서드파티 미팅에 참가하도록 MTR 장치 구성

소개

이 문서에서는 Cisco MTR(Microsoft Teams Room) 장치가 타사 회의에 참가하도록 구성하는 방법을 설명합니다. 

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• Cisco 엔드포인트를 MTR에 온보딩하는 방법에 대한 지식
• Microsoft PowerShell에 대한 지식

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

• Cisco Codec Pro 9월 Microsoft Teams에 MTR 장치로 완전히 온보딩된 안정적인 버전(또는 Webex Control Hub에 이중 등록).

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

배경 정보

Cisco 디바이스가 MTR 모드로 설정된 경우 Microsoft Teams의 모임에만 기본적으로 참가 옵션이 표시됩니다. Webex 또는 확대/축소 모임의 조인 단추를 보려면 몇 가지 추가 단계를 수행해야 합니다.  이러한 단계를 수행하지 않으면 디스플레이에 참가 옵션 없이 모임 정보를 표시하거나 모임 세부 정보를 전혀 표시하지 않을 수 있습니다.

장치 및 리소스 사서함 구성

디바이스 컨피그레이션

디바이스 컨피그레이션에는 두 가지 고려 사항이 있습니다.

1. 자원 계정이 타사 회의 초대를 처리할 수 있어야 합니다.

2. 장치가 서드파티(Webex 및 Zoom) 회의에 참가할 수 있어야 합니다.

포인트 2의 경우 디바이스에서 MTR 환경을 실행할 때 Webex 및 Zoom 회의에 대한 Join 버튼을 표시할 수 있도록 On(켜기)으로 전환해야 하는 설정이 있습니다.

이 설정을 찾아 변경하려면

1. MTR 디바이스의 Home(홈) 화면으로 이동합니다.
2. More(추가) > Teams admin settings(팀 관리 설정)로 이동합니다.
3. 기본적으로 MTR 설정은 잠겨 있으므로 먼저 잠금을 해제해야 합니다. 디바이스가 MTR Only(MTR 전용) 모드에 있는 경우 설정 과정에서 관리자가 비밀번호를 생성합니다. 

장치 설정 팀 관리 설정          

4. 디바이스가 이중 등록된 경우(Teams 및 Webex Control Hub), Control Hub 아래의 All > UserInterface > SettingsMenu > Mode > Cisco Room Bar에서 설정 메뉴의 잠금을 해제하고 Unlocked를 선택합니다.

Control Hub Device Settings 메뉴

5. 설정 메뉴가 잠금 해제된 상태에서 Meetings(회의) > Third party meetings(서드파티 회의)로 이동하여 Webex 및/또는 Zoom을 활성화합니다.

설정 메뉴 - MTR

리소스 사서함 구성

Office 365에서 일정 처리 특성을 변경하려면 Exchange 관리자가 PowerShell을 사용하여 연결하고 다음 PowerShell 명령을 실행해야 합니다.

PowerShell 명령:

Set-CalendarProcessing -Identity “[ResourceName]” -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true - AdditionalResponse "This Is a Microsoft Teams Meeting room powered by a Cisco collaboration device!”

이러한 설정 중 일부는 제안된 값입니다. 서드파티 미팅 처리와 관련하여 가장 중요한 특성은 DeleteComments $false 및 ProcessExternalMeetingMessages $true입니다.  다른 특성은 조직의 환경 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

문제 해결

모임 초대는 보지만 참가 단추 없음

장치에서 초대는 표시되지만 참가 단추는 표시되지 않는 경우 Exchange의 사서함 설정이 올바른지 확인하십시오. 특히 calendarProcessing > DeleteComments를 선택합니다. 

이 값은 false여야 하지만 새 리소스 사서함을 만들 때는 기본적으로 true로 설정됩니다.

또한 설정 > 회의 메뉴에서 서드파티 회의 지원을 활성화해야 합니다.

모임 초대를 볼 수 없습니다.

서드파티 미팅이 전혀 표시되지 않으면 리소스 사서함에서 초대를 처리하지 않는 것일 수 있습니다. 이 리소스 사서함 일정처리 구성을 확인하십시오.

• DeleteComments는 false로 설정해야 합니다.
• ProcessExternalMeetingMessages를 true로 설정해야 합니다.