Rimozione della licenza di Enterprise License Manager

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Aggiornato:9 luglio 2013
ID documento:116289

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritto come rimuovere le licenze installate nell'istanza errata di Enterprise License Manager (ELM). È necessario rimuovere queste licenze dall'istanza errata per evitare confusione.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza di Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versione 9.x.

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulla versione 9.x di CUCM.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Poiché è presente un'istanza di ELM in ogni nodo della gestione chiamate, talvolta le licenze vengono associate al nodo errato. Ad esempio, una licenza potrebbe essere associata all'istanza di ELM del sottoscrittore anziché all'istanza di ELM dell'editore.

Soluzione

Completare questi passaggi per rimuovere tutte le informazioni sulle licenze ELM dall'istanza di ELM di un nodo specifico:

  1. Accedere alla CLI di CUCM.
  2. Immettere questo comando:
    license management reset registration
  3. Quando richiesto, immettere Y in risposta alla domanda e premere Invio. In questo modo ELM viene reimpostato.
  4. La pagina Web ELM viene avviata al termine della reimpostazione.
  5. Quando la pagina Web ELM è di backup, accedere e premere il pulsante Sincronizza.

Le licenze in questo nodo non saranno più disponibili dopo il completamento della sincronizzazione. ELM mostra ancora una transazione storica per quando è stata caricata la licenza in Gestione licenze —> Licenze. Tuttavia, i dati effettivi sull'utilizzo della licenza (Monitoraggio —> Utilizzo licenze) vengono cancellati e ELM torna alla modalità <Demo> per questo nodo.

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
09-Jul-2013
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Sean Robinson
    Cisco TAC Engineer.

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