概要
このドキュメントでは、Cisco TelePresence System(CTS)エンドポイントをTelePresence Server上の会議に接続する際に問題が発生した場合の解決策について説明します。
CTS エンドポイントを使用して TelePresence Server 上の会議に接続できないのはなぜですか。
コールが正常に接続しない場合:
- TelePresence Serverが、Cisco Video Communication Server(VCS)ControlなどのSession Initiation Protocol(SIP)レジストラに適切なドメインを指定して登録されていることを確認します。詳細については、オンラインヘルプトピック「システム設定」を参照してください。
- 接続する必要がある会議の[Register numeric ID with SIP registrar]が選択されていることを確認します。
- Cisco VCS ControlをSIPレジストラとして使用する場合(推奨)、Cisco Unified Communications Manager(CUCM)とCisco VCSの導入がドキュメント『VCS Deployment Guide - Cisco Unified Communications Manager (6.1および8) and Cisco VCS (X6)』の.
- TelePresence Serverのデフォルト帯域幅が1.25 Mbit/s以上に設定されていることを確認します。Cisco CTSコールは低帯域幅で切断されます。
コールが音声に接続しているが、ビデオを受信しない場合: