概要
このドキュメントでは、Catalyst 3850スイッチの特定のギガビットインターフェイスコンバータ(GBIC)またはSmall Form-Factor Pluggable(SFP)光トランシーバモジュールに関する一般的な問題と緩和策について説明します。
問題
Catalyst 3850スイッチに特定のGBICを挿入すると、次のエラーログが表示されることがあります。
%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state
この問題は、GLC-SX-MMDおよびサードパーティ製SFPでよく見られます。
解決方法
SFP、サブモジュール(C3850-NM)、またはCatalyst 3850バックプレーンのハードウェアの問題と考える前に、次の点に注意してください。
- SFPとスイッチ、サブモジュール、およびソフトウェアバージョンの互換性を確認します。詳細については、『Cisco Optics Interoperability Matrixユーザーマニュアル』を参照してください。
- 一部のSFPは、Catalyst 3850スイッチで動作するために設定とアクションを必要とします（ほとんどの場合、サードパーティベンダーによって製造されます）。 次のコマンドを入力します。
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid
3850(config)# service unsupported-transceiver
SFPモジュールを取り外し、ポートをシャットダウン/シャットダウンせず、SFPモジュールを再挿入します。
- 次のソフトウェア不具合を考慮します。
- Cisco Bug ID CSCut94443 - OIR後にGLC-SX-MMDが認識されない
- Cisco Bug ID CSCuj31712：特定のベンダーのSfpにより、OIR時にポートがerr-disableになります
これらのバグが発生するかどうかに関係なく、コードの安定したバージョンに移動することを推奨します。cisco.comの推奨バージョンは、このタイプのインシデントの修正に役立っています。詳細については、次のドキュメントを参照してください。
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