Cisco SOHO77 ルータのレイヤ1 のトラブルシューティング

概要

この資料は Cisco SOHO77 のレイヤ1 （物理層）問題を解決するためにプロシージャを記述したものです。 Asymmetric Digital Subscriber Line （ADSL） ケーブルピン配列およびフロントパネル の ステータス light emitting diode （LED）説明が含まれています。

物理層では、通信ネットワーク システム間の物理リンクをアクティブ、維持、および非アクティブにするための電気的、機械的、手続き的、および機能的な仕様を定義しています。 物理層の仕様には、電圧レベル、電圧変動のタイミング、物理データ レート、最大伝送距離、および物理コネクタなどの特性が定義されています。

前提条件

要件

このドキュメントに関する固有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントは、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

ケーブルのピン配置のチェック

Cisco SOHO77 レイヤ1 問題を解決するために、ケーブルピン配列をチェックして下さい。

1. ケーブル接続が正しく、Cisco SOHO77 フロントパネルLED が適切に機能することを確かめて下さい。

   Cisco SOHO77 に ADSLインターフェイスのための RJ-11 コネクタがあります。 このコネクタでは、データ転送にピン 3 と 4 が使用されます。

   注: ケーブル接続、インターフェイスのピン配列、ステータス LED の説明に関する詳細は、『DSL モデム/ルータ インターフェイスピン割り当ておよびステータス LED の記述』を参照してください。

   インターフェイスのステータスが down と表示された場合、ルータでは ADSL インターフェイス上での搬送波が検出されていません。 これは、ケーブルのピンに問題があるか、または ISP が DSL サービスを提供していないかのどちらかを意味します。 ルータプロンプトから、show interface atm <interface number> コマンドを発行して下さい。

   Router#show interface atm 0ATM0 is down, line protocol is down <... snipped ...>

2. ルータの ADSLインターフェイスから RJ-11 ケーブルが壁のジャックに安全にプラグを差し込まれること ADSLインターフェイス（ATM0）がおよびシャットダウンされないことを確かめて下さい。

   インターフェイス ステータスがインターフェイス ATM 0 の下でインターフェイス設定モードでの下で、管理上示したら、no shutdown コマンドを発行して下さい。

   Router#show interface atm 0ATM0 is administratively down, line protocol is down <... snipped ...> !--- This shows that the ATM interface is administratively down !--- and needs to be turned on.

   Router#configigure terminalEnter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.Router(config)#interface atm 0Router(config-if)#no shutRouter(config-if)#exitRouter(config)#exitRouter#!--- The no shut command turns on the ATM interface.

ADSL インターフェイスのモデム状態のトラブルシューティング

正しいケーブルピン配列があること、そして ISP は DSL サービスをつけたことを確かめた後、ADSLインターフェイスのモデムステータスの視聴によって更に DSL接続を解決できます行がリトレインすると同時に。

モデムの状態をトラブルシューティングするには、次のステップに従います。

1. ルータで、terminal monitor および debug atm event コマンドを発行して下さい。

   Router#terminal monitorRouter#debug atm eventATM events debugging is on!--- These commands enable you to see modem state messages on the screen.

2. 物理的に Cisco SOHO77 ADSLインターフェイスからの ADSLケーブル（RJ-11）のプラグを抜いて下さい。 数秒間待ちます。 ケーブルをもう一度差し込んで、ADSL 回線を再確立します。

   Digital Subscriber Line Access Multiplexer（DSLAM; デジタル加入者線アクセス マルチプレクサ）にアクセスしている場合は、特定の ADSL 終端ユニット、つまり加入者が DSL 接続を終端するセントラル オフィス（ATU-C）のインターフェイスをシャットダウンして、回線を再確立します。

   注: ルータで shut コマンドと no shut コマンドを発行しても、ADSL 回線は再確立されません。 ATMインターフェイスを管理上のシャットダウン状態にする時でさえ、Carrier Detect （CD）光および ATU-Cポート LED はまだあります。 これは、まだ確立中であることを意味します。 ADSL 回線を抜いてから差し戻して、インターフェイスを再確立する必要があります。

3. 画面上でデバッグ メッセージを確認します。

   「接続を確立できなかったことをモデムステータスが "0x8" にとどまり、言えば Cisco SOHO77 が Central Office （CO）から聞かなかったことを」意味します。 着信信号をまだ確認していません。

   Router# 1d01h: DSL: 1: Modem state = 0x81d01h: DSL: 2: Modem state = 0x81d01h: DSL: 3: Modem state = 0x81d01h: DSL: 4: Modem state = 0x81d01h: DSL: 5: Modem state = 0x81d01h: DSL: Could not establish connection<... snipped ...>

   モデムステータスが "0x8" から「SHOWTIME に変更する場合、Cisco SOHO77 が DSLAM との確立に成功したことを」意味します。

   Router#00:24:18: DSL: 2: Modem state = 0x800:24:21: DSL: 3: Modem state = 0x800:24:23: DSL: 4: Modem state = 0x800:24:26: DSL: 5: Modem state = 0x800:24:28: DSL: 6: Modem state = 0x1000:24:31: DSL: 7: Modem state = 0x1000:24:33: DSL: 8: Modem state = 0x1000:24:36: DSL: 9: Modem state = 0x1000:24:37: DSL: Received response: 0x2400:24:37: DSL: Showtime!<... snipped ...>

4. デバッグの表示後に、それ以上、モデムの状態を示すメッセージを表示させない場合は、ルータのプロンプトで undebug all コマンドを発行します。 すべてのデバッグがオフになります。

Router#undebug all

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