Cisco Identity Services Engine アップグレード ガイド リリース 1.1.1
- Updated:
- 2017年6月7日
章のタイトル： アップグレードの障害からの復旧
アップグレードの障害からの復旧
スタンドアロン ノードでのアップグレードの障害からの復旧
アップグレードが失敗した場合にロールバックやリカバリを試みる前に、 backup-logs CLI コマンドを使用してアプリケーション バンドルを生成し、リモート リポジトリに保存する必要があります。
シナリオ 1：データベース スキーマまたはデータモデル アップグレード中のアップグレードの障害
検出内容： コンソールおよび ADE.log に次のいずれかのメッセージが表示されている。
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ISE データ スキーマのアップグレードが失敗しました（ISE Database schema upgrade failed!）
• ISE グローバル データのアップグレードが失敗しました（ISE Global data upgrade failed!）
• ノード固有データの ISE データのアップグレードが失敗しました（ISE data upgrade for node specific data failed!）
ロールバック方法 ：最後のバックアップから復元してロールバックします。
• 問題を特定し解決するためには、生成したアプリケーション バンドルを Cisco Technical Assistance Center（TAC）に送信します。
シナリオ 2：バイナリ インストール中のアップグレードの障害
検出内容 ：アプリケーション バイナリのアップグレードはデータベースのアップグレード後に発生する。バイナリのアップグレードで障害が発生すると、コンソールと ADE.log に次のメッセージが表示されます。
% システムでアプリケーションのインストール/アップグレードが失敗しました。破損したインストールを削除します（% Application install/upgrade failed with system removing the corrupted install）
ロールバック方法 ：以前の ISO イメージを使用して Cisco ISE アプライアンスを再イメージし、バックアップから復元します。
• 問題を特定し解決するためには、生成したアプリケーション バンドルを Cisco Technical Assistance Center（TAC）に送信します。
アップグレード中に SSH セッションが中断した場合のアプライアンスの復元
検出内容 ：SSH セッションまたはコンソールがアップグレード中に切断または中断される。
ロールバック方法 ：以前の ISO イメージを使用して Cisco ISE アプライアンスを再イメージし、バックアップから復元します。
アップグレードの再試行方法 ：アップグレードを再度実行します。新しい Cisco ISE リリース 1.1.1 でアプライアンスがセカンダリ ノードとして使用されている場合、新しい ISO バージョンを直接インストールして新しいプライマリ Administration ISE ノードとして登録します。
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