Guida alla risoluzione dei problemi point-to-point wireless

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Aggiornato:23 ottobre 2018
ID documento:14242

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento può essere utilizzato per risolvere i problemi relativi alle connessioni wireless. La prima cosa da fare è rispondere alle domande di questo documento per acquisire familiarità con il tipo di collegamento wireless utilizzato e con il tipo di apparecchiatura utilizzata. Da qui, è possibile procedere al grafico e forse trovare il vostro possibile problema e i passi necessari per risolvere il problema.

    Prerequisiti

    Requisiti

    Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

    Componenti usati

    Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.

    Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

    Convenzioni

    Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

    Dov'è il problema potenziale?

    Per la risoluzione dei problemi relativi alle connessioni wireless, tenere presenti le domande seguenti:

    • Che tipo di collegamento è questo?

      • MDS (Microwave Multi-Point Distribution System)

      • Uni (Unlicensed National Information Infrastructure)

        Fare riferimento alla sezione Frequenze senza licenza.

    • Quanto dista il collegamento? (miglia)

    • Il collegamento è un collegamento in linea di vista? Se sì, come lo sa?

    • Se si tratta di un collegamento UNII, verificare che non vi siano interferenze con la priorità più alta nell'elenco di controllo.

    • Quali sono le dimensioni dell'antenna? Guadagno? L'antenna è polarizzata correttamente?

      Fare riferimento al documento Antenne.

    • Qual è la lunghezza del cavo tra il trasmettitore e l'antenna? Che tipo di cavo?

      Fare riferimento alla sezione Perdita di cavi e connettori.

    • Ci sono altre antenne vicine alla vostra? In caso affermativo, è possibile stabilire se emettono segnali che causano problemi di interferenza? La semplice vicinanza di altre antenne generalmente non pone problemi se:

      1. Le antenne non emettono segnali che possono interferire con la vostra; e

      2. Le antenne non sono all'interno dell'asse del percorso.

    Per ulteriori informazioni su queste domande, vedere la sezione "Informazioni correlate".

    Condizione riga stato

    Radio x è attivo — Protocollo di linea attivo

    Problemi possibili Controlli e osservazioni Soluzioni Commenti
    — — Condizione corretta della riga di stato. Non è richiesta alcuna azione.  

    Radio x è attiva — Protocollo di linea non attivo

    Problemi possibili Controlli e osservazioni Soluzioni Commenti
    Interferenza istogrammi di esecuzione e/o istantanee; Misurare il livello del segnale SNR e Rx a entrambe le estremità del collegamento Cercare di individuare la fonte di interferenza (ad esempio, antenne vicine) Modificare la polarizzazione delle antenne o del canale di frequenza (solo UNII) Se l'interferenza è la causa del problema, le letture dell'SNR devono mostrare una degradazione che è correlata nel tempo ai periodi notati di prestazioni o interruzioni del collegamento inadeguate
    Livello del segnale di ricezione insufficiente (debole) Controllare l'allineamento dell'antenna Controllare l'integrità del cavo/connettore (possibile umidità nei cavi) Controllare il livello di potenza di trasmissione per il collegamento Controllare il blocco del percorso del collegamento (ad esempio alberi, edifici, ecc.) Modificare le impostazioni di larghezza di banda e throughput Sostituire i cavi difettosi se necessario Riconfigurare le impostazioni di alimentazione Tx se necessario Riallineare le antenne Modificare l'impostazione del throughput come soluzione alternativa. Modificare le impostazioni di velocità effettiva solo dopo aver provato con le altre soluzioni fornite.
    Loopback abilitato Controllare la configurazione e usare i comandi show run e show interface radio slot/port. Disabilita comando loopback  
    Impostazione del throughput non corretta Controllare la configurazione e usare il comando show run Eseguire un istogramma per controllare l'SNR -Regolare la velocità effettiva di conseguenza Questo parametro deve essere impostato allo stesso modo su entrambe le estremità del collegamento
    Guasto alla connessione del cavo di controllo; Controllare tutte le connessioni dei cavi di controllo; deformare il cavo di controllo sospetto durante il monitoraggio dello stato del collegamento per verificare la connessione difettosa Sostituire il cavo o le connessioni se necessario  

    Radio x non attiva — Protocollo di linea non attivo

    Problemi possibili Controlli e osservazioni Soluzioni Commenti
    Interfaccia radio chiusa Controllare la configurazione e usare il comando show interface radio slot/port Non chiudere l'interfaccia radio Si noti che se questo è il problema, l'output di show interface visualizzerà "Radio x è disattivato a livello amministrativo"
    Interferenza istogrammi di esecuzione e/o istantanee; Misurare il livello del segnale SNR e Rx a entrambe le estremità del collegamento Cercare di individuare la fonte di interferenza (ad esempio, antenne vicine) Modificare la polarizzazione delle antenne o del canale di frequenza (solo UNII) Se l'interferenza è la causa del problema, le letture dell'SNR devono mostrare una degradazione che è correlata nel tempo ai periodi notati di prestazioni o interruzioni del collegamento inadeguate
    Errore della scheda di linea wireless Eseguire i test di loopback IF e RF ed eseguire il ping dell'interfaccia radio per verificare Sostituisci scheda di linea  
    Frequenze configurate in modo errato Controllare la configurazione e usare il comando show run Correggere la configurazione. Tx su un'estremità del collegamento corrisponde a Rx sull'altra estremità  
    Configurazione di Radio ARQ non corretta Controllare la configurazione e usare il comando show interface radio arq Correggere la configurazione Questo parametro deve essere impostato allo stesso modo su entrambe le estremità del collegamento
    Numero di antenne impostate correttamente Controllare la configurazione e usare il comando show run Correggere la configurazione  
    Impostazione del throughput non corretta controllare la configurazione; misurare l'SNR - Regolare di conseguenza l'impostazione della velocità effettiva Questo parametro deve essere impostato allo stesso modo su entrambe le estremità del collegamento
    Privacy radio impostata allo stesso modo su entrambi i lati Controllare la configurazione e usare il comando show run Correggere la configurazione Questo parametro deve essere impostato allo stesso modo su entrambe le estremità del collegamento
    Alimentazione di trasmissione configurata in modo errato Controllare la configurazione e usare il comando show run Correggere la configurazione e impostare la potenza della trasmissione radio su un valore valido per il collegamento  
    Assenza di alimentazione per uno o entrambi i convertitori (ODU) Utilizzare un voltmetro per controllare la tensione CC in ingresso ai dispositivi multifunzione Verificare che gli interruttori CC sui dispositivi multifunzione siano accesi Riparazione/sostituzione degli alimentatori CC Accendere gli interruttori sui dispositivi multifunzione  
      Controllare l'integrità e le connessioni dei cavi Assicurarsi che il cavo sia di tipo 50 ohm Eseguire il debug del registro radio in modo dettagliato Se necessario, sostituire il cavo Accertarsi che tutte le connessioni esterne siano sigillate correttamente, utilizzare solo Coax-Seal o un equivalente
    Cavo di controllo tra PFP e trasmettitore non valido o scollegato Controllare l'integrità dei cavi, in particolare la connessione del connettore da cavo a LEMO Eseguire il debug del registro radio in modo dettagliato Se necessario, sostituire il cavo Monitoraggio meteorologico non richiesto per il connettore LEMO
    Livello del segnale di ricezione insufficiente o assente Verificare misurando l'SNR dagli istogrammi Assicurarsi che le antenne siano impostate per la stessa polarizzazione Assicurarsi che le antenne siano allineate correttamente Controllare tutti i cavi, IF e RF Avere entrambi i lati del collegamento con la stessa polarizzazione (orizzontale o verticale) Allineare le antenne Sostituire i cavi, se necessario  
    Duplexer non corretto installato Controllare l'adesivo sul duplexer a ciascuna estremità del collegamento per verificare che entrambe le estremità siano per lo stesso piano di banda   I duplexer non possono essere risintonizzati, ma devono essere sostituiti
    Configurazione duplexer non corretta Il duplexer a un'estremità deve essere installato per tx high e l'altro lato per tx low Rimuovere, invertire e reinstallare UNO dei duplexer  
    ODU non rilevato Eseguire il test di loopback IF, eseguire il ping dell'interfaccia radio per verificare se la scheda di linea è valida Eseguire il debug del registro radio in modo dettagliato per verificare il problema Sostituisci ODU  

    Informazioni correlate

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    23-Oct-2018
    Versione iniziale

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