- Cisco Unity Connection 設計ガイド
- はじめに
- Cisco Unity Connection の概要
- オプションのネットワーク リソース要件
- Cisco Unity Connection サーバのサイズ設 定と拡張
- ネットワーキング
- 別のボイス メッセージ システムから Cisco Unity Connection への移行
- LDAP ディレクトリと Cisco Unity Connection の連動
- Cisco Unity Connection と電話システムと の連動
- Cisco Unity Connection クラスタ（アク ティブ/アクティブ高可用性）
- 障害復旧
- Cisco Fax Server との連動
- 索引
Cisco Unity Connection 設計ガイド
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月5日
章のタイトル： 別のボイス メッセージ システムから Cisco Unity Connection への移行
別のボイス メッセージ システムから Cisco Unity Connection への移行
別のボイス メッセージ システムを Cisco Unity Connection に置き換える場合は、次のことを考慮してください。
•
ユーザが各システムと対話する方法。たとえば、Connection 標準カンバセーション（電話ユーザ インターフェイス（TUI））のオプションや、タスクを実行するために使用するキー入力が、ユーザが使い慣れたものと異なる場合があります。標準カンバセーションの代わりに、お客様によってはオプション カンバセーション 1（Connection で使用可能な、ARIA に似たカンバセーション）をアクティブにして、ユーザが使い慣れた選択肢と同様のメッセージ取得メニューを聞くことができます。ただし、外部発信者および Connection ユーザがメッセージの送信および管理に使用したり、Connection の設定変更に使用したりするその他のメニューは、標準カンバセーションのメニューと同じです。
• Connection の動作は、置き換えられるボイス メッセージ システムの動作と異なることを、お客様に理解していただく必要があります。たとえば、お客様が現在、自動受付機能を使用しておらず、Connection を同じように設定する必要がある場合は、インストーラで Connection が正しく設定されるように注意する必要があります。たとえば、ガイダンスの動作を変更したり、パーソナル グリーティング中にゼロアウトでオペレータ オプションにアクセスしたりといった変更が必要な場合、これらの変更はカットオーバーの前に変更し、テストしておく必要があります。
• Connection ユーザの作成方法を計画します。ユーザを LDAP ディレクトリからインポートするか、Cisco Unified Communications Manager からインポートするか、CSV ファイルからインポートするか、または Cisco Unity Connection の管理を使用して追加するか。CSV ファイルからインポートするか、または Connection の管理を使用して追加する場合、その情報の取得元はどこか。ユーザ アカウントの作成は、カットオーバーの前に計画してテストする必要があります。
• インストールまたはサーバの数が多くなるほど、カットオーバーの前にユーザ登録作業を実行しておく必要性が高まります。同時に登録しようとするユーザが多すぎると、一部のユーザ（最大で使用可能な音声ポートの数まで）は Connection サーバへのアクセスおよび登録に成功しますが、それ以外のユーザはビジー信号を受信します。
ユーザがこのような不快な経験をしないように、システムの運用を開始する数日前には小規模のユーザ グループに連絡して、パイロット番号に電話をかけて Connection に登録する方法を通知する必要があります。
• 既存のボイス メッセージ システムで特別なオーディオテキスト アプリケーションを使用していた場合は、カットオーバー前に Connection の同等の機能を計画し、設定する必要があります。Connection はオーディオテキスト アプリケーションをサポートしており、設計および設定用のツールがあります。
• Connection はグループ メールボックスをサポートしていませんが、グリーティングで発信者に対して「Pat は 1、Chris は 2」などの入力を要求するコール ハンドラを設定して、同等の機能を使用できます。ディスパッチ メッセージでも、グループ メールボックスのサポートに必要な機能を使用できる場合があります（ディスパッチ メッセージの詳細については、『 System Administration Guide for Cisco Unity Connection Release 7.x 』の「Messaging」の章にある「 Dispatch Messages 」の項を参照してください）。
• Connection の設計が完了し、ラボの認定を通じて検証する場合は、シミュレートされた負荷テストおよびアプリケーション テスト計画の実行により、カットオーバー前に Connection の機能もテストする必要があります。
フィードバック