Cisco ONS 15454 TCC、TCC+またはTCC2カードへの直接PC接続のトラブルシューティング

概要

このドキュメントでは、次の項目を試みる上で発生する一般的な問題について説明します。

• アクティブなTiming, Communications, and Control(TCC)カードに直接接続されているPCから、リンクレベル接続を確立します。

• アクティブなTCCカードに直接接続されているPCからIP接続を確立します。

• PCに^JavaTMソフトウ^{ェアをイン}ストールして設定します。

• Cisco Transport Controller(CTC)ソフトウェアをダウンロードして起動するには、TCCカードを使用します。

注：このドキュメントはインストールガイドではありません。このドキュメントは、ユーザのドキュメントと組み合わせてトラブルシューティングおよびリファレンスガイドとして、またはスタンドアロンのトラブルシューティングガイドとして使用してください。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco ONS 15454 に基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

一般的な接続問題の解決

この項では、「概要」の項に記載されている各シナリオの一般的な接続問題を解決する方法について説明します。

アクティブTCCカードに直接接続されたPCからのリンクレベル接続の確立

Cisco ONS 15454の初期設定では、PCのネットワークインターフェイスカード(NIC)のRJ-45ポートから、ONS 15454のTCCカードのRJ-45ポートに、ストレート型RJ-45イーサネットケーブルを接続します。ほとんどの15 454には、アクティブTCCカードとスタンバイTCCカードがあります。ソフトウェアバージョン2.0以降では、ケーブルをアクティブTCCカードまたはスタンバイTCCカードのいずれかに接続できます。

注：スロット7とスロット11は、アクティブおよびスタンバイTCCカード用に予約されています。これらの2つのスロットはバックプレーンLANと一緒に組み込まれ、速度は10 MB、半二重で固定されています。

表1と図1の情報を使用して、正しいケーブルを使用しているかどうかを確認します。

表1 – ピン割り当てグラフ

ピン	色	ペア	[名前(Name)]
1	白/橙	0	TxData +
0	オレンジ	0	TxData:
3	白/緑	3	RecvData +
4	青	1	-
5	白/青	1	-
6	緑	3	RecvData:
7	白/茶	4	-
8	茶色	4	-

図1 – ストレートイーサネットRJ-45ケーブルの図

注：TCCカードのRJ-45ポートには、リンクレベルの接続を示すLEDはありません。イーサネット接続のリンクレベル接続を確認するには、PCのネットワークインターフェイスコントローラ(NIC)のLEDを使用する必要があります。TCCカードへのリンクレベル接続が正常に確立されると、赤色のLEDが点灯します。トラフィックが通過し始めると、緑色のLEDが点滅します。

図2 - NICのLED

アクティブTCCカードに直接接続されたPCからのIP接続の確立

新しい15454シェルフのみ

ONS 15454は、デフォルトのノード名TCCPで出荷されます。デフォルトでは、すべてのONS 15454にはクラスCのIPアドレス192.1.0.2が割り当てられます。正常に接続するには、クラスCサブネット192.1.0.x内で一意のIPアドレスをPCに設定する必要があります。また、クラスCのIPアドレス192.1.0.2（または直接接続する15454の既存のIPアドレス）を指すデフォルトゲートウェイを使用する必要があります。

注：すでに使用中のシェルフには、デフォルトのIPアドレスとは異なるIPアドレスが割り当てられている可能性があります。シェルフのLCDディスプレイで、このアドレスを直接見つけます。LCDディスプレイに問題がある場合は、ネットワーク管理者からIPアドレスを取得してください。PCで一意のIPアドレスを設定します。IPアドレスがシェルフIPアドレスとネットワークマスクと同じIPクラスにあることを確認します。シェルフIPはゲートウェイIPアドレスと同じです。

PCのオペレーティングシステムの[TCP/IPのプロパティ]ダイアログボックスを開きます。PCのIPアドレスの最後の3桁を1 ～ 254の一意の値に変更します(図3を参照)。 15454(192.1.0.2)のデフォルトIPアドレスを除外していることを確認します。

PCとONS 15454のIPアドレスは一意である必要がありますが、192.1.0.xの最初の3桁のクラスCサブネット内にあることを確認する必要があります。PCのデフォルトゲートウェイがONS 15454のデフォルトIPアドレスを指していることを確認します。図3は、Windows環境でのTCPプロパティの例です。

図3 - Microsoft TCPのプロパティ

DOSプロンプトからIP接続できることを確認します。このため、pingコマンドを使用して、ICMPエコー要求をONS 15454のデフォルトIPアドレス192.1.0.2に送信できます。通常、宛先IPアドレスを指定する単純なpingコマンドで十分です。

図4の例では、-nオペランドは2つのICMPエコー要求を送信する必要があることを指定していることに注意してください。-lオペランドは、1500バイトのパケットサイズを指定します。

この例では、両方のエコー要求が成功し、TCCカードのイーサネットインターフェイスに割り当てられたイーサネットアドレス192.1.0.2へのIP接続を示します。

図4 - pingコマンドの使用

pingコマンドが失敗した場合は、ICMPエコー要求がタイムアウトになり、宛先ホストが到達不能であることを示します。図5の例は、pingコマンドが失敗した場合の結果を示しています。

図5 - pingコマンドが失敗した場合

ここでは、PCがTCCカードに直接接続されており、pingが失敗する理由はいくつかあります。この問題を解決するには、次の推奨事項を検討してください。

• IPアドレスが重複しているかどうかを確認します。IPアドレス192.1.0.2は、両端で一致する電話番号とは異なります。代わりに、TCCカードのIPアドレスとPCのIPアドレスは一意で異なる必要があります。

• 2つのIPアドレスが異なるサブネットにあるかどうかを確認します。TCCカードとPCのIPアドレスは、両方とも192.1.0.xサブネット内にある必要があります。それ以外の場合、pingは失敗します。

• デュアルNICを使用しているか、有効なNICとダイヤルアップアダプタを同時に使用しているかを確認します。これは、複数のIPアドレスなどの問題を引き起こす可能性があり、その結果pingが失敗する可能性があります。

Javaソフトウェアのインストールと設定

ONS 15454のCTCソフトウェアをダウンロードして起動する前に、Java Runtime Environment(JRE)ファイルまたは(Java ARchive)JARファイルをインストールして設定する必要があります。

注：JREファイルまたはJARファイルのいずれかをダウンロードする必要があり、両方をダウンロードする必要はありません。

JREソフトウェアのインストールと設定

JREファイルはONS 15454ソフトウェアCDからインストールできます。JREファイルは、JavaTM Webサイトから直接ダウンロードす^{ることもで}きます。次のステップを実行します。

1. ONS 15454ソフトウェアCDをPCに挿入し、jre-1_2_2_005-win.exeファイルをダブルクリックします(図6を参照)。

   次に、画面の指示に従ってインストールを完了します。

   CDをお持ちでない場合は、JREソフトウェアをJava ^TM Webサイトからダウンロードできます。

   図6 - JRE実行可能ファイルの実行

   

2. 次に、Javaポリシーファイルをインストールする必要があります。JavaPolicyInstall.exeファイルをダブルクリックします(図7を参照してください)。

   図7 - Javaポリシーファイルのインストール

   

   JavaPolicyInstall.exeファイルは、java.policyファイルの末尾に数行のコードを追加します。コードの特定の行については、図8を参照してください。

   図8 - java.policyファイルのコード行

   

JARファイルのダウンロードとインストール

FTPを使用して、JARファイルをPCにダウンロードできます。

1. DOS ウィンドウを開きます。

2. DOSコマンドラインを使用して、JARファイルを置くPC上のディレクトリに移動します。

3. pingコマンドを使用して、PCがTCCカードのイーサネット管理インターフェイスに直接接続されていることを確認します。

4. ftp ip addressと入力して、Enterキーを押します。

   ftp 192.1.0.2

5. ユーザ名とパスワードの入力を求められたら、これらの要求をバイパスするためにEnterキーを2回押します。

6. ftp:>プロンプトでbinと入力し、Enterキーを押します。

7. get CMS.JARと入力し、Enterキーを押します。

   JARファイルがハードドライブに転送され、完了メッセージが表示されます。

8. 次のftp:>プロンプトでquitと入力して、Enterキーを押します。

   ファイルをダウンロードした後、CMS.JARファイルを保存したディレクトリに移動します。java -jar CMS.JAR ip addressと入力して、CTCアプリケーションを手動で起動します。

   java -jar CMS.JAR 192.1.0.2

CTCアプリケーションのダウンロードと起動

JREソフトウェアをインストールして設定したら、Cisco Transport Controllerアプリケーションをダウンロードして起動できます。次のステップを実行します。

1. ブラウザウィンドウのアドレスバーに、TCCカードのイーサネットインターフェイスのIPアドレスを入力します(図9を参照)。

2. Enterキーを押してTCCカードに接続します。

   図9 - TCCカードのイーサネットポートへの接続

   

3. 注：「Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinited」エラーメッセージは、JREソフトウェアに関する問題を示します(図9の画面下部を参照してください)。 詳細は、「JREソフトウェアのインストールと設定に関する一般的な問題」セクションを参照してください。

   CTCアプリケーションが正常にダウンロードされると、CTCログイン画面が表示されます(図10を参照)。 これで、ログインしてCTCアプリケーションを使用する準備ができました。

   図10 - [CTC Login]ウィンドウ

   

JREソフトウェアのインストールおよび設定時の一般的な問題

「Applet cerent.launcher.CmsLauncherApplet notinited」エラーメッセージは、JREソフトウェアのインストールまたは設定に問題があることを示します。

この問題のトラブルシューティングを行うには、次の手順を実行します。

1. Start > Programs > Java Plug-in Control Panelの順に選択します。

   「Javaプラグインのプロパティ」ウィンドウが表示されます(図11を参照してください)。

2. 「基本」タブで、「Javaプラグインを有効にする」チェックボックスと「メモリ内のキャッシュJARを有効にする」チェックボックスがオンになっていることを確認します。

   図11 - [Java Plug-in Properties]ダイアログボックス

   

3. [Advanced] タブをクリックします。

4. [Path]オプションが[Use Java Plug-in Default]に設定されている場合は、次に示すように、JREファイルを保存した場所を指すように変更します。

   図12 - JREファイルへの正しいパスの入力

   

5. [Apply] をクリックします。

6. インターネットにアクセスするためにプロキシサーバを使用するようにブラウザが設定されていないことを確認します。

   Netscapeを使用する場合は、次の手順を実行します。

   1. [Edit] > [Preferences] > [Advanced] > [Proxies]を選択します。

   2. プロキシの構成がインターネットへの直接接続に設定されていることを確認します。

   Internet Explorerを使用する場合は、次の手順を実行します。

   1. Tools > Internet Options > Advanced > HTTP 1.1 Settingsの順に選択します。

   2. [Use HTTP 1.1 through proxy connections]チェックボックスがオフになっていることを確認してください。

7. JREソフトウェアを削除して再インストールします。次のステップを実行します。

   1. [Start] > [Settings] > [Control Panel] > [Add/Remove Programs] の順に選択します。

      [プログラムの追加と削除]ウィンドウが表示されます。

      図13 - JREソフトウェアの削除

      

   2. [Change/Remove] をクリックします。

   3. ソフトウェアの削除を確認するプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。

   4. JREソフトウェアを再インストールします。

8. CTCソフトウェアを削除して再インストールします。

   注：プログラムファイルの場所は、プラットフォームやオペレーティングシステムによって異なります。したがって、コンピュータの検索機能を使用して、CMS*.jarに一致するすべてのファイルを検索します(図14を参照)。 検索した各ファイルを手動で削除します。次にPCがTCCカードに接続すると、TCCカードから新しいCMSファイルがダウンロードされます。

   図14 – すべてのCMS*.jarファイルを手動で削除する

   

9. Webブラウザの代わりに、DOSコマンドラインを使用して、CTCアプリケーションを手動で起動します(図15を参照)。 TCCカードのイーサネットインターフェイスの正しいファイルパスとIPアドレスを指定する必要があります。

   図15 - DOSコマンドラインからCTCを手動で起動

   

関連情報

• Cisco ONS 15454 FAQ
• Cisco Transport Manager バージョン 2.0.x に関する FAQ
• テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems