技術関連の注意事項
必要な情報がマニュアルで得られなかった場合は、 「サポート & ダウンロード」の Web サイトを参照してください。このサイトでは、次のことが可能です。
-
最新のソフトウェアを実行していることを確認できます。
-
シスコ テクニカル サポート チームから支援が得られます。
問題を報告する前に、次の情報を揃えるようにしてください。
-
製品の識別情報(必要に応じてモデル番号、ファームウェア バージョン、ソフトウェア バージョンなど)
-
お客様の連絡先となる電子メール アドレスまたは電話番号。
-
問題の詳しい説明。
販売終了のためサポートされない可能性のある Cisco TelePresence 製品のリストを表示するには、「販売終了とサポート終了製品」にアクセスし、「TelePresence」の項まで下にスクロールしてください。