Risoluzione dei problemi del client DNS StarOS

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Aggiornato:26 novembre 2020
ID documento:216503

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento descrive i dettagli dei codici di errore DNS (Domain Name System) che vengono stampati nei syslog quando la funzionalità Client DNS è abilitata su StarOS.

    Problema

    Il client DNS StarOS stampa i messaggi Syslog con codici di motivo di errore quando rileva problemi con le query DNS. Questi messaggi Syslog contengono per lo più codici di errore di risposta. La comprensione di questi codici di errore consente di risolvere i problemi relativi al DNS.

    Messaggi syslog di esempio relativi al client DNS da StarOS

    Di seguito sono riportati alcuni messaggi di esempio del syslog che mostrano vari codici di motivo di errore.

    [diameter-dns 92604 error] [3/1/44451 <diamproxy:20> er_dns_client.c:2938] [software internal security system syslog] Diameter DNS : response received with failreason : 4. Query : servername.dcca.example.com

    [diameter-dns 92604 error] [3/1/44451 <diamproxy:49> er_dns_client.c:2938] [software internal security system syslog] Diameter DNS : response received with failreason : 11. Query : servername.dcca.example.com

    [diameter-dns 92604 error] [3/1/44451 <diamproxy:31> er_dns_client.c:2938] [software internal security system syslog] Diameter DNS : response received with failreason : 12. Query : servername.dcca.example.com

    Soluzione

    In questa tabella viene spiegato il codice del motivo di errore che può essere utilizzato per limitare il problema e risolverlo ulteriormente. In genere, il messaggio Syslog indica se l'errore è relativo a un messaggio ricevuto o a un problema interno del client DNS.

    Codice motivo errore

    Dettagli

    1

    Nessuna risposta pertinente per il tipo di record

    2

    Impossibile interpretare la richiesta. Errore formato

    3

    Errore interno del server

    4

    Il record DNS non esiste

    5

    Opcode non supportato

    6

    Il server ha rifiutato di eseguire l'operazione

    11

    Connessione rifiutata

    12

    Timeout query DNS

    128

    Profondità query DNS superata

    Nota: I codici motivo errore StarOS sono diversi dai valori RCODE di risposta DNS elencati in RFC-6895

    Informazioni correlate

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Tariq Habibullah
      Responsabile tecnico
    • Tomonobu Okada
      Tecnico principale

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