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シスコの導入事例:ドミノ・ピザ

ドミノ・ピザに売上拡大をもたらしたデジタル エクスペリエンス

ドミノ・ピザはテクノロジーを活用して非常に競争の激しい市場で差別化を実現しています。Cisco UCS インフラストラクチャをグローバルに展開することにより、宅配ピザのパイオニアは、販売を再活性化させるとともに、革新的なデジタル注文システムを実現して、ドミノ・ピザを「ピザを最も簡単に注文できる会社」にしました。

概要

課題

  • 似たような商品がひしめき合う市場で際立った存在になる
  • デジタル時代の新しいタイプの消費者にアピールする
  • テクノロジーを活用して、ビジネスの 60 % を占めるピザの注文方法を変革する

結果

  • ドミノ・ピザは 14,000 の店舗からの注文データを活用し、カスタマー エクスペリエンスを改善
  • 技術革新により、10 年間で株価が 2,000 % 上昇
  • デジタル注文、データ活用、店内満足度の向上により、売上が拡大

お客様の声

"ワールド クラスのインフラストラクチャがなければ、ワールド クラスのデジタル注文サイトを持つことはできません"

Kevin Vasconi 氏(CIO、ドミノ・ピザ社)

ドミノ・ピザ社とは

業界:小売/飲食
本拠地:米国ミシガン州アナーバー
企業規模:従業員 260,000 人