Router VOIP per piccole imprese: Problemi di connessione ai server online

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Aggiornato:12 dicembre 2008

ID documento:108642

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione
Come accedere a un server online utilizzando il router VOIP Linksys?
Informazioni correlate

Introduzione

Questo articolo fa parte di una serie dedicata all'installazione, alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione dei prodotti Cisco per piccole imprese.

D. Come accedere a un server online utilizzando il router VOIP Linksys?

Nota: I router dispongono di firewall integrati immediatamente. Il firewall incorporato consente di proteggere la rete dall'accesso esterno. Se non è possibile accedere a un server in linea utilizzando il router, la causa può essere una delle seguenti:

Il provider di servizi Internet (ISP) blocca le porte server conosciute e più utilizzate, ad esempio quelle per FTP, HTTP, SMTP e POP3.
Le porte server non sono aperte sul router VOIP Linksys.
MTU non impostata correttamente sul router.

La maggior parte degli ISP blocca le porte di uso comune. Per verificare se il provider di servizi Internet blocca le porte utilizzate dal server, connettere temporaneamente il computer al modem e verificare se il server è accessibile.

Se non è ancora possibile accedere al server da Internet anche senza il router, è molto probabile che il traffico in entrata su tali porte venga bloccato dal provider di servizi Internet. Contattare l'ISP per ulteriore assistenza.

Se il server in linea è accessibile senza utilizzare il router VOIP Linksys, verificare che le porte siano aperte eseguendo l'inoltro delle porte sul router. Per le istruzioni, fare clic qui.

Nota: È importante conoscere le porte utilizzate dal server. Se non si conoscono le porte utilizzate dal server, consultare la guida per l'utente o contattare lo sviluppatore.

Porte di uso comune:

Server Web: 80
Server FTP: 20 e 21
POP3: 110
SMTP: 25

Nota: Se il server online non è ancora accessibile dopo aver aperto le porte sul router, abilitare l'MTU. Per le istruzioni, seguire le istruzioni riportate di seguito.

Abilitazione dell'MTU sul router VOIP

Se le porte sono aperte correttamente sul router e il server in linea è ancora inaccessibile, modificare le impostazioni MTU del router.

Passaggio 1:
Determinare le dimensioni MTU corrette per il sito Web.

Passaggio 2:
Accedere alla pagina di configurazione del router basata sul Web. Per istruzioni, fare clic qui.

Passaggio 3:
Quando viene visualizzata la pagina di configurazione del router basata sul Web, cercare MTU e impostarla su Manual. Quindi, nel campo Size (Dimensioni), immettere il valore MTU ottenuto al passaggio 1.

Nota: Le dimensioni MTU consigliate per DSL e connessione via cavo sono le seguenti:

Connessione via cavo: 1500
Connessione DSL PPPoE: 1492

Passaggio 4:

Fare clic su .

Nota: Se l'operazione non riesce, aggiornare il firmware del router.