この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
目次
会議を使用すると、複数の通話相手と同時に会話できます。
コール中に、会議を使用して別の通話相手にダイヤルし、その相手をコールに追加することができます。 複数の電話回線がある場合は、会議を使用して、2 つの回線をまたぐ 2 つのコールを結合できます。
会議手続きを完了する前に、[キャンセル] ソフトキーを押すと、その手続きをキャンセルできます。 また、[切替] ソフトキーを押して複数のコールを切り替えて、それぞれの通話相手と個別に通話することもできます。
会議ホストとして、会議から個々の参加者を削除できます。
このタスクを実行するには、複数の電話回線が必要です。
ステップ 1 | 接続しているコールが 2 つあり、そのうち 1 つのコールがアクティブである(保留されていない)ことを確認します。 |
ステップ 2 | [会議] を押します。 |
ステップ 3 |
もう 1 つの(保留中の)コールの回線ボタンを押します。 会議が開始されます。 アクティブ コールがある回線上で会議が確立されます。 |
別の人を会議に追加する前に、会議およびその人と個別に相談できます。
ステップ 1 | 新しい会議参加者にコールしますが、その参加者を会議には追加しないでください。 |
ステップ 2 | 参加者と会議の間で切り替えるには、[切替] を押します。 |
会議に参加した最新 16 人の参加者の詳細を表示できます。
|
ステップ 1 | 会議中に [詳細] を押して、参加者のリストを表示します。 |
ステップ 2 | 削除する参加者を強調表示してから、[削除] を押します。 |
ミートミーを使用すると、スケジュールした時刻に所定の番号へコールしてミートミー会議を開催したり、ミートミー会議に参加したりできます。
ミートミー会議は、ホストが接続すると開始されます。 ホストが参加する前に会議にコールすると、参加者にはビジー トーンが聞こえます。その場合は、もう一度ダイヤルする必要があります。
すべての参加者が切断すると会議は終了します。ホストが切断しても会議は自動的に終了しません。
ステップ 1 | システム管理者からミートミー電話番号を入手します。 |
ステップ 2 | 参加者にミートミー電話番号を配布します。 |
ステップ 3 | 会議を開始する準備ができたら、ハンドセットを取り上げてダイヤル トーンを受信し、[ミートミー] を押します。 |
ステップ 4 | ミートミー電話番号をダイヤルします。 |
ステップ 1 | 会議のホストが提供したミートミー電話番号をダイヤルします。 |
ステップ 2 | ビジー トーンが聞こえる場合は、ホストがまだ会議に参加していません。 この場合は、コールを終了して、再試行してください。 |
スピード ダイヤルでは、ボタンを押すかプリセットしたコードを入力するだけでコールを発信できます。 電話機でスピード ダイヤル機能を使用する前に、セルフ ケア ポータルでスピードダイヤルを設定する必要があります。
電話機でスピードダイヤル コードを使用する前に、ユーザ オプション Web ページでコードを設定する必要があります。
ステップ 1 | オンフック中にスピードダイヤル コードを使用してコールを発信するには、スピードダイヤル コードを入力して [短縮ダイヤル] を押します。 |
ステップ 2 | オフフック中にスピードダイヤルを使用してコールを発信するには、次の手順を実行します。 |
サイレントが有効である場合、着信コールはボイスメールなどの別の番号が設定されている場合はその番号に転送され、コールはコール履歴に保存されることも表示されることもありません。
サイレント機能は電話機の全回線に適用されます。 この機能は、インターコムおよび緊急コールには影響しません。
サイレントのオプションを変更するには、セルフ ケア ポータルを使用します。 サイレントのオプションのカスタマイズについては、http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_guide_list.html にある『Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide』を参照してください。
ステップ 1 |
サイレントをオンにするには、[サイレント] を押します。 ビジュアル通知が一瞬表示されます。 |
ステップ 2 |
サイレントをオフにするには、[サイレント] を再度押します。 ビジュアル通知が一瞬表示されます。 |
回線ステータス インジケータによって、スピード ダイヤル ボタンに割り当てられた電話回線の状態を確認できます。 詳細については、システム管理者にお問い合わせください。
回線ステータス インジケータは、回線の状態を示します。
アイコン |
インジケータ |
---|---|
回線は使用中です。 |
|
回線はアイドル状態です。 |
|
回線は呼び出し中です (コール ピックアップ専用の状態)。 |
|
回線はサイレント(DND)状態です。 |
システム管理者は、スピード ダイヤル ボタンに回線ステータス インジケータを設定し、次の機能とともに使用できます。
スピード ダイヤル ボタンのダイレクトコールパーク番号の回線ステータスをモニタ(またその番号にダイヤル)できます。
スピード ダイヤル ボタンの呼び出し中のコールの回線ステータスをモニタ(また呼び出し中のコールをピックアップ)できます。
モニタ対象の回線でコールの呼出音が鳴ったときに、電話機で音声アラートを再生することができます。 詳細については、システム管理者にお問い合わせください。
迷惑呼 ID(MCID)では、アクティブ コールを不審なコールとして識別し、一連の自動化されたトラッキングおよび通知メッセージを開始できます。
サイレント通知メッセージが送信されると、電話機ではビジュアル通知とオーディオ通知の両方が出ます。 |
Cisco エクステンション モビリティを使用すると、Cisco IP Phone を一時的に自分の電話機として設定できます。 Cisco エクステンション モビリティにログインすると、電話機には「リセット中。」というメッセージが表示されてから「登録」と表示されます。 リセットすることで、電話回線、機能、確立されたサービス、Web ベースの設定などのユーザ プロファイルを電話機に適用できるようになります。 詳細については、システム管理者にお問い合わせください。
モバイル コネクトを設定すると、携帯電話を使用してデスクの電話番号にかかってきたコールを処理できます。
Cisco Mobile Connect を使用する場合、デスクの電話機と同じ電話番号を使用してコールの発信や受信ができるよう、携帯電話や他の電話機を追加する必要があります。 このような電話機をリモート接続先と呼びます。 また、アクセス リストを定義して、特定の番号からのコールが携帯電話に送信されるのを制限または許可することもできます。
ステップ 1 | [モビリティ] を押して、リモート接続先の現在のステータス(有効または無効)を表示します。 |
ステップ 2 | [選択] を押して、ステータスを変更します。 |
ステップ 3 | [終了] を押します。 |
ステップ 1 | [モビリティ] または [携帯電話へ] を押して、リモート接続先の現在のステータス(有効または無効)を表示します。 |
ステップ 2 | [選択] を押して、ステータスを変更します。 |
ステップ 3 | [終了] を押します。 |
ステップ 1 | [モビリティ] を押します。 | ||
ステップ 2 | [携帯電話へ] を選択します。 | ||
ステップ 3 |
進行中のコールに携帯電話で応答します。
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ステップ 1 | デスクの電話機の回線を選択します。 |
ステップ 2 | 携帯電話で通話を終了して携帯電話を切断します。ただし、コールは切断しないでおきます。 |
ステップ 3 | 5 ~ 10 秒以内にデスクの電話機の [復帰] を押して、デスクの電話機で会話を開始します。 |
ハント グループは、大量の着信コールがある組織のコールの負荷を共有するために使用します。
システム管理者はハント グループに一連の電話番号を設定します。 ハント グループ内の最初の電話番号が使用中の場合は、次に使用可能な番号がグループ内で検索され、その電話機にコールが転送されます。
ハント グループのメンバーは、コールを受信する場合にハント グループにログインし、コールで電話機の呼出音を鳴らさなくする場合にハント グループからログアウトします。
ハント グループからログアウトしても、ダイレクト コールは引き続き電話機に着信します。
ステップ 1 |
[ハント グループ] を押してログインします。 ビジュアル通知が一瞬表示されます。 |
ステップ 2 | [ハント グループ] をもう一度押してログアウトします。 |
ハント グループ キューのステータスを確認するには、キューの統計情報を使用します。
ステップ 1 |
[キューのステータス] を押します。 [キューのステータス] ウィンドウが表示されます。 |
ステップ 2 | 統計情報を更新するには、[更新] を押します。 |
ステップ 3 | 終了するには、[終了] を押します。 |
C 割込機能を使用すると、自分自身を共有回線上のコールに追加して標準的な(アドホック)会議を行えます。
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