リリース ノート
これらのリリース ノートは SIP ファームウェア リリース 11.3(1) を実行している Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話 で使用します。
以下の表に電話の要件を説明します。
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電話 |
サポートの必要条件 |
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Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話 |
BroadSoft BroadWorks 22.0 MetaSphere CFS バージョン 9.5 Asterisk 11.0 |
関連資料
Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム ファームウェア ドキュメント
お使いの言語、電話機モデル、およびマルチプラットフォーム ファームウェア リリースに対応した資料を参照してください。次の Uniform Resource Locator（URL）から移動します。
Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話
Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話 は Cisco IP 電話 6800 シリーズ マルチプラットフォーム電話 に新たに追加されました。重要な機能の一部を次に示します。
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6 回線のサポート
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480 x 272 ピクセル、高解像度カラー LCD ディスプレイ
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10/100/1000M 内蔵スイッチ
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IPv4 と IPv6 のサポート
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802.3af PoE クラス 3 またはオプションの 5V DC 電源アダプタによる電力供給
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Cisco ヘッドセット 500 シリーズ対応 USB ポート
詳細な仕様については、次の場所にある製品データシートを参照してください。 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ip-phone-6800-series-multiplatform-firmware/datasheet-listing.html
詳細情報の入手先
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Cisco IP 電話 6800 シリーズ マルチプラットフォーム電話アドミニストレーション ガイド
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Cisco IP 電話 6800 シリーズ マルチプラットフォーム電話 ユーザ ガイド
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Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話 クイック スタート ガイド
ファームウェアのアップグレード
電話機のファームウェアは、TFTP、HTTP、または HTTPS を使用してアップグレードできます。アップグレードが完了すると、電話機は自動的にリブートします。
手順
| ステップ 1 |
このリンクをクリックします。 https://software.cisco.com/download/home/286318380 表示されるソフトウェア ダウンロード Web ページで、マルチプラットフォーム ファームウェアを搭載した IP 電話 6800 シリーズが中央のペインで選択されていることを確認します。 |
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| ステップ 2 |
お使いの電話モデルを右側のペインで選択します。 |
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| ステップ 3 |
次に表示されるページで [マルチプラットフォームファームウェ（Multiplatform Firmware）] を選択します。 |
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| ステップ 4 |
[最新リリース（Latest Release）] で [11.3.1] を選択します。 |
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| ステップ 5 |
（任意） ファイル名にマウス ポインターを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。 |
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| ステップ 6 |
ファイル cmterm-68xx.11-3-1MPP-697_REL.zip をダウンロードします。 |
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| ステップ 7 |
[使用許諾契約に同意（Accept License Agreement）] をクリックします。 |
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| ステップ 8 |
ファイルを解凍し、アップグレード サーバ上の適切な場所にファイルを配置します。 適切な場所は、アップグレードに使用するプロトコルに応じて、ファイルを TFTP、HTTP、または HTTPS ダウンロード フォルダに置きます。 |
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| ステップ 9 |
電話機のファームウェアを以下の方法のいずれかでアップグレードします。
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制限事項
ネットワーク輻輳時の電話の動作
ネットワーク パフォーマンスの低下の原因となるものは、電話の音声にも影響を及ぼすため、場合によっては、コールがドロップする可能性があります。ネットワーク速度低下の原因として、たとえば次のようなアクティビティがあります。
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内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク
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サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃
警告
警告の表示
Cisco Bug Search ツールを使用して警告（バグ）を検索できます。
既知の警告は、重大度レベルに従って評価され、「未解決」または「解決済み」のどちらかになります。
始める前に
手順
| ステップ 1 |
次のいずれかのリンクをクリックします。
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| ステップ 2 |
プロンプトが表示されたら、Cisco.com ユーザ ID とパスワードを使用してログインします。 |
| ステップ 3 |
（任意） 特定の警告の情報を検索するには、[検索（Search for）] フィールドにバグ ID 番号（CSCxxnnnnn）を入力して、Enter キーを押します。 |
未解決の警告
次のリストには、ファームウェア リリース 11.3(1) を使用している Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話 の未解決の重大度 1、2、および 3 の不具合が記載されています。
個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールにアクセスして識別子（CSCxxnnnnn）を入力して、オンライン履歴にアクセスしてください。この不具合情報にアクセスするには、登録済み Cisco.com ユーザである必要があります。
不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で解決済みだった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、「警告の表示」の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。
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CSCvo26146 [特定業種向けサービス アクティベーション コードの有効化/無効化（Enable/Disable Vertical Service Activation Codes）] トグル ボタンの追加
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CSCvq29352 ダイヤル トーン再生時にオーディオ パスをヘッドセットからスピーカーに変更すると、バースト音が聞こえる
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CSCvr14202 電話機が静的 ipv6 から DHCP ipv6 へのスイッチバック後に登録されない
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CSCvr38502 プロフィール アカウントの設定トーストが、LCD でのプロビジョニングで機能しない
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CSCvr64226 1 回線を選択し、[すべて削除（Delete All）] を押すと、全回線のコール ログが削除される
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CSCvr64429 ハンドセットを使用して電話をかけるときに、わずかなエコーが聞こえる
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CSCvr76623 CP-7841-3PCC-K9= 会議 URI が機能しない
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CSCvr77995 Jabra Engage 75 ヘッドセットを USB インターフェイスで接続すると正常に動作しない
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CSCvr83686 新しいロードへのアップグレード後に、DDP が 6871 に自動的に再接続しない
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CSCvr86286 リモート SDK：[WebSocket Control Server URL] フィールドが HTTP/1.0 リダイレクトを受け入れない
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CSCvr86301 リモート SDK：WebSocket Control Server URL が HTTP 401 チャレンジ後に 10 秒待機する
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CSCvr87292 ヘッドセットのボタンを使用してページング コールを発信した後に、ページング コールに応答できない
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CSCvr91877 ヘッドセットが正常にアップグレードされた場合でも、ヘッドセットのステータスとして [アップグレード中（upgrading）] が表示される
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CSCvr91970 ヘッドセットのアップグレード アイコンとセキュア ロックのアイコンが同時に表示されると、6871 の日付が切り捨てられる
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CSCvr94049 syslog でキャッシュされた DNS の結果の最後に追加文字が表示される
解決済みの警告
Cisco IP 電話 6871 マルチプラットフォーム電話 の解決済みの警告はありません。
Cisco IP 電話 ファームウェアのサポート ポリシー
電話機のサポート ポリシーについては、https://cisco.com/go/phonefirmwaresupport を参照してください。
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