고객 성공 관리자에게 문의하는 방법

다운로드 옵션

PDF (89.8 KB)
다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
ePub (76.1 KB)
iPhone, iPad, Android, Sony Reader 또는 Windows Phone의 다양한 앱에서 보기
Mobi (Kindle) (60.1 KB)
Kindle 디바이스에서 보기 또는 다양한 디바이스의 Kindle 앱에서 보기

업데이트:2020년 4월 22일

문서 ID:215434

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 CSM(Customer Success Manager)에 연락하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서에 대한 특정 요건이 없습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

문제

CSM에 연락하는 방법

솔루션

회사의 Webex Site Administrator는 사용자 또는 호스트 계정이나 제품 사용 편의성 문제를 가장 먼저 문의할 수 있는 담당자입니다.
사이트 관리자는 CSM과 정기적으로 연락하며 CSM은 회사의 Webex 계정, 청구 및 전반적인 액세스 문제를 관리합니다.
- Webex 사이트 관리자에게 문의
사이트 관리자가 누구인지 모르거나 사이트 관리자가 지원할 수 없는 경우, 온라인으로 요청을 제출하면 CSM이 연락합니다.

Cisco 엔지니어가 작성

Mehnaz Mukhal Singh
Cisco TAC 엔지니어