VCS/TelePresence FAQ:CTS 엔드포인트가 있는 TelePresence 서버에서 전화회의에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

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업데이트:2014년 12월 10일 (수)
문서 ID:118658

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Cisco CTS(TelePresence System) 엔드포인트를 TelePresence Server의 회의에 연결할 때 문제가 발생할 경우 잠재적인 솔루션에 대해 설명합니다.

CTS 엔드포인트가 있는 TelePresence 서버에서 전화회의에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

통화가 성공적으로 연결되지 않는 경우:

  • TelePresence Server가 Cisco VCS(Video Communication Server) Control과 같은 SIP(Session Initiation Protocol) 등록자와 적절한 도메인을 지정하여 등록되었는지 확인합니다.자세한 내용은 온라인 도움말 항목인 시스템 설정을 참조하십시오.
  • 연결해야 하는 전화회의에 대해 "Register numeric ID with SIP registrar(SIP 등록자에 숫자 ID 등록)"이 선택되었는지 확인합니다.
  • Cisco VCS Control을 SIP 등록자로 사용하는 경우(권장), Cisco CUCM(Unified Communications Manager) 및 Cisco VCS 구축이 VCS 구축 설명서 - Cisco Unified Communications Manager(6.1 7 및 8) 및 Cisco VCS(X6)의 지침을 따르고 있는지 확인하십시오.
  • TelePresence Server의 기본 대역폭이 1.25Mbit/s 이상으로 설정되어 있는지 확인합니다.Cisco CTS 통화는 낮은 대역폭에서 연결이 끊깁니다.

통화가 오디오와 연결되지만 비디오가 수신되지 않는 경우:

  • TelePresence 서버에서 수신한 통화가 SIP 통화인지 확인합니다.컨피그레이션에서 TelePresence Server(SIP에서 Cisco VCS에 의해 상호 작동됨)에 대한 H.323 통화가 발생하면 화면이 표시되지 않습니다.CUCM 및 Cisco VCS 구축이 VCS 구축 설명서 - Cisco Unified Communications Manager(6.1 7 및 8) 및 Cisco VCS(X6)의 지침을 따르고 있는지 확인합니다.
  • 적절한 통화 인 일치 매개 변수를 사용하여 CTS 엔드포인트에 대한 TelePresence 서버에 Cisco 엔드포인트 컨피그레이션을 추가했는지 확인합니다.
TAC Authored

Cisco 엔지니어가 작성

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