상 어카운트의 기본 vBond 컨트롤러에 자동으로 연결됩니다.
         • 컨트롤러가 없고 나중에 vBond 컨트롤러가 생성될 경우 디바이스는 새 컨트롤러에 자동으로 연결해야 합니다.

4. 오류 및 의미:

   • "Device Already Claimed(디바이스가 이미 클레임됨)" - 디바이스가 동일한 SA 및 VA에 이미 있습니다. 사용자의 조치가 필요하지 않습니다.
   • "Pending Redirection(리디렉션 보류 중)" - 장치 기능에는 영향을 미치지 않습니다. ISR 및 CSR 장치의 경우 상태가 변경되지만 다른 장치에는 변경되지 않습니다. 디바이스가 이미 프로비저닝되었습니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 케이스를 엽니다.

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