FireSIGHT Management Center FS4000 モデルが「Disk Degraded」ヘルスアラートをトリガーすることがある

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Updated: 2016 年 6 月 28 日

Document ID:200165

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

RAID および記憶域管理に影響を与えるかもしれない FireSIGHT Management Center （FMC） FS4000 プラットフォームにファームウェア問題があります。この資料は失敗がディスクが原因なら、または説明したものです RAID コントローラと検証するためにプロセスを。

トラブルシューティングを開始する前に

トラブルシューティングを始める前に以下の項目を判別して下さい:

システムはダウンしていますか。
システム、しかし到達不能はアップしますか。
RAID コントローラはハングしますか。

RAID コントローラがハングする場合、試みられるどのコマンドでも IO エラーを返すかもしれません。セキュアシェル（SSH）によって FMC FS4000 にアクセスできるかもしれないしコマンドを実行できないそうではないかもしれません。

FS4000 に SSH に試みることによってこれを確認できます。システムが到達不能であるか、またはログインコマンドを実行することが不可能できるが、問題はディスクコントローラかドライブと可能性が高いです。

以降のセクションは FireSIGHT Management Center FS4000 モデル（プロダクト ID の失敗の異なる型を記述します: FS4000-K9/FS4000-BASE-K9）。

問題の識別

を使ってバッテリーバックアップユニット（BBU）

「ディスクによって低下させる」重要な健全性アラートが引き起こされる場合、バッテリーバックアップユニット（BBU）においての問題があるかどうか確認して下さい。

1. 次のコマンドを実行し、出力を確認して下さい。参照として強調表示された行をチェックして下さい。

admin@FireSIGHT:~$ sudo MegaCLI -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -aALL

BBU status for Adapter: 0

BatteryType: CVPM02
Voltage: 9414 mV
Current: 0 mA
Temperature: 36 C
BBU Firmware Status:

  Charging Status                         : None
  Voltage                                 : OK
  Temperature                             : OK
  Learn Cycle Requested                   : No
  Learn Cycle Active                      : No
  Learn Cycle Status                      : OK
  Learn Cycle Timeout                     : No
  I2c Errors Detected                     : No
  Battery Pack Missing                    : No
  Battery Replacement required            : No
  Remaining Capacity Low                  : No
  Periodic Learn Required                 : No
  Transparent Learn                       : No
  No space to cache offload               : No
  Pack is about to fail & should be replaced : No
  Cache Offload premium feature required  : No
  Module microcode update required        : No
BBU GasGauge Status: 0x6636
  Pack energy             : 310 J
  Capacitance             : 102
  Remaining reserve space : 96

Exit Code: 0x00

2. ソフトウェア上の問題があったかどうか確認するために syslog （/var/log/messages）によって検知して下さい。

ディスクドライブを使って

を探します。

ステップ 1：システムの電源を切って下さい。

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admin@FireSIGHT:~$ sudo shutdown -h now

ステップ 2：ドライブを引っ張って下さい。