この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
目次
この項では、Cisco Unified IP Conference Phone 8831 に関するトラブルシューティング情報を示します。
この項では、ご使用の会議ステーションに関する一般的な問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。 詳細については、システム管理者にお問い合わせください。
症状 | 説明 |
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ダイヤル トーンが聞こえないか、コールを実行できない。 |
|
会議ステーションのボタンが反応しない。 |
システム管理者が会議ステーションのボタンを無効にしている可能性があります。 |
使用したいソフトキーが表示されていない。 |
次の状況の 1 つ以上が当てはまります。 |
割り込みが失敗し、速いビジー音が聞こえる。 |
次の状況の 1 つ以上が当てはまります。 |
[割込み] を使用して参加したコールが切断される。 |
[割込み] を使用して参加したコールが保留状態になるか、転送されるか、または会議コールに切り替えられた場合は、そのコールから切断されます。 |
[折返し] が失敗する。 |
通話相手がコール転送を有効にしている可能性があります。 |
システム管理者が、トラブルシューティングの目的で、会議ステーションの管理データへのアクセスを指示する場合があります。
目的 | 操作 |
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ネットワーク構成データにアクセスする。 |
を選択し、表示する項目に移動します。 |
ステータス データにアクセスする。 |
を選択し、表示する項目に移動します。 |
モデル情報にアクセスする。 |
を選択し、表示する項目に移動します。 |
パフォーマンスに関する問題のトラブルシューティングに役立てるために、システム管理者により一時的に、会議ステーションに品質レポート ツール(QRT)が設定されることがあります。 [品質] を押すと、システム管理者に情報を送信できます。 設定に応じて、QRT は次の用途に使用します。