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Questo documento introduce l'argomento dei peer della composizione vocale e delle code di chiamata. Illustra il processo di configurazione delle chiamate tramite una rete di pacchetti che utilizza gateway/router abilitati per la voce con software Cisco IOS®.
Per altri argomenti relativi ai dial peer, vedere la sezione Informazioni correlate in questo documento.
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Cisco IOS utilizza due tipi di peer di connessione remota. Essi sono definiti come:
POTS (Plain Old Telephone Systems) dial peer: definiscono le caratteristiche di una connessione di rete telefonica tradizionale. Il peer di composizione POTS mappa una stringa di composizione a una porta voce specifica sul router/gateway locale. In genere, la porta voce connette il router/gateway alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network), al PBX (Private Automatic Branch Exchange) o al telefono locale.
Peer di connessione di rete voce: definiscono gli attributi di una connessione di rete voce a pacchetto. I peer della connessione di rete voce eseguono il mapping di una stringa di composizione a un dispositivo di rete remoto. Di seguito sono elencati alcuni esempi di queste periferiche di rete remote:
Router/gateway di destinazione
Cisco CallManager
Server SIP (Session Initiation Protocol) (per Voice over IP SIP)
Server Open Settlement Protocol (OSP) (per Voice over IP che utilizza la funzione di liquidazione)
Gatekeeper H.323
Server Mail Transfer Agent (MTA) (per scenari Multimedia Mail over IP)
Il tipo specifico di peer della connessione di rete voce dipende dalla tecnologia di rete a pacchetti utilizzata. Di seguito vengono illustrate le diverse tecnologie utilizzate dai peer di composizione:
VoIP (Voice over IP): il peer di composizione viene mappato all'indirizzo IP, al nome DNS (Domain Name System) o al tipo di server del dispositivo VoIP di destinazione che termina la chiamata. Ciò si applica a tutti i protocolli VoIP, quali H.323, SIP e MGCP (Media Gateway Control Protocol).
VoFR (Voice over Frame Relay): il peer di composizione è mappato all'identificatore di connessione (DLCI) dell'interfaccia da cui la chiamata esce dal router.
VoATM (Voice over ATM): il peer di composizione è mappato al circuito virtuale ATM per l'interfaccia da cui la chiamata esce dal router.
MoIP (Multimedia Mail over IP): il peer di composizione viene mappato all'indirizzo di posta elettronica del server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Questo tipo di dial peer viene utilizzato per i fax Store e Forward (fax on-ramp e off-ramp).
Il comando Cisco IOS per accedere alla modalità di configurazione dial peer è:
maui-nas-07(config)#dial-peer voice number ?
pots Telephony
voatm Voice over ATM
vofr Voice over Frame Relay
voip Voice over IP
Una chiamata vocale su una rete a pacchetti viene segmentata in una coda di chiamata discreta. Questi ultimi sono associati ai peer di composizione (un peer di composizione è associato a ciascun segmento di chiamata). Una coda di chiamata è una connessione logica tra due router/gateway o tra un router/gateway e un dispositivo di telefonia IP (ad esempio Cisco CallManager, server SIP e così via). Per illustrare questo concetto, vedere la Figura 1 e la Figura 2 qui:
Figura 1. Peer di composizione vocale/Scenario di bypass del numero di gambe delle chiamate
Nella Figura 1 (toll-bypass), una chiamata vocale comprende quattro terminali di chiamata, due dal punto di vista del router/gateway di origine e due dal punto di vista del router/gateway di terminazione.
Figura 2. Peer di composizione vocale / Tappe delle chiamate: Sistema Call Manager con scenario di gateway IOS
Nella Figura 2 (sistema CallManager con gateway IOS), una chiamata vocale compromette due segmenti di chiamata.
Nota: I termini router/gateway di origine e router/gateway di destinazione dipendono dalla direzione di origine e destinazione della chiamata.
Nota: Hair-Pinning è il nome assegnato alle chiamate che hanno origine e terminano sullo stesso router/gateway. Nelle chiamate POTS-to-POTS Hair-Pinning, il router/gateway corrisponde a un dial-peer POTS in entrata e a un dial-peer POTS in uscita per terminare la chiamata. Questa condizione è supportata sulle interfacce POTS. Tuttavia, la funzionalità VoIP-to-VoIP Hair-Pinning non è supportata sulle piattaforme Cisco IOS abilitate per la voce, ad eccezione di CallManager Express con alcune versioni di IOS.
Una chiamata è segmentata in tappe di chiamata con un peer di chiamata associato a ciascuna tappa di chiamata. Di seguito è elencato il processo:
Negli scenari in cui è presente un Cisco CallManager con un router/gateway Cisco IOS, presupporre quanto segue:
Per le chiamate in uscita dal sistema CallManager attraverso un router/gateway IOS, il router/gateway IOS si comporta come un dispositivo di terminazione. (Vedere i passaggi da 5 a 8)
Per le chiamate in entrata al sistema CallManager attraverso un router/gateway IOS, il router/gateway IOS si comporta come un dispositivo di origine. (vedere i punti da 1 a 4)
Nota: In questa fase, se configurata sul dial-peer POTS in entrata, vengono utilizzati servizi POTS in entrata non predefiniti e/o applicazioni TCL (Toolkit Command Language). Quando si utilizzano tali servizi o applicazioni, è importante assicurarsi che venga trovata la corrispondenza tra il dial-peer POTS in entrata corretto. Alcuni esempi di servizi/applicazioni sono:
DID (chiamata diretta verso l'interno)
Applicazioni basate su TCL come IVR (Interactive Voice Response), trasferimento SIP VoIP, fax on-Ramp (nel contesto di Store e Forward Fax).
Per ulteriori informazioni, consultare il documento sulla corrispondenza dei peer delle chiamate in entrata e in uscita sulle piattaforme Cisco IOS.
Nota: A questo punto, sia i router che i gateway negoziano le funzionalità e le applicazioni della rete voce (se necessario). Le funzionalità predefinite non vengono visualizzate nell'output della configurazione IOS del router/gateway. Utilizzare il comando show dial-peer voice number per visualizzare le funzionalità, i servizi e le applicazioni configurati su POTS e sui dial-peer della rete voce.
Le funzionalità predefinite includono codec g729r8, vad enable, dtmf-relay disable, fax-relay disable, req-qos best-fort, acc-qos best-fort e session protocol cisco (per H.323).
Esempi di applicazioni TCL sono l'autenticazione IP remota e il fax off-ramp.
Nota: Quando il router/gateway di origine richiede funzionalità o applicazioni non predefinite, il router/gateway di destinazione deve corrispondere a un dial-peer in entrata configurato per tali funzionalità o applicazioni.