Errori Java o "Errore Windows 3" con installazione del software vocale

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Aggiornato:5 luglio 2007
ID documento:1496610024922357

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento spiega come forzare audium.exe a utilizzare una particolare installazione Java, che può risolvere alcuni problemi su un computer con più installazioni Java.

    Prerequisiti

    Componenti usati

    Il riferimento delle informazioni contenute in questo documento è Cisco Unified Call Services, Universal Edition e Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.

    Convenzioni

    Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

    Premesse

    Sintomi: L'utente utilizza Windows. Viene visualizzato un errore durante l'installazione del software vocale, ad esempio audium.exe o un altro programma di installazione, che indica un problema Java. Di seguito è riportato un messaggio di errore: 

    Windows error 3 occurred while loading the Java VM

    Risoluzione: Un programma di installazione vocale può essere obbligato a utilizzare una particolare installazione Java anziché quella predefinita. In questo modo, è possibile verificare che utilizzi una versione di Java supportata. Attenersi alla procedura seguente:

    1. Aprire una console, ad esempio Start -> Esegui... -> cmd.

    2. Passare alla posizione del file del programma di installazione.

    3. Eseguire il programma di installazione con l'opzione LAX_VM seguita dal percorso completo del file java.exe desiderato, ad esempio

      audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"

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