소개
이 문서에서는 전화회의 참가자를 볼 수 없지만 오디오를 올바르게 들을 수 있는 경우에 대한 잠재적 솔루션에 대해 설명합니다.
오디오를 들을 수 있지만 일부 참가자를 회의에 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
- 사용 가능한 무료 화면 라이센스 포트가 없습니다.상태로 이동합니다.Activated Features(활성화된 기능) 섹션에서 라이센스가 부여된 포트 사용을 확인합니다.
- 단일 TelePresence 서버 컨피그레이션에서 사용할 수 있는 비디오 포트가 없습니다.상태로 이동합니다.Conference Status 섹션에서 비디오 포트 사용을 확인합니다.
- 구성된 슬레이브 TelePresence 서버에 사용 가능한 비디오 포트가 없습니다.TelePresence Server로 이동하여 각 활성 슬레이브의 비디오 포트 사용량을 확인합니다.