概要
このドキュメントでは、ユーザがプロファイルを保存できないか、アプリケーションを展開できない場合に、ユーザインターフェイス(UI)で発生するバージョンループエラーのソリューションについて説明します。
著者：Cisco TACエンジニア、Aswathi Surendran
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、CloudCenterバージョン4.xに基づくものです。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
背景説明
アプリケーションプロファイルを保存しようとすると、UIに次のエラーが表示されます。
「トポロジを保存できませんでした：Unable to save the content in the repository （おそらくバージョンループ）」
問題
UIでは、ユーザに次のエラーが表示されます。
「トポロジを保存できませんでした：Unable to save the content in the repository （おそらくバージョンループ）」
CCM onsmussix.logでエラーが見つかりました：
VENDOR_ID::1::USER_ID::2::2016-10-05 20:35:32,923 ERROR impl.DistributedJobTemplateRepositoryImpl [http-apr-10443-exec-6] - Unable to save the content in the repository.
VENDOR_ID::1::USER_ID::2::2016-10-05 20:35:32,923 ERROR impl.DistributedJobTemplateRepositoryImpl [http-apr-10443-exec-6] - IO violation while writing content.
com.osmosix.commons.exception.CliqrApplicationException: Unable to save the content in the repository (possibly a version loop).
解決方法
1.セキュアシェル(SSH)経由でCloudCenter Manager(CCM)にログインします。
2.次の2つのフォルダを削除します。
- /tmp/repository
- /tmp/hsperfdata_<userid>
3. Tomcatサービスを再起動します。
- /etc/init.d/tomcat stop
- /etc/init.d/tomcat start
既知の障害
この問題にはJIRAがオープンしています。CORE-12253。
CDETS不具合:CSCvf58580」を参照してください。
回避策を実行する必要がある場合は、SRをTZの記事およびCDETS不具合にリンクします。
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