UCCE AW サーバのデータベースを削除し追加する方法

概要

この資料は必須 Cisco Unified Contact Center Enterprise （UCCE）の管理及びデータ サーバ（AW）のデータベースを削除し、追加するために記述します。

Mritunjay Kumar によって貢献される、Cisco TAC エンジニア。

前提条件

要件

次の項目に関する知識が推奨されます。

• Cisco Unified Contact Center Enterprise（UCCE）
• Microsoft SQL

使用するコンポーネント

資料で使用される情報は CCE ソリューション 11.X バージョンに基づいています。

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 ネットワークがライブである場合、あらゆるステップの潜在的影響を理解するようにして下さい。

背景説明

使い果たされる AW サーバのハードディスク ドライブは指数関数的に大きくなる <instance>_awdb_data0 データベースが原因で間隔をあけます。 これは根本的なソフトウェアの機能性を破壊する潜在的なプロセス関連クラッシュの原因となります。

問題を解決する 2 つの方法は次のとおりです:

• ドライブのサイズを増加して下さい（または）
• AW DB を削除し、再追加して下さい

この資料が AW DB を削除し、再追加するために必要なステップを取り扱うことを向けます。

ステップ

注: Maintenance ウィンドウでこれらのステップを実行するために確認して下さい 

ステップ 1： ICMDBA ツールではイメージに示すように管理者およびデータ サーバの下で <instance>_awdb を、選択して下さい。

ステップ 2.データエクスポートにナビゲート し、イメージに示すようにデータを、転送するオプションを『Export』 を選択 して下さい。

ステップ 3 データが転送された後、<instance>_awdb を右クリックし、イメージに示すように、『Delete』 を選択 して下さい。

ステップ 4.ディストリビューター サービス停止およびメッセージはイメージに示すように、強調表示されます。

ステップ 5.ウィンドウを閉じて下さい。

ステップ 6.ナビゲート し、<instance>_awdb を右クリックし、イメージに示すように削除をデータベースは SQL マネジメントコンソールに、『Option』 を選択 します。

注: チェックボックス終わり現在の接続を有効に して下さい。 デフォルトでそれはチェックされません。

ステップ 7.削除実行を開始するために『OK』 を選択 して下さい。

ステップ 8. ICMDBA ツールのデータベースを再び作成するためにイメージに示すように管理者およびデータ サーバを、選択して下さい。

ステップ 9.作成するオプションを右クリックし、選択して下さい。 で Database ウィンドウを設定 し、DB タイプ AW を『Add』 を選択 し、追加しますデバイスを設定 し、データおよびログのためのサイズをイメージに示すように『OK』 を選択 します、作成して下さい。

ステップ 10.作成オプションを作成しますデータベース セクションを選択して下さい。

ステップ 11： DB が作成されたら、データをインポートし、イメージに示すようにオプション データのインポートを、選択して下さい。

ステップ 12： データタイプを確認すればソース パスは正しく、イメージに示すようにオプション インポートを、選択します。

ステップ 13： 正常なインポートの後でドライブのサイズをチェックし、ディストリビューター サービス実行を確認して下さい。