Small Business VoIP ルータ： E メールの送受信に関する問題
目次
概要
Cisco Small Business VoIP ルータの背後で電子メールの送受信ができない場合はどうしたらいいですか。
関連情報
概要
この記事は、Cisco Small Business 製品のセットアップ、トラブルシューティング、およびメンテナンスを支援する一連のドキュメントの 1 つです。
Q. Cisco Small Business VoIP ルータの背後で電子メールの送受信ができない場合はどうしたらいいですか。
A.この症状は、一般に認証の問題が原因で発生します。 コンピュータがモデムに直接接続されている場合は、コンピュータで電子メールを送受信できることを確認してください。 イーサネット ケーブルでコンピュータとブロードバンド モデムを直接接続します。 電子メールを送受信できることを確認します。 できない場合は、インターネット サービス プロバイダー（ISP）に電子メール設定についてお問い合わせください。
ブロードバンド モデムに直接接続されている状態で電子メールが送受信できる場合は、ルータの電子メール ポートを開きます。 コンピュータをルータの番号付きポートのいずれかに接続して、ブロードバンド モデムをルータのインターネット ポートに接続し、次の項の手順を実行します
ルータのポートを開く
ステップ 1：
ルータの Web ベース セットアップ ページにアクセスします。 手順についてはここをクリックしてください。ステップ 2：
ルータの Web ベースのセットアップ ページが開いたら、[Applications & Gaming] > [Port Triggering] の順にクリックします。
ステップ 3：
[Application] で、「email」と入力します（アプリケーションの名前）。 [Triggered Range] フィールドと [Forwarded Range] フィールドに、次のポートを入力します。
ステップ 4：
をクリックします。 . ポートを開いても電子メールが送受信できない場合は、次の項の手順を実行して、ルータの MTU を有効にします。
ルータの MTU を有効にする
ステップ 1：
Web サイトの適切な MTU サイズを特定します。ステップ 2：
ルータの Web ベース セットアップ ページにアクセスします。 手順についてはここをクリックしてください。ステップ 3：
ルータの Web ベースのセットアップ ページが開いたら、[MTU] を [Manual] に設定し、[Size] フィールドに適切な MTU 値を入力します。
注: DSL 接続とケーブル接続に推奨される MTU サイズは次のとおりです。
ケーブル接続： 1500
PPPoE DSL 接続： 1492ステップ 4：
をクリックします。 .
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