CFG ファイルが見つかりません(CFG file not found) |
TFTP サーバで、名前ベースのデフォルトのコンフィギュレーション ファイルが見つかりませんでした。 |
電話機の設定ファイルは、電話機が Cisco Unified Communications Manager データベースに追加されたときに作成されます。 電話機が Cisco Unified Communications Manager データベースに追加されていない場合、TFTP サーバは「CFGファイルが見つかりません(CFG File Not Found)」という応答を生成します。
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CFG TFTP サイズ エラー(CFG TFTP Size Error) |
電話機のファイル システムに対して、設定ファイルのサイズが大きすぎます。 |
電話機の電源をオフ/オンします。 |
チェックサム エラー(Checksum Error) |
ダウンロードしたソフトウェア ファイルが破損しています。 |
電話機のファームウェアの新しいコピーを入手し、それを TFTPPath ディレクトリに置きます。 ファイルをこのディレクトリにコピーできるのは、TFTP サーバ ソフトウェアがシャットダウンされているときだけです。それ以外の場合にコピーすると、ファイルが破損する可能性があります。 |
DHCP タイムアウト(DHCP timeout) |
DHCP サーバが応答しませんでした。 |
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ネットワークがビジーになっている:このエラーは、ネットワーク負荷が軽減されると、自動的に解決します。
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DHCP サーバと電話機との間にネットワーク接続がない:ネットワーク接続を確認してください。
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DHCP サーバがダウンしている:DHCP サーバの設定を確認してください。
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エラーが解決しない:スタティック IP アドレスを割り当てることを検討してください。 スタティック IP アドレスの割り当ての詳細については、[ネットワークのセットアップ(Network Setup)] メニューを参照してください。
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DNS タイムアウト(DNS timeout) |
DNS サーバが応答しませんでした。 |
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ネットワークがビジーになっている:このエラーは、ネットワーク負荷が軽減されると、自動的に解決します。
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DNS サーバと電話機との間にネットワーク接続がない:ネットワーク接続を確認してください。
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DNS サーバがダウンしている:DNS サーバの設定を確認してください。
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DNS 不明ホスト(DNS unknown host) |
DNS が TFTP サーバまたは Cisco Unified Communications Manager の名前を解決できませんでした。 |
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TFTP サーバまたは Cisco Unified Communications Manager のホスト名が DNS に正しく設定されていることを確認してください。
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ホスト名ではなく、IP アドレスを使用することを検討してください。
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IP が重複しています(Duplicate IP) |
電話機に割り当てられた IP アドレスは、別のデバイスが使用中です。 |
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ロケールの更新エラー(Error update locale) |
1 つ以上のローカリゼーション ファイルが TFTPPath ディレクトリで見つからなかったか、または有効ではありませんでした。 ロケールは変更されませんでした。 |
Cisco Unified Communications Operating System の管理ページから、次のファイルが [TFTP ファイルの管理(TFTP File Management)] のサブディレクトリに存在することを確認してください。
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ネットワーク ロケールと同じ名前のサブディレクトリに存在するファイル:
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ユーザ ロケールと同じ名前のサブディレクトリに存在するファイル:
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glyphs.xml
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dictionary.xml
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kate.xml
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ファイルが見つかりません(File not found) |
電話機が、電話機の設定ファイルに指定された電話機のロード ファイルを、TFTP サーバ上で見つけることができません。 |
Cisco Unified Communications Operating System の管理ページから、電話機のロード ファイルが TFTP サーバに存在し、設定ファイルのエントリが正しいことを確認してください。 |
IP アドレス解放(IP address released) |
電話機は、IP アドレスを解放するように設定されています。 |
電話機は、電源をオフ/オンするか、または DHCP アドレスをリセットするまで、アイドル状態のままです。 詳細については、[ネットワークのセットアップ(Network Setup)] メニューを参照してください。 |
ロード ID が正しくありません(Load ID incorrect) |
ソフトウェア ファイルのロード ID が不正なタイプです。 |
電話機に割り当てられたロード ID を確認します(Cisco Unified Communications Manager の管理ページで を選択します)。 ロード ID が正しく入力されていることを確認します。 |
拒否された HC のロード(Load rejected HC) |
ダウンロードされたアプリケーションには、電話機のハードウェアとの互換性がありません。 |
この新型の電話機でのハードウェア変更をサポートしていないバージョンのソフトウェアをインストールしようとすると発生します。 電話機に割り当てられたロード ID を確認します(Cisco Unified Communications Manager の管理ページで を選択します)。 電話機に表示されたロードを再入力します。 |
デフォルト ルータがありません(No default router) |
DHCP またはスタティック設定でデフォルト ルータが指定されていませんでした。 |
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電話機にスタティック IP アドレスが割り当てられている場合は、デフォルト ルータが設定されていることを確認してください。 詳細については、[ネットワークのセットアップ(Network Setup)] メニューの項を参照してください。
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DHCP を使用している場合は、DHCP サーバがデフォルト ルータを提供していません。 DHCP サーバの設定を確認してください。
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DNS サーバ IP がありません(No DNS server IP) |
名前は指定されていましたが、DHCP またはスタティック IP 設定で DNS サーバのアドレスが指定されていませんでした。 |
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電話機にスタティック IP アドレスが割り当てられている場合は、DNS サーバが設定されていることを確認してください。 詳細については、[ネットワークのセットアップ(Network Setup)] メニューの項を参照してください。
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DHCP を使用している場合は、DHCP サーバが DNS サーバを提供していません。 DHCP サーバの設定を確認してください。
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TFTP アクセス エラー(TFTP access error) |
TFTP サーバが、存在しないディレクトリをポイントしています。 |
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TFTP ファイルが見つかりません(TFTP file not found) |
要求されたロード ファイル(.bin)が TFTPPath ディレクトリにありません。 |
電話機に割り当てられたロード ID を確認します(Cisco Unified Communications Manager の管理ページで を選択します)。 TFTPPath ディレクトリに、このロード ID が名前として付けられた .bin ファイルが存在することを確認してください。 |
TFTP エラー(TFTP error) |
電話機が、TFTP サーバによって提供されたエラー コードを認識していません。 |
Cisco TAC に連絡してください。 |
認証されていない TFTP(TFTP server not authorized) |
指定された TFTP サーバが電話機の CTL に存在しません。 |
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DHCP サーバにある設定ファイルで、TFTP サーバの指定が誤っています。 この場合、TFTP サーバの設定を更新して、正しい TFTP サーバを指定します。 CTL ファイルが作成された後に、TFTP サーバ アドレスが変更されました。 この場合は、CTL ファイルを再生成します。
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電話機が静的 IP アドレスを使用している場合は、電話機の設定に使用されている TFTP サーバ アドレスが、間違っている可能性があります。 その場合、電話機の [ネットワークのセットアップ(Network Setup)] メニューで正しい TFTP サーバ アドレスを入力します。
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TFTP サーバ アドレスが正しい場合、CTL に問題があると考えられます。 この場合、正しい TFTP サーバが確実にこのファイルに含まれるように、CTL クライアントを実行して CTL ファイルを更新します。
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TFTP タイムアウト(TFTP timeout) |
TFTP サーバが応答しませんでした。 |
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ネットワークがビジーになっている:このエラーは、ネットワーク負荷が軽減されると、自動的に解決します。
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TFTP サーバと電話機との間にネットワーク接続がない:ネットワーク接続を確認してください。
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TFTP サーバがダウンしている:TFTP サーバの設定を確認してください。
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タイムアウト(Timed Out) |
サプリカントが 802.1X トランザクションを実行しようとしましたが、オーセンティケータが存在しないためにタイムアウトになりました。 |
通常は、802.1X がスイッチに設定されていない場合に認証がタイムアウトします。 |
バージョン エラー(Version error) |
電話機のロード ファイルの名前が不正です。 |
電話機のロード ファイルが正しい名前であることを確認してください。 |
XmlDefault.cnf.xml(または電話機のデバイス名に対応した .cnf.xml) |
設定ファイルの名前。 |
なし。 これは、電話機の設定ファイルの名前を示す情報メッセージです。 |