CX Cloud 릴리스 노트 2023년 1월

다운로드 옵션

  • PDF     (274.1 KB)
    다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
  • ePub     (79.0 KB)
    iPhone, iPad, Android, Sony Reader 또는 Windows Phone의 다양한 앱에서 보기
  • Mobi (Kindle)     (64.5 KB)
    Kindle 디바이스에서 보기 또는 다양한 디바이스의 Kindle 앱에서 보기
업데이트:2023년 1월 26일
문서 ID:CX220154

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    CX(Customer Experience) 클라우드는 고객이 모든 아키텍처에서 새로운 기술을 온보딩하고 최적화하며 도입하는 여정 전체에서 성공할 수 있도록 지원하는 SaaS 제품입니다. Cisco Success Tracks 구독 고객은 다음 기능에 액세스할 수 있습니다.
    · 상황 학습: "ATX(Ask the Expert)" 웨비나, "성공 팁", Accelerator 참여, 교육을 통해 네트워크 엔지니어 및 설계자를 위한 최신 리소스를 제공하는 Collaborative Intelligence Platform을 이용할 수 있습니다.
    · 신뢰할 수 있는 지원: 소프트웨어 및 솔루션 수준에서 당장의 기술적 문제를 해결하고 사전 대응적이고 규범적인 서비스 옵션을 제공합니다.
    · 인사이트 및 분석: 사전 대응적 및 예측 인사이트를 제공하고 고객이 잠재적 문제를 인식하고 운영을 최적화하며 기술 도입/전환을 가속화할 수 있도록 지원하는 디지털 인텔리전스 툴
    · 전문가 리소스: 사용 가능한 모든 아키텍처 및 Cisco 제품에 대한 원스톱 경험으로 자세한 설계 및 검증과 산업별 솔루션에 대한 전략적 전문가의 조언을 받을 수 있습니다.
    이 문서에서는 CX 클라우드의 새로운 기능 및 알려진 문제에 대한 정보를 제공합니다.
    CX 클라우드에 액세스하고 CCO 자격 증명으로 로그인하려면 이 링크를 사용합니다.

    새로운 기능

    이 섹션의 릴리스 노트에는 2023년 1월 릴리스의 일부로 사용할 수 있는 기능이 자세히 설명되어 있습니다.

    향상된 소프트웨어 제안

    CX Cloud는 지연되거나 EoSM(End-Of-Software Maintenance) 릴리스를 비롯한 대다수의 고객 자산에 대해 소프트웨어 그룹 보기에서 최적의 제안을 제공하도록 향상되었습니다.

    최적의 제안 사항은 다음과 같습니다.

    • 자산의 최적 릴리즈 값을 표시하는 위험 필드
    • 이연 또는 EoSM 릴리스를 포함한 자산에 대한 소프트웨어 제안
    • 지원되지 않는 릴리스에 대한 위험 수준

    향상된 CX 클라우드 인터페이스

    CX 클라우드 홈 페이지가 페이지에 더 많은 데이터와 통찰력을 표시하는 향상된 탐색 기능으로 업데이트되었습니다.

    도움말 메뉴 업데이트됨

    CX Cloud Help(CX 클라우드 도움말) 메뉴가 업데이트되어 더 많은 지원 및 지원 범위를 위한 추가 리소스를 제공합니다. 이제 고객은 CX Cloud Supplemental EULA, Cisco Provides Services, CX Cloud Security Compliance 및 Cisco Terms of Use를 CX Cloud Help 메뉴에서 보고 액세스할 수 있습니다(Cisco의 서비스 제공 방식).

    쿠키 및 상표에 대한 링크는 도움말 메뉴에서 제거되었지만 CX 클라우드 도움말 메뉴의 Cisco 사용 약관에서 액세스할 수 있습니다.

    셀프 헬프 빠른 투어 업데이트

    CX Cloud Help(CX 클라우드 도움말) 메뉴의 Quick Tours(빠른 둘러보기)에 2개의 셀프 가이드 탐색 둘러보기가 포함되도록 업데이트되었습니다. Welcome 투어는 CX Cloud에 대한 개괄적인 개요를 제공합니다. Assets, Cases, Etc. 투어에서는 Assets & Coverage, Adoption Lifecycle, Advisories 및 Cases 둘러보기 항목을 자세히 살펴볼 수 있습니다.

    기타 자산에 대한 충돌 진단

    다음 기타 자산에 대한 충돌 진단을 사용할 수 있습니다.

    Cisco 3500 Series 무선 컨트롤러

    Cisco 5500 Series 무선 컨트롤러

    Cisco 8500 Series 무선 컨트롤러

    Cisco Catalyst 9200 Series 스위치

    Cisco Catalyst 9300 Series 스위치

    Cisco Catalyst 9400 Series 스위치

    Cisco Catalyst 9500 Series 스위치

    Cisco Catalyst 9600 Series 스위치

    Cisco Catalyst 9800 Series 무선 컨트롤러

    참고: CX Cloud Agent는 이미 Cisco DNA Center에서 이러한 제품군을 지원합니다.

    해결된 결함

    이 릴리스의 일부로 해결된 결함이 없습니다.

    알려진 결함

    이 섹션에는 이 릴리스의 알려진 결함이 나열됩니다.

    식별자 헤드라인
    CSCwd86584 소프트웨어 제안 세부사항 보기에서 검색하거나 정렬할 때 버그, 보안 권고 사항 및 필드 알림에 적용된 필터가 표시되지 않습니다.
    CSCwd86964 Optimal Releases(최적 릴리스)는 현재 Software Groups(소프트웨어 그룹) 보기에서 예상한 대로 모든 고객 프로필에 표시되지 않습니다.
    CSCwd89539 현재 CX 클라우드에서 소프트웨어 그룹 버그 필터가 예상대로 작동하지 않습니다.  다중 필터는 이전에 적용된 필터를 재정의하는 반면 Clear 필터는 초기 필터를 지울 때 모든 필터를 지웁니다.
    CSCwd99441 현재 CX Cloud에서 Insights 헤더가 Data Sources Set up 페이지에 잘못 표시됩니다.

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    2.0
    26-Jan-2023
    최초 릴리스
    1.0
    20-Jan-2023
    최초 릴리스

    이 문서가 도움이 되셨습니까?

    Feedback피드백

    지원 문의