TC 기반 엔드포인트에 옵션 키 설치

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업데이트:2018년 2월 7일
문서 ID:200905

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 웹 인터페이스 및 CLI(Command Line Interface)를 통해 TC(Telepresence Codec) 소프트웨어 기반 엔드포인트에 릴리스 키 및 옵션 키 라이센스를 적용하는 방법에 대해 설명합니다.

    사전 요구 사항

    요구 사항

    다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

    • TC 소프트웨어 기반 엔드포인트
    • TC 엔드포인트를 성공적으로 설치하고 웹 인터페이스 및 CLI를 통해 연결할 수 있는 유효한 IP 주소를 적용했습니다.
    • 장치 일련 번호에 유효한 옵션 또는 릴리스 키가 포함된 라이센스 이메일에 적용되어 수신되었습니다.
    • 웹 인터페이스 또는 CLI에서 관리자 계정을 사용하여 TC 엔드포인트에 액세스했습니다.
    • TC 소프트웨어 기반 엔드포인트 설치 가이드 숙지:

    SX 시리즈

    MX 시리즈

    EX 시리즈,C 시리즈

    사용되는 구성 요소

    이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.

    • TC Software 7.X 릴리스
    • CLI(Command Line) 액세스를 위한 PuTTY SSH(Secure Shell) 임시 에뮬레이션 소프트웨어입니다.
    • C 시리즈, MX 시리즈, SX 시리즈 또는 EX 시리즈와 같은 모든 TC 소프트웨어 엔드포인트입니다.
    • 릴리스 키 또는 옵션 키를 사용한 라이센싱 이메일
    • Firefox, Internet Explorer 또는 Chrome과 같은 웹 브라우저입니다.

    이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

    구성

    웹 인터페이스를 통해 옵션 키 추가

    참고:TC 엔드포인트에 대한 릴리스 키는 TC6.3 이후에 필요하지 않습니다. TC6.3 버전 이후의 SSH 세션을 통해서만 CLI에서 릴리스 키를 추가할 수 있습니다.

    ,

    1단계. 릴리스 키 및 옵션 키가 포함된 라이센싱 이메일을 검토합니다.다음은 이메일 예입니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-00.png

    2단계. 엔드포인트의 웹 인터페이스로 이동합니다.웹 브라우저에 유닛의 IP 주소를 입력하고 이미지에 표시된 대로 관리자 계정으로 로그인합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-01.png

    3단계. Maintenance(유지 관리) > Option Keys(옵션 키)로 이동하여 옵션 키를 설치하거나 Maintenance(유지 관리) > Software Upgrade(소프트웨어 업그레이드)로 이동하여 이미지에 표시된 대로 업그레이드 프로세스의 일부로 릴리스 키를 설치합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-02.png

    4단계. 이메일로 받은 각 옵션 키를 추가합니다.Add option key 필드에 option key 값을 입력한 다음 이미지에 표시된 대로 Add option key를 클릭합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-03.png

    5단계. 모든 옵션 키를 하나씩 추가합니다.이미지에 표시된 대로 모든 옵션 키를 추가한 후 Restart를 클릭합니다.

    참고:옵션 키를 적용하려면 다시 시작해야 합니다.

    참고:엔드포인트가 통화 중인 경우 엔드포인트가 다시 시작될 때 통화가 삭제됩니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-04.png

    6단계. 엔드포인트를 재시작하려면 이미지에 표시된 대로 Restart Telepresence Device(TelePresence 디바이스 재시작)를 클릭합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-05.png

    CLI를 통해 옵션 키 및 릴리스 키 추가

    1단계. PuTTY를 열고 Host Name(또는 IP 주소) 필드에 엔드포인트의 IP 주소를 입력합니다.

    2단계.  SSH 라디오 버튼을 선택합니다.

    3단계. 이미지에 표시된 대로 열기를 클릭합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-06.png

    4단계. 관리자 계정으로 로그인합니다.프롬프트가 표시되면 관리자 비밀번호를 입력합니다.

    5단계. 릴리스와 옵션 키를 장치에 추가합니다.다음 명령을 실행합니다.

                xcommand SystemUnit OptionKey 추가 키:[옵션 키]

                xcommand SystemUnit ReleaseKey 추가 키:[릴리스 키]

    6단계.  모든 키가 적용된 후 엔드포인트를 재부팅합니다.다음 명령을 실행합니다.

                이미지에 표시된 대로 xcommand boot

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-07.png

    다음을 확인합니다.

    이 섹션을 사용하여 컨피그레이션이 제대로 작동하는지 확인합니다.

    옵션 키가 설치되었는지 확인합니다.엔드포인트 웹 인터페이스의 홈 페이지로 이동합니다.설치된 옵션이 이미지에 표시된 것처럼 설치된 옵션으로 표시되는지 확인합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-08.png

     CLI를 통해 엔드포인트에 적용된 릴리스 및 옵션 키를 확인합니다.SSH CLI 세션을 열고 다음 명령을 실행합니다.

    xcommand SystemUnit OptionKey 목록

    이미지에 표시된 xcommand SystemUnit ReleaseKey List입니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-09.png

    문제 해결

    이 섹션에서는 컨피그레이션 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 정보를 제공합니다.

    문제 1. 원격 모니터링 옵션 키를 설치하면 이미지에 표시된 대로 "Invalid Option Key(잘못된 옵션 키)" 오류가 표시됩니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-10.png

    이 옵션 키에는 최소 TC 소프트웨어 버전의 TC7.3.3 이상이 필요합니다.홈 페이지로 이동하여 소프트웨어 버전이 최소 버전 이상인지 확인합니다.TC 7.3.3 이상 소프트웨어가 설치되어 있고 유효한 릴리스 키가 설치되어 있지만 이 오류가 발생한 경우 Cisco TAC에 문의하십시오.

    문제 2. 릴리스 키를 설치하면 엔드포인트에 "Invalid Release Key" 오류가 표시됩니다.가능한 원인 중 하나는 암호화 소프트웨어에 대한 릴리스 키를 사용하여 엔드포인트에 설치된 비 암호화 소프트웨어에서 비롯됩니다.  두 번째 가능한 원인은 이미지에 표시된 것처럼 비암호화 릴리스 키가 설치된 경우 암호화된 소프트웨어 이미지에서 발생합니다.

    참고:파일 이름의 tcnc는 암호화되지 않은 이미지를 지정합니다.소프트웨어 파일 이름의 tc만 암호화 이미지를 지정합니다.

          200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-11.png

    문제점 3. 엔드포인트에 로그인하면 MX700 또는 MX800으로 표시되어야 하는 경우 SX80으로 표시됩니다. 이 경우 엔드포인트에 잘못된 제품 키가 설치되어 있습니다.제품 키를 생성하려면 라이센싱 licensing@cisco.com에 문의하십시오.이 문서에 설명된 절차에 따라 옵션 키로 받은 제품 키를 적용합니다.이 문제는 RMA(Return Material Authorization) 프로세스를 통해 디바이스를 교체한 경우에 발생할 수 있습니다.

    문제 4. 키를 설치하고 이미지에 표시된 대로 "Invalid Option Key" 오류를 확인합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-12.png

    이미지에 표시된 대로 라이센싱 이메일에서 릴리스 키가 아닌 옵션 키를 설치했는지 확인합니다.

    200905-Install-an-Option-Key-on-a-TC-Based-Endp-13.png

    유닛에 릴리스 키를 올바르게 추가하려면 Add an Option Key and a Release Key via CLI(CLI를 통해 옵션 키 추가) 섹션에 나열된 단계를 수행합니다.

    TC 엔드포인트에 사용 가능한 옵션 키

    옵션 키 설명
       
    자연 발표자

    (EX90, EX60, Intrepid 및 베네토에는 유효하지 않음)

    이 키는 프레젠테이션을 보내거나 받는 데 필요합니다.
    프리미엄 해상도 최대 통화 속도를 4Mbps로 허용합니다.기본값은 2Mbps입니다.
    다중 사이트

    (C20, EX60, Intrepid 및 베네토에는 유효하지 않음)

    엔드포인트가 기본적으로 다중 지점 통화를 수행할 수 있도록 합니다.
    고화질

    (C20 및 SX20만 해당)

    고화질 통화를 제공합니다.
    듀얼 디스플레이

    (C20, C40 및 EX90만 해당)

    두 번째 표시를 활성화합니다.
    원격 모니터링

    (TC7.3.3 이상)

    이 기능을 사용하면 관리자가 엔드포인트의 웹 인터페이스에서 룸을 모니터링할 수 있습니다.이 문제는 카메라 소스의 스냅샷이 엔드포인트에 연결될 때 발생합니다.
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

    • Travis Edwards
      Cisco TAC 엔지니어

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