IP テレフォニー システムのインストレーションおよびアップグレード マニュアル（エンタープライズおよび中間市場）
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年5月25日
章のタイトル： システム インストールの準備
システム インストールの準備
この章では、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムをインストールする前に確認する必要のある情報を示します。また、インストール前の作業と初回のインストール シーケンスについて説明します。さらに、リリース セット内のコンポーネントを示し、各種コンポーネントの導入について説明します。
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始める前に
（注） IP テレフォニー コンポーネントの名前の多くは、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのリリースの一部として変更されています。このマニュアルでは、以前のリリースの製品を指す場合でも、最新の製品名を使用しています。
始める前に
シスコ ユニファイド コミュニケーション システムをインストールする前に、次のアクティビティを実行したことを確認します。これらのアクティビティは、シスコシステムズの製品導入とライフサイクル モデルに基づいています。
（注） システムレベルの導入とライフサイクル モデルの詳細については、次の URL の Cisco Unified Communications System Technical Information Site を参照してください。
http://www.cisco.com/go/unified-techinfo
• 次の URL から「Steps to Success」にアクセスし、インストール前の計画に関する注意事項を確認する。
http://www.cisco.com/web/partners/tools/steps-to-success/index.html
• コール フロー、キャパシティと重要機能、および業務上の依存関係など、業務や技術に関する要件を判断する。
• レガシー製品およびサードパーティ製品の統合に関する問題を検討する（「システム インストールの計画」の「 システム インストールの概要」の項を参照）。
• 保守、トレーニングのサポート方法、およびライフサイクル サポートについて評価する。
• システム パスワードの要件を評価し、パスワードの同期およびメンテナンス方法を作成する。
• ニーズに適した製品およびコンポーネントの選択など、高レベルおよび低レベルの設計を行う。
• 次の URL の Cisco Solution Reference Network Design（SRND）マニュアルに記載されている推奨事項を使用する。
http://www.cisco.com/go/srnd
• 次の URL にアクセスして、システム アーキテクチャおよびテスト情報を確認する。
http://www.cisco.com/iam/unified/ipt701/ENT/index.htm
（注） 準備、計画、および設計フェーズの作業を実行すると、業務上の要件に適用されるシスコ ユニファイド コミュニケーション システムのコンポーネントが示されるため、これらの作業を導入に含める必要があります。
• 設計フェーズで作成した、設計および特殊な機能に関する考慮事項を確認する。
（注） 導入フェーズで作成する導入計画では、システム インストールのステージング、フェーズ、および期限を設定する必要があります。
• インストール前および計画に関する資料（サイトの調査書、装置リスト、および製品固有のマニュアルなど）を確認する。
• ハードウェアの設置および確認作業を実行する。作業の一部を次に示します。
–ラック レイアウト、ケーブル接続、ポート固有の詳細、および関連情報を記録する。
• ソフトウェアのインストールおよび確認作業を実行する。作業の一部を次に示します。
–インストールするシステム コンポーネントごとに、必要なインストール ディスクがすべてそろっていることを確認する。
–必要なソフトウェア アプリケーション（サードパーティ アプリケーションを含む）のインストール ディスクがすべてそろっていることを確認する。
–次の URL から、適切なソフトウェアのインストールおよび運用に必要なライセンス ファイルにアクセスし、ダウンロードする。
http://www.cisco.com/go/license
システム インストールのアプローチ
インストール前の作業を行ったあとで、各 Cisco Unified Communications Manager クラスタおよび関連する IP テレフォニー コンポーネントをインストールします。 表2-1 に記載されている一般的なシーケンスに従って、各クラスタを 1 つずつインストールします。
IP テレフォニー コンポーネントのインストール シーケンスには、次の考慮事項を反映させる必要があります。
• このコンポーネントが提供するサービスの相対的な重要性。たとえば、基本的な電話サービスは、補足サービスやボイス メッセージ サービスよりも重要であるとみなされます。
• 相互運用性が保証されるようにシステム コンポーネントを統合および設定する。
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これらのコンポーネントを最初にインストールすることにより、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのコンポーネントに必要なサービスをインフラストラクチャがサポートできるようにする必要があります。 |
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システム サーバにオペレーティング システムをインストールし、ディレクトリおよびネットワーク サービスをインストールおよび設定します。 |
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詳細については、「システム インストールの依存関係」の項を参照してください。 |
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リリース セット バージョン
この項では、シスコ ユニファイド コミュニケーション システム Release 7.0(1) 製品ファミリに含まれるアプリケーションおよびコンポーネントを示します。これらの製品は、相互運用性と互換性についてテストおよび検証されており、IP テレフォニー システムのグリーンフィールド導入で使用されます。ネットワーク設計に基づいて、これらのアプリケーションおよびコンポーネントのすべてまたは一部をインストールします。
ここで取り上げるリリース セット バージョンは、次のとおりです。
• エンタープライズ向け IP テレフォニー用の Cisco Unified Communications Release 7.0(1) のソフトウェア リリース バージョン
• 中間市場向け IP テレフォニー用の Cisco Unified Communications Release 7.0(1) のソフトウェア リリース バージョン
表2-2 に、IP テレフォニー テスト環境で使用されたエンタープライズ ビジネス モデル対応 シスコ ユニファイド コミュニケーション システム Release 7.0(1) コンポーネントのリリース バージョンを示します。
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7.0/IOS 12.4(20)T 1 |
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7.0/IOS 12.4(20)T 1 |
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Cisco Unified Business Attendant Console および Unified Department Attendant Console |
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Cisco Unified Videoconferencing Enhanced Media Processor（EMP）Module for 3545 MCU |
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Cisco Unified Videoconferencing 3526、3527、3540、および 3545 PRI Gateway |
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Microsoft Exchange 2003 SP2 |
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7.0 2 |
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Cisco Unified IP Phones モデル 3911、7902G、7905G、7906G、7911G、7912G、7920、7921G、7931G、7935、7936、7937G、7940G、7941G、7942G、7945G、7960G、7961G、7962G、7965G、7970G、7971G、7975G、7985G |
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4.0(3) 3 |
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Cisco Catalyst 6500 シリーズ Intrusion Detection System（IDSM-2）モジュール |
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Cisco Security Agent for Cisco Unified Contact Center Express |
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2.1 4 |
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12.4(18c) 5 |
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Cisco 2801、2821、2851、3825、3845（ルータ、音声/データ ゲートウェイ） 1 |
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Cisco 3745（ゲートキーパー） 6 |
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Cisco 3745（IP-to-IP ゲートウェイ） 6 |
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Cisco 3725、3745（音声/データ ゲートウェイ） 6 |
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Cisco 3725、3745（SRTP および Secure SRST ゲートウェイ） 6 |
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Cisco Catalyst 6506、6509（音声アクセス スイッチ、Supervisor Engine 2/MSFC2） |
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Cisco Catalyst Communications Media Module（CMM） 6 |
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| 1.Cisco IOS Firewall のバージョンは 12.4(20)T1 です。 2.2008 年第 4 四半期に利用可能になる Engineering Special または Service Release で、CSCsr83757 の障害に対処できます。 4.CSCsh72308 の障害を修正するパッチが使用可能です。パッチの入手方法については、この障害の回避策を参照してください。 5.IOS Mainline Release 12.4(18b) は、IP テレフォニー環境で実行するロールバック テストに含まれる、追加の基本 PSTN 機能および負荷テストに使用されていました。 6.Cisco IOS Release 12.4(15)Tx は、Cisco 37xx シリーズおよび Communications Media Module プラットフォームでサポートされる最終リリースです。これらのコンポーネントは Release 12.4(20)T ではサポートされません。 7.サードパーティのアンチウイルス エージェントは、Windows ベースのサーバ（Unified Contact Center Express、Unified Operations Manager、Unified netManager - Unified Communications、Cisco Monitor Manager、Cisco Monitor Director、Unified Provisioning Manager など）にインストールできますが、Windows 以外のアプライアンス（Unified Communications Manager、Unified Communications Manager Business Edition など）にはインストールできません。 8.Cisco netManager Unified Communications は McAfee Antivirus をサポートしませんが、サーバ上に他のサードパーティのアンチウイルス エージェントをインストールすることは可能です。 |
表2-3 に、IP テレフォニー テスト環境で使用された中間市場ビジネス モデル対応 シスコ ユニファイド コミュニケーション システム Release 7.0(1) コンポーネントのリリース バージョンを示します。
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|---|---|---|
Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony（Unified SRST） |
7.0/IOS 12.4(20)T 9 |
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Cisco Unified Business Attendant Console および Unified Department Attendant Console |
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7.0 10 |
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Cisco Unified IP Phones モデル 3911、7902G、7905G、7906G、7911G、7912G、7920、7921G、7931G、7935、7936、7937G、7940G、7941G、7942G、7945G、7960G、7961G、7962G、7965G、7970G、7971G、7975G、7985G |
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12.4(18c) 11 |
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| 9.Cisco IOS Firewall のバージョンは 12.4(20)T1 です。 10.2008 年第 4 四半期に利用可能になる Engineering Special または Service Release で、CSCsr83757 の障害に対処できます。 11.IOS Mainline Release 12.4(18b) は、IP テレフォニー環境で実行するロールバック テストに含まれる、追加の基本 PSTN 機能および負荷テストに使用されていました。 12.サードパーティのアンチウイルス エージェントは、Windows ベースのサーバ（Unified Contact Center Express、Unified Operations Manager、Unified netManager - Unified Communications、Cisco Monitor Manager、Cisco Monitor Director、Unified Provisioning Manager など）にインストールできますが、Windows 以外のアプライアンス（Unified Communications Manager、Unified Communications Manager Business Edition など）にはインストールできません。 13.Cisco netManager Unified Communications は McAfee Antivirus をサポートしませんが、サーバ上に他のサードパーティのアンチウイルス エージェントをインストールすることは可能です。 |
システム インストールの依存関係
各リリース セット内のコンポーネントは、互いに互換性があり、正常に相互運用できます。個別コンポーネントをインストールした場合、すべてのコンポーネントがインストールされるか、初期設定またはセットアップが完了するまでは、システムの一部が稼働しないことがあります。ここでは、シスコ ユニファイド コミュニケーション システム Release 7.0(1) に必要な Engineer Special およびパッチ ファイル情報を示します。
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