Cisco Telepresence 제품을 다운그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?

소개

이 문서는 Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR 8220, Cisco TelePresence GW 3241, Cisco Isdn MSE 8 MSE에 대해 다룹니다. 321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505, Cisco TelePresence Supervisor MSE 8050, Cisco TelePresence MSE 8000 및 Cisco TelePresence Advanced Media Gateway 3610 제품.

Q. TelePresence 제품을 다운그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?

A. TANDBERG Codian 제품 다운그레이드 지침은 현재 실행 중인 소프트웨어 버전에 따라 달라집니다.

다음 중 하나를 다운그레이드하는 경우 아래의 MCU 4.0, ISDN GW 2.0, AM GW 1.0 또는 Supervisor 2.0에서 다운그레이드를 참조하십시오.

• MCU 소프트웨어 버전 4.0

• ISDN GW 소프트웨어 버전 2.0

• AM GW 소프트웨어 버전 1.0

• Supervisor 소프트웨어 버전 2.0

다음 중 하나를 다운그레이드하는 경우 아래 다운그레이드를 참조하십시오.

• MCU 소프트웨어 버전 3.1 이하

• ISDN GW 소프트웨어 버전 1.5 이하

• IP GW 소프트웨어 버전 2.0 이전

• Supervisor 소프트웨어 버전 1.2 이하

• IP VCR 소프트웨어 버전 2.3 이전

MCU 4.0, ISDN GW 2.0, AM GW 1.0 또는 Supervisor 2.0에서 다운그레이드

메모

: 4.0/2.0으로 업그레이드하기 전에 구성 파일(configuration.xml)의 복사본을 저장하라는 메시지가 표시됩니다. 적절한 구성 파일을 보관하지 않고 고급 계정 보안 모드를 활성화한 경우 더 이상 제품에 로그인할 수 없습니다. 다운그레이드하려는 소프트웨어 릴리스에 대한 configuration.xml 파일이 없는 경우 TANDBERG 기술 지원 부서에 문의하십시오.

다운그레이드하기 전에 컨피그레이션을 복원해야 합니다.

1. Settings(설정) > Upgrade(업그레이드)로 이동합니다.

2. 사용자 설정을 선택합니다. 필요한 경우 네트워크 설정을 선택합니다.

3. 다운그레이드할 릴리스와 호환되는 configuration.xml 파일을 찾아 백업 파일 복원을 클릭합니다.참고: 고급 계정 보안 모드를 사용하려면 먼저 저장된 구성 파일이어야 합니다.

구성이 복원되면 아래에 제공된 다운그레이드 지침을 따르십시오.

참고: 다운그레이드하기 전에 CDR을 백업합니다. 자세한 내용은 온라인 도움말을 참조하십시오.

다운그레이드

다음 두 가지 방법으로 제품을 다운그레이드할 수 있습니다.

• 웹 인터페이스 사용

• FTP 사용

웹 인터페이스 사용

1. 필요한 소프트웨어 버전을 www.tandberg.com에서 다운로드합니다(Support > Download software).

2. 이미지 파일의 압축을 해제합니다.

3. 웹 브라우저를 사용하여 Codian 제품의 IP 주소를 찾습니다.

4. 관리자로 로그인합니다.

5. Settings(설정) > Upgrade(업그레이드) 페이지로 이동합니다.

6. Main software image(기본 소프트웨어 이미지) 섹션에서 를 입력하거나 소프트웨어 이미지 파일의 위치를 찾습니다.

7. 소프트웨어 이미지 업로드를 클릭합니다.웹 브라우저가 파일을 제품에 업로드하는 동안 진행률 표시줄이 별도의 팝업 창에 표시됩니다. 네트워크 연결에 따라 시간이 다소 걸립니다. 업로드 프로세스 중에 웹 브라우저를 소프트웨어 업그레이드 페이지에서 이동하거나 이 페이지를 새로 고치지 마십시오. 그렇지 않으면 중단됩니다.몇 분 후에 웹 브라우저가 자동으로 새로 고쳐지고 기본 이미지 업로드가 성공적으로 완료된 것으로 표시됩니다.

8. Close Status 창을 클릭합니다.

9. 변경된 Upgrade 페이지에서 Shut down TelePresence Product(TelePresence 제품 종료)를 클릭합니다.

10. Confirm TelePresence Product Shutdown을 클릭합니다.

11. 종료가 완료되면 Restart TelePresence Product(TelePresence 제품 재시작)를 클릭하고 업그레이드를 클릭합니다.

12. 프롬프트가 표시되면 재시작을 확인합니다. 유닛이 재부팅되고 자체 업그레이드됩니다. 완료하는 데 최대 25분이 소요될 수 있습니다.

참고: 사용하지 않아 로그아웃한 경우 관리자로 다시 로그인하고 TelePresence 제품 다시 시작을 클릭하고 Shutdown 페이지에서 업그레이드를 클릭합니다.

FTP 사용

1. 필요한 소프트웨어 버전을 www.tandberg.com에서 다운로드합니다(Support > Download software).

2. 이미지 파일의 압축을 해제합니다.

3. FTP 클라이언트를 사용하여 제품에 연결합니다(예: 명령 프롬프트에서 ftp &#60MCU IP 주소 &#62).

4. 관리자로 로그인합니다.

5. 명령 프롬프트에서 다운그레이드 파일을 업로드합니다. 예:codian_mcu_3.0(1.5)

6. 업로드가 완료되면 웹 인터페이스의 Upgrade 페이지로 이동합니다.

7. Shut down TelePresence Product and upgrade를 클릭합니다.

8. Confirm TelePresence Product Shutdown을 클릭합니다.

9. 종료가 완료되면 Restart TelePresence Product(TelePresence 제품 재시작)를 클릭하고 업그레이드를 클릭합니다.

10. 프롬프트가 표시되면 재시작을 확인합니다. 유닛이 재부팅되고 자체 업그레이드됩니다. 이 작업에는 최대 25분이 소요될 수 있습니다.

관련 정보

• 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems

개정 이력