EPNM 5.X의 "Unable to Rest Process(인벤토리 프로세스에 연결할 수 없음)" 문제 해결

소개

이 문서에서는 "Unable to Reach Inventory Process" EPNM(Evolved Programmable Network Manager) 5.X에서 오류가 발생했습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• EPNM
• 셸 액세스를 통해 EPNM 애플리케이션 서버 GUI 및 CLI에 연결하는 방법

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 소프트웨어 버전 5.x의 EPNM를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

문제

팝업 메시지와 함께 EPNM에 새 디바이스를 추가할 수 없습니다. "Unable to Reach Inventory Process" 제공합니다

솔루션

CLI 방법

EPNM 애플리케이션 서버 CLI에서 인벤토리 검색 프로세스만 다시 시작하면 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

인벤토리 검색 프로세스를 비활성화하고 활성화하는 명령은 다음과 같습니다.

ade # /opt/CSCOlumos/bin/epnmlcm.sh status

NAME                             ENABLED         STATUS             STATUS TIME
service-discovery-process        true            REACHABLE          2022-01-28 16:07:49
inventory-discovery-process      true            REACHABLE          2022-01-28 16:25:57
epnm-mcn                         true            REACHABLE          2022-01-28 16:03:49

이 문제는 인벤토리 검색 프로세스에서 발생하므로 해당 프로세스만 비활성화한 다음 다음 다음 명령을 사용하여 활성화해야 합니다.

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh disable inventory-discovery-process
ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh enable inventory-discovery-process

GUI 방법

EPNM 애플리케이션 서버 GUI에서 인벤토리 검색 프로세스만 재시작하면 문제가 빠르게 해결됩니다. 

1단계. NCS Diagnostics 웹 페이지(https://<EPNM Application Server IP Address>/webacs/ncsDiag.do)로 이동하여 Process LCM.

          이 Process LCM 다음 이미지에 표시된 대로 웹 페이지가 열립니다.

2단계. Stop 인벤토리 검색 프로세스를 중지합니다. 프로세스가 중지되면 Start 버튼이 활성화됩니다. 그런 다음 Start 인벤토리 검색 프로세스를 시작합니다.

참고: 이 Stop lcm.rest.operation.write 플래그가 yes /opt/CSCOlumos/conf/epnm-lcm.properties 파일에 저장됩니다. 변경 사항을 적용하려면 응용 프로그램을 다시 시작해야 합니다.