Guida alla risoluzione dei problemi fax

Opzioni per il download

PDF (105.4 KB)
Visualizza con Adobe Reader su diversi dispositivi
ePub (86.7 KB)
Visualizza in diverse app su iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
Mobi (Kindle) (81.6 KB)
Visualizza su dispositivo Kindle o tramite app Kindle su più dispositivi

Aggiornato:15 gennaio 2015

ID documento:118646

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

TGW - Chiamata fax in arrivo su coda SCCP

OGW - Chiamata fax in uscita sulla coda SCCP

Debug da raccogliere

Introduzione

In questo documento viene descritto uno degli approcci più efficaci per la risoluzione dei problemi relativi ai fax, che include i seguenti passaggi:

Dividi il richiamo in due gambe.
Identificare il protocollo (SIP/H.323/SCCP/MGCP) su ciascuna gamba.
Scegliere una gamba e verificare se la chiamata è in entrata o in uscita su tale gamba e se il gateway/endpoint associato è un gateway di terminazione (TGW) o un gateway di origine (OGW).

È possibile suddividere una chiamata fax in quattro parti:

Imposta la chiamata vocale
- Sgancio, Composizione, Suoneria, Risposta
- Toni di chiamata (CNG) e di identificazione delle apparecchiature chiamate (CED)
Switchover
- Velocità/correzione codec
- VAD disabilitato su DSP
- Transizioni del buffer di variazione da adattivo a un valore ottimale fisso
Procedure pre-messaggio
- Identificazione terminale fax
- Scambio di capacità e impostazione
- Formazione
Procedure relative al messaggio in-message e post-message
- Trasmissione di pagine
- Rilevamento e correzione degli errori (ECM)
- Fine messaggio e conferma pagina
- Disconnessione chiamata, On-hook

Questo flusso di chiamata include i messaggi da cercare quando il protocollo identificato è il protocollo SCCP (Skinny Call Control Protocol). Esistono sezioni corrispondenti a seconda che l'endpoint sia un TGW o un OGW.

Nota: Nella tabella della sezione successiva, sono stati testati contemporaneamente il relè T.38 e il passthrough e sono state evidenziate le differenze tra G3 e SG3.

TGW - Chiamata fax in arrivo su coda SCCP

Si noti che:

T.38 - Ritardo < 1000 ms, Jitter < 300 ms, la perdita di pacchetti deve essere NONE a meno che T.38 con ridondanza.
Pass-through - Delay < 1000ms, Jitter < 30ms, la perdita del pacchetto deve essere pari a NONE.
Switchover basato su protocollo: basato su standard.
Switchover basato su NSE: è un software proprietario e funziona solo tra gateway voce Cisco.

Passthrough		T.38 Relay
Basato su protocollo	Basato su NSE	Basato su protocollo	Basato su NSE
Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	GW: CUCM/GW <—SelectSoftKeys— <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: SQUILLO —OffHookMessage—> sccp_send_offhook_v1 <—OpenReceiveChannel— -OpenReceiveChannelAck-> <—StartMediaTransmission— Controlla VTSP mostra: Fax Relay= Trasmissione fax DISABILITATO - Applicazione SCCP Primary Fax Protocol= Protocollo fax primario IGNORE_FAX_RELAY Fallback Fax Protocol= Protocollo fax fallback IGNORE_FAX_RELAY Eliminazione CM Fax Relay := ABILITATO, Eliminazione ANS Fax Relay := DISATTIVATO Parametri Fax Impostati Da= Tipo di chiamata SCCP	Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	GW: CUCM/GW <—SelectSoftKeys— <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: SQUILLO —OffHookMessage—> sccp_send_offhook_v1 <—OpenReceiveChannel— -OpenReceiveChannelAck-> <-StartMediaTransmission- Controlla programmi VTSP: Fax Relay=ENABLED Primary Fax Protocol= Protocollo fax primario T38_FAX_RELAY Fallback Fax Protocol= Protocollo fax fallback NONE_FAX_RELAY Eliminazione CM Fax Relay := ABILITATO, Eliminazione ANS Fax Relay := DISATTIVATO Parametri Fax Impostati Da= Tipo di chiamata SCCP
GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Chiamata audio stabilita in questa fase, ma quando i fax parlano si scambiano i toni nella chiamata audio. Toni T.30 iniziali (non visibili nei debug, in quanto sono sempre inviati in RTP). Fax G3: <<<<<<<<<<CNG <<<<<<<<<<< 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. >>>>>>>>>>CED>>>>>>>>>> Tono a 2100 Hz con una durata compresa tra 2,6 e 4 secondi. Disabilita i soppressori di eco nel percorso di trasmissione. Fax SG3: <<<<<<<<<<CNG <<<<<<<<<<< 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. >>>>>>>>>>ANSAM>>>>>>>>>>> Tono a 2100 Hz come CED, ma ampiezza modulata da un'onda sinusoidale a 15 Hz con inversione di fase ogni 450 ms. <<<<<<<<<CM <<<<<<<<<< >>>>>>>>>>JM>>>>>>>>>>>>> <<<<<<<<<CJ<<<<<<<<<< Inizializzazione V.34 (fasi 2-4) Il TGW attende di rilevare il preambolo V.21 nei toni. Lo trova in tono CED (G3) o ANSAM (SG3). Una volta rilevato il flag V.21, viene avviato lo switchover. Controlla programmi VTSP: Event=E_DSMP_DSP_MODEM_TONE Una delle attività nello switchover consiste nel rendere le transizioni del buffer Jitter da adattivo a un valore ottimale fisso. La modalità fax utilizza l'ultima impostazione della modalità voce prima del passaggio per i buffer di jitter o di playout. Immettere il comando show voice port X/X/X per controllare i valori correnti del ritardo di riproduzione.		GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Chiamata audio stabilita in questa fase, ma quando i fax parlano si scambiano i toni nella chiamata audio. Toni T.30 iniziali (non visibili nei debug, in quanto sono sempre inviati in RTP). Fax G3: <<<<<<<<<<CNG <<<<<<<<<<< 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. >>>>>>>>>>CED>>>>>>>>>> Tono a 2100 Hz con una durata compresa tra 2,6 e 4 secondi. Disabilita i soppressori di eco nel percorso di trasmissione. Fax SG3: <<<<<<<<<<CNG <<<<<<<<<<< 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. >>>>>>>>>>ANSAM>>>>>>>>>>> Tono a 2100 Hz come CED, ma ampiezza modulata da un'onda sinusoidale a 15 Hz con inversione di fase ogni 450 ms. I gateway Cisco supportano solo chiamate fax G3 con T.38. Per gestire correttamente le chiamate SG3 a velocità più elevate, è necessario utilizzare il passthrough del modem. Inizializzazione V.34 non presente (fasi 2-4). Anche la fase I iniziale V.8 non viene completata. OGW riduce il tono CM e, poiché SG3 è compatibile con lo standard fax G3, i fax eseguono il failover su G3. >>>>>>>>CED>>>>>>>>>>>>> Tono a 2100 Hz con una durata compresa tra 2,6 e 4 secondi. Disabilita i soppressori di eco nel percorso di trasmissione. Il TGW attende di rilevare il preambolo V.21 nei toni. Lo trova in tono CED (G3) o ANSAM (SG3). Una volta rilevato il flag V.21, viene avviato lo switchover. Controlla programmi VTSP: VTSP: Event=E_DSMP_DSP_FAX_TONE Controlla programmi DSMP: E_DSM_CC_MC_START Una delle attività nello switchover consiste nel rendere le transizioni del buffer Jitter da adattivo a un valore ottimale fisso. T.38 utilizza 300 ms di jitter fisso o buffer di playout. Immettere il comando playout-delay fax 100 in porta voce per ridurre il tempo di buffer se il ritardo è alto. Immettere il comando show voice port X/X/X per controllare i valori correnti del ritardo di riproduzione.
Basato su protocollo	Basato su NSE	Basato su protocollo	Basato su NSE
Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	Fax G3: GW: CUCM/GW ======NSE192========> Aggiornare il codec e passare alla modalità passthrough. Controlla programmi VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_ TROVA_SUPPORTI evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd> <======NSE192========= Controlla programmi VTSP: DSMP_DSP_REPORT_ PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 Fax SG3: GW: CUCM/GW ======NSE192========> Aggiornare il codec e passare alla modalità passthrough. Controlla programmi VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd> <======NSE192========= Controlla programmi VTSP: E_DSMP_DSP_REPORT_PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 ======NSE193========> Rileva inversione di fase di ANSam Disable ECAN. Controlla programmi VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 <Snd> <======NSE193========= Controlla programmi VTSP: E_DSMP_DSP_REPORT_PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 Nota: NSE-194 viene attivato da un rilevamento locale di 4 secondi di silenzio o di perdita portante. Questo messaggio indica al gateway remoto di tornare alla modalità voce. In pratica, tutte le modifiche apportate da NSE-192 e NSE-193 sono annullate. show call active voice brief mostra: MODEMPASS nse	Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	Fax G3: GW: CUCM/GW ======NSE200========> Transizione dalla modalità voce a T.38 Controlla programmi VTSP: E_DSM_CC_MODIFY_ TROVA_SUPPORTI evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:200 Pkt:00 00 00 <Snd> <======NSE201========= T.38 ACK ricevuto, indica a TGW di avviare la sessione T.38 Controlla programmi VTSP: DSMP_DSP_REPORT_ PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:201 Pkt:00 00 00 Fax SG3: Mentre si schiaccia il tono CM per spoofare SG3 a G3, non c'è scenario fax SG3 in relay T38. Nota: NSE-202 è un NACK per un messaggio NSE-200 che indica che il gateway peer Impossibile elaborare i pacchetti T.38 per la chiamata. La chiamata rimarrà in modalità vocale e non passerà a T.38. show call active voice brief mostra: t38
In Passthrough non è possibile vedere alcun messaggio T.30 dai debug, in quanto tutti i toni vanno nell'audio di tipo RTP con G711ulaw/alaw. Tuttavia, la negoziazione dei segnali fax rimane la stessa indipendentemente da inoltro o pass-through. GW: CUCM/GW >>>>>>>>>CSI>>>>>>>>>>>>>>(opzionale)(identificativo dell'utente) >>>>>>>>>NSF>>>>>>>>>>>>>>>(opzionale)(strutture non standard) >>>>>>>>>DIS>>>>>>>>>>>>> (segnale di identificazione digitale) <<<<<<<<<TSI<<<<<<<<<<<< (facoltativo)(identificazione dell'utente trasmittente) <<<<<<<<DCS<<<<<<<<<< (segnale di comando digitale) <+++++++++TCF++++++++++ (alta velocità)(verifica addestramento) >>>>>>>>>>>>CFR>>>>>>>>>>>> (conferma ricezione) Se viene visualizzato il valore FTT, ovvero TCF, formazione non riuscita, controllare la temporizzazione e le slittature su T1/E1. Nelle acquisizioni di pacchetti, controllare il valore TCF deve essere 0. <++++Pagina parziale RX+++++ (alta velocità) <<<<<<<<PPS/EOM<<<<<<<: (pagina parziale inviata)/(fine messaggio) >>>>>>>>>MCF>>>>>>>>>>>>> (conferma messaggio) <++++Pagina parziale RX+++++ (alta velocità) <<<<<<<<PPS/EOP<<<<<<<</ (pagina parziale inviata)/(fine procedura) >>>>>>>>>MCF>>>>>>>>>>>>> (conferma messaggio) <<<<<<<<<DCN<<<<<<<<<</ (disconnessione) Nota: ECM è facoltativo per G3, ma obbligatorio per SG3. Poiché è possibile ottenere velocità SG3 con passthrough, assicurarsi che ECM sia abilitato sui fax per il corretto funzionamento del fax. Inoltre, il segnale di addestramento TCF è richiesto per G3, ma non è applicabile per SG3. Nota: Per il passaggio viene assegnato un canale comune di 64 kbps (g711). Quindi, le velocità più alte e più basse dei messaggi diventano irrilevanti.		Se lo switchover T38 ha esito positivo, questi messaggi vengono visualizzati nei debug corrispondenti: Controlla programmi VTSP: evento:E_CC_T38_START Controlla programmi DSMP: E_DSM_CC_MC_LOCAL_DNLD_DONE debug fax relay t30 all-level-1: timestamp=1321430729 fr-msg-det NSF timestamp=1321431129 fr-msg-det CSI timestamp=1321431879 fr-msg-det DIS timestamp=1321435719 fr-msg-tx TSI timestamp=1321436329 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=1321436329 fr-msg-tx good crc, 0 byte timestamp=1321436439 fr-msg-tx DCS timestamp=1321436619 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=1321441499 fr-msg-det CFR timestamp=1321461449 fr-msg-tx PPS timestamp=1321461639 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=1321463099 fr-msg-det MCF timestamp=132146789 fr-msg-tx DCN timestamp=1321466869 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=132146869 fr-msg-tx good crc, 0 byte GW: CUCM/GW >>>>>>>>CSI>>>>>>>>>>>>> (facoltativo)(denominata identificazione dell'utente) >>>>>>>>NSF>>>>>>>>>>>>> (facoltativo)(strutture non standard) >>>>>>>>>DISP>>>>>>>>>>>> (segnale di identificazione digitale) <<<<<<<<<TSI<<<<<<<<<<<< (facoltativo)(identificazione dell'utente trasmittente) <<<<<<<<DCS<<<<<<<<<< (segnale di comando digitale) <+++++++++TCF++++++++++ (alta velocità)(verifica addestramento) >>>>>>>>>>>>CFR>>>>>>>>>>>> (conferma ricezione) Se viene visualizzato il valore FTT, ovvero TCF, formazione non riuscita, controllare la temporizzazione e le slittature su T1/E1. Nelle acquisizioni di pacchetti, controllare il valore TCF deve essere 0. <++++Pagina parziale RX+++++ (alta velocità) <<<<<<<<PPS/EOM<<<<<<<: (pagina parziale inviata)/(fine messaggio) >>>>>>>>>MCF>>>>>>>>>>>>> (conferma messaggio) <++++Pagina parziale RX+++++ (alta velocità) <<<<<<<<PPS/EOP<<<<<<<</ (pagina parziale inviata)/(fine procedura) >>>>>>>>>MCF>>>>>>>>>>>>> (conferma messaggio) <<<<<<<<<DCN<<<<<<<<<</ (disconnessione)
Basato su protocollo	Basato su NSE	Basato su protocollo	Basato su NSE
N/D	configurazione livello voip servizio voce: ## protocollo fax nessuno ## modem passthrough nse codec g711ulaw	N/D	configurazione livello voip servizio voce: ## fax protocol t38 nse force versione 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback nessuno ## fax-relay sg3-to-g3

OGW - Chiamata fax in uscita sulla coda SCCP

Si noti che:

Per T.38 - Ritardo < 1000 ms, Jitter < 300 ms, la perdita del pacchetto deve essere NONE a meno che T.38 con ridondanza.
Per Passthrough - Delay < 1000ms, Jitter < 30ms, Packet loss deve essere NONE.
Switchover basato su protocollo: basato su standard.
Switchover basato su NSE: è un software proprietario che funziona solo tra gateway voce Cisco.

Passthrough		T.38 Relay
Basato su protocollo	Basato su NSE	Basato su protocollo	Basato su NSE
Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	GW: CUCM/GW —OffHookMessage—> —KeypadButtonMessage—> <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: CONTINUA <—OpenReceiveChannel— —OpenReceiveChannelAck—> <—StartMediaTransmission— <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: SUONO Controlla VTSP mostra: Fax Relay=DISABLED - SCCP Application Primary Fax Protocol=IGNORE_FAX_RELAY, Fallback Fax Protocol=IGNORE_FAX_RELAY Eliminazione CM Fax Relay: =ABILITATO, Eliminazione ANS Fax Relay: =DISABILITATO Parametri Fax Impostati Da= Tipo di chiamata SCCP <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: CONNESSO	Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	GW: CUCM/GW —OffHookMessage—> —KeypadButtonMessage—> <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: CONTINUA <—OpenReceiveChannel— —OpenReceiveChannelAck—> <—StartMediaTransmission— <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: SUONO Cerca programmi VTSP: Fax Relay=ENABLED Primary Fax Protocol=T38_FAX_RELAY, Protocollo fax fallback=NONE_FAX_RELAY Eliminazione CM Fax Relay: =ABILITATO , Soppressione ANS Fax Relay : =DISABILITATO Parametri Fax Impostati Da= Tipo di chiamata SCCP <—MessaggioStatoChiamata— Informazioni messaggio stato chiamata: CONNESSO
GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Chiamata audio stabilita in questa fase, ma quando i fax parlano si scambiano i toni nella chiamata audio. Toni T.30 iniziali (non visibili nei debug, in quanto sono sempre inviati in RTP). Fax G3: >>>>>>>>>>CNG>>>>>>>>>>>> 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. <<<<<<<<<CED<<<<<<<<< Tono a 2100 Hz con una durata compresa tra 2,6 e 4 secondi. Disabilita i soppressori di eco nel percorso di trasmissione. Fax SG3: >>>>>>>>>>CNG>>>>>>>>>>>> 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. <<<<<<<<<ANSAM<<<<<<< Tono a 2100 Hz come CED, ma ampiezza modulata da un'onda sinusoidale a 15 Hz con inversione di fase ogni 450 ms. >>>>>>>>>>CM>>>>>>>>>>>> <<<<<<<<<JM<<<<<<<<<< >>>>>>>>>>CJ>>>>>>>>>>>> Inizializzazione V.34 (fasi 2-4) L'OGW attende che il TGW rilevi il preambolo V.21 nei toni. Una volta rilevato il flag V.21, TGW avvia lo switchover. Una delle attività nello switchover consiste nel rendere le transizioni del buffer Jitter da adattivo a un valore ottimale fisso. La modalità fax utilizza l'ultima impostazione della modalità voce prima del passaggio per i buffer di jitter o di playout. Immettere il comando show voice port X/X/X per controllare i valori correnti del ritardo di riproduzione.		GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Chiamata audio stabilita in questa fase, ma quando i fax parlano si scambiano i toni nella chiamata audio. Toni T.30 iniziali (non visibili nei debug, in quanto sono sempre inviati in RTP). Fax G3: >>>>>>>>>>CNG>>>>>>>>>>>> 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. <<<<<<<<<CED<<<<<<<<< Tono a 2100 Hz con una durata compresa tra 2,6 e 4 secondi. Disabilita i soppressori di eco nel percorso di trasmissione. Fax SG3: >>>>>>>>>>CNG>>>>>>>>>>>> 1100 Hz, ogni 3 secondi per 0,5 secondi. Indica un terminale non vocale chiamante. <<<<<<<<<ANSAM<<<<<<< Tono a 2100 Hz come CED, ma ampiezza modulata da un'onda sinusoidale a 15 Hz con inversione di fase ogni 450 ms. >>>CM>>X I gateway Cisco supportano solo chiamate fax G3 con T.38. Per gestire correttamente le chiamate SG3 a velocità più elevate, è necessario utilizzare il passthrough del modem. Inizializzazione V.34 non presente (fasi 2-4). Anche la fase I iniziale V.8 non viene completata. OGW schiaccia il tono CM e poiché SG3 è compatibile con lo standard fax G3, i fax eseguono il failover su G3. <<<<<<<<<CED<<<<<<<<< Tono a 2100 Hz con una durata compresa tra 2,6 e 4 secondi. Disabilita i soppressori di eco nel percorso di trasmissione. L'OGW attende che il TGW rilevi il preambolo V.21 nei toni. Una volta rilevato il flag V.21, TGW avvia lo switchover. Una delle attività nello switchover consiste nel rendere le transizioni del buffer Jitter da adattivo a un valore ottimale fisso. T.38 utilizza 300 ms di jitter fisso o buffer di playout. Immettere il comando playout-delay fax 100 in porta voce per ridurre il tempo del buffer se il ritardo è alto. Immettere il comando show voice port X/X/X per controllare i valori correnti del ritardo di playout.
Basato su protocollo	Basato su NSE	Basato su protocollo	Basato su NSE
Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	Fax G3: GW: CUCM/GW <=======NSE192======== Aggiornare il codec e passare alla modalità passthrough. Controlla VTSP mostra: DSMP_DSP_REPORT_ PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 ======NSE192========> Controlla VTSP mostra: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd> Fax SG3: GW: CUCM/GW <=======NSE192======== Aggiornare il codec e passare alla modalità passthrough. Controlla VTSP mostra: DSMP_DSP_REPORT_ PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 ======NSE192========> Controlla VTSP mostra: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd> <=======NSE193======== Disabilitare ECAN. Controlla VTSP mostra: DSMP_DSP_REPORT_ PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 ======NSE193========> Controlla VTSP mostra: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 <Snd> Nota: NSE-194 viene attivato da un rilevamento locale di 4 secondi di silenzio o di perdita portante. Questo messaggio indica al gateway remoto di tornare alla modalità voce. In pratica, tutte le modifiche apportate da NSE-192 e NSE-193 sono annullate. show call active voice brief mostra: MODEMPASS nse	Lo switchover basato sul protocollo non è supportato con SCCP.	Fax G3: GW: CUCM/GW <=======NSE200======== Transizione dalla modalità voce a T.38 Controlla VTSP mostra: DSMP_DSP_REPORT_ PEER_TO_PEER _MESSAGGIO evento denominato sessione voip rtp di debug: <<Rcv> Pt:100 Evt:200 Pkt:00 00 00 ======NSE201========> T.38 ACK ricevuto, indica a TGW di avviare la sessione T.38 Controlla VTSP mostra: E_DSM_CC_MODIFY_MEDIA_IND evento denominato sessione voip rtp di debug: Pt:100 Evt:201 Pkt:00 00 00 <Snd> Fax SG3: Mentre si schiaccia il tono CM per spoofare SG3 a G3, non c'è scenario fax SG3 in relay T38. Nota: NSE-202 è un NACK per un messaggio NSE-200 che indica che il gateway peer Impossibile elaborare i pacchetti T.38 per la chiamata. La chiamata rimane in modalità vocale e non passa a T.38. show call active voice brief mostra: t38
In Passthrough non è possibile vedere alcun messaggio T.30 dai debug, in quanto tutti i toni vanno nell'audio di tipo RTP con G711ulaw/alaw. Tuttavia, la negoziazione dei segnali fax rimane la stessa indipendentemente da inoltro o pass-through. GW: CUCM/GW <<<<<<<<<CSI<<<<<<<<< < (facoltativo)(chiamata identificazione dell'utente) <<<<<<<<NSF<<<<<<<< << (facoltativo)(strutture non standard) <<<<<<<<DIS<<<<<<<< << (segnale di identificazione digitale) >>>>>>>>TSI>>>>>>>>>>>> (facoltativo)(identificazione dell'utente che trasmette i dati) >>>>>>>>>DCS>>>>>>>>>>>>> (segnale di comando digitale) +++++++++TCF+++++++++> (alta velocità)(verifica addestramento) <<<<<<<<<<CFR<<<<<<<<<<<<< (conferma di ricezione)) Se viene visualizzato il valore FTT, ovvero TCF, formazione non riuscita, controllare la temporizzazione e le slittature su T1/E1. Nelle acquisizioni di pacchetti controllare il valore TCF deve essere 0. ++++Pagina parziale RX+++++> (alta velocità) >>>>>>>>PPS/EOM>>>>>>>>> (pagina parziale inviata)/(fine messaggio) <<<<<<<<MCF<<<<<<<< << (conferma messaggio) ++++Pagina parziale RX+++++> (alta velocità) >>>>>>>>PPS/EOM>>>>>>>>> (pagina parziale inviata)/(fine messaggio) <<<<<<<<MCF<<<<<<<< << (conferma messaggio) >>>>>>>>DCN>>>>>>>>>>>>> (disconnessione) Nota: ECM è facoltativo per G3 ma obbligatorio per SG3. Poiché è possibile ottenere velocità SG3 con passthrough, assicurarsi che ECM sia abilitato sui fax per la riuscita del fax. Inoltre, il segnale di addestramento TCF è richiesto per G3, ma non è applicabile per SG3. Nota: Per il passaggio viene assegnato un canale comune di 64 kbps (g711). Quindi, le velocità più alte e più basse dei messaggi diventano irrilevanti.		Se lo switchover T38 ha esito positivo, questi messaggi vengono visualizzati nei debug corrispondenti: Controlla VTSP mostra: evento:E_CC_T38_START Controlla DSMP visualizza: E_DSM_CC_MC_LOCAL_DNLD_DONE debug fax relay t30 all-level-1: timestamp=352583286 fr-msg-tx NSF timestamp=352583686 fr-msg-tx CSI timestamp=352583736 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=352583736 fr-msg-tx good crc, 0 byte timestamp=352584426 fr-msg-tx DIS timestamp=352584456 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=352584456 fr-msg-tx good crc, 0 byte timestamp=352584906 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=352587656 fr-msg-det STI timestamp=352588376 fr-msg-det DCS timestamp=352594056 fr-msg-tx CFR timestamp=352594156 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=352613376 fr-msg-det PPS timestamp=352615656 fr-msg-tx MCF timestamp=352615776 FR_GOOD_CRC_LS_DATA 0x0 byte timestamp=352618716 fr-msg-det DCN GW: CUCM/GW <<<<<<<<<CSI<<<<<<<<< < (facoltativo)(chiamata identificazione dell'utente) <<<<<<<<NSF<<<<<<<< << (facoltativo)(strutture non standard) <<<<<<<<DIS<<<<<<<< << (segnale di identificazione digitale) >>>>>>>>TSI>>>>>>>>>>>> (facoltativo)(identificazione dell'utente che trasmette i dati) >>>>>>>>>DCS>>>>>>>>>>>>> (segnale di comando digitale) +++++++++TCF+++++++++> (alta velocità)(verifica addestramento) <<<<<<<<<<CFR<<<<<<<< < < < (conferma della ricezione) Se viene visualizzato il valore FTT, ovvero TCF, formazione non riuscita, controllare la temporizzazione e le slittature su T1/E1. Nelle acquisizioni di pacchetti controllare il valore TCF deve essere 0. ++++Pagina parziale RX+++++> (alta velocità) >>>>>>>>PPS/EOM>>>>>>>>> (pagina parziale inviata)/(fine messaggio) <<<<<<<<MCF<<<<<<<< << (conferma messaggio) ++++Pagina parziale RX+++++> (alta velocità) >>>>>>>>PPS/EOM>>>>>>>>> (pagina parziale inviata)/(fine messaggio) <<<<<<<<MCF<<<<<<<< << (conferma messaggio) >>>>>>>>DCN>>>>>>>>>>>>> (disconnessione)
Basato su protocollo	Basato su NSE	Basato su protocollo	Basato su NSE
N/D	configurazione livello voip servizio voce: ## protocollo fax nessuno ## modem passthrough nse codec g711ulaw	N/D	configurazione livello voip servizio voce: ## fax protocol t38 nse force versione 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback nessuno ## fax-relay sg3-to-g3