FireSIGHT Management Center FS4000 モデルが「Disk Degraded」ヘルスアラートをトリガーすることがある

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Updated: 2016 年 6 月 28 日

Document ID:200165

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

概要

トラブルシューティングを開始する前に

問題のID

バッテリバックアップユニット(BBU)搭載

ディスクドライブ

RAIDコントローラ

解決方法

概要

FireSIGHT Management Center(FMC)FS4000プラットフォームにファームウェアの問題があり、これがRAIDおよびストレージ管理に影響を与える可能性があります。このドキュメントでは、ディスクまたはRAIDコントローラに障害があるかどうかを検証するプロセスについて説明します。

トラブルシューティングを開始する前に

トラブルシューティングを開始する前に、次の項目を確認してください。

システムはダウンしていますか。
システムは起動しているが到達不能か。
RAIDコントローラはハングしていますか？

もし RAIDコントローラがハングし、試行されたコマンドがIOエラーを返す可能性があります。 FMC FS4000にはセキュアシェル(SSH)からアクセスできますが、コマンドを実行できない場合があります。

これを確認するには、FS4000にSSHで接続します。システムに接続できない場合、またはログインしてもコマンドを実行できない場合は、おそらくディスクコントローラまたはドライブに問題があります。

ここでは、FireSIGHT Management Center FS4000モデル(製品ID:FS4000-K9/FS4000-BASE-K9)。

問題のID

バッテリバックアップユニット(BBU)搭載

「Disk Degraded」重大なヘルスアラートがトリガーされた場合は、バッテリバックアップユニット(BBU)に問題があるかどうかを確認します。

1.次のコマンドを実行し、出力を確認します。強調表示された線分を参照として確認します。

admin@FireSIGHT:~$ sudo MegaCLI -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -aALL

BBU status for Adapter: 0

BatteryType: CVPM02
Voltage: 9414 mV
Current: 0 mA
Temperature: 36 C
BBU Firmware Status:

  Charging Status                         : None
  Voltage                                 : OK
  Temperature                             : OK
  Learn Cycle Requested                   : No
  Learn Cycle Active                      : No
  Learn Cycle Status                      : OK
  Learn Cycle Timeout                     : No
  I2c Errors Detected                     : No
  Battery Pack Missing                    : No
  Battery Replacement required            : No
  Remaining Capacity Low                  : No
  Periodic Learn Required                 : No
  Transparent Learn                       : No
  No space to cache offload               : No
  Pack is about to fail & should be replaced : No
  Cache Offload premium feature required  : No
  Module microcode update required        : No
BBU GasGauge Status: 0x6636
  Pack energy             : 310 J
  Capacitance             : 102
  Remaining reserve space : 96

Exit Code: 0x00

2. syslog(/var/log/messages)を調べて、ソフトウェアの問題があるかどうかを確認します。

ディスクドライブ

ステップ 1：システムの電源を切ります。

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admin@FireSIGHT:~$ sudo shutdown -h now

ステップ 2：ドライブを引っ張ります。