Router VoIP per piccole imprese: problemi di invio e/o ricezione di e-mail

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Aggiornato:12 dicembre 2008
ID documento:108638

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo articolo fa parte di una serie dedicata all'installazione, alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione dei prodotti Cisco per piccole imprese.

    D.  Cosa fare se non è possibile inviare e/o ricevere e-mail tramite un router VoIP Cisco Small Business?

    R.

    Questo problema è in genere causato da un problema di autorizzazione. Verificare che il computer sia in grado di inviare o ricevere messaggi di posta elettronica se è connesso direttamente al modem. Collegare il computer direttamente al modem a banda larga utilizzando un cavo Ethernet. Assicurati di poter inviare e ricevere e-mail. In caso contrario, contattare il provider di servizi Internet (ISP) per ulteriori informazioni sulla configurazione della posta elettronica.

    Se l'e-mail funziona quando è collegata direttamente al modem a banda larga, aprire le porte e-mail sul router. Collegare il computer a una delle porte numerate sul router e il modem a banda larga alla porta Internet del router e completare la procedura descritta nella sezione successiva

    Aprire le porte sul router

    Passaggio 1: accedere alla pagina di configurazione del router basata sul Web. Per istruzioni, fare clic qui.

    2. Quando si apre la pagina di configurazione del router basata sul Web, fare clic su Applications & Gaming > Port Triggering.

    >3. In Applicazione, immettere "email" (che è il nome dell'applicazione). Nei campi Intervallo attivato e Intervallo inoltrato, immettere le porte seguenti:

    • "25"
    • "110"
    • "113"

    Passaggio 4:

    Fare clic su . Se l'e-mail non funziona ancora dopo aver aperto le porte, completare la procedura descritta nella sezione successiva per abilitare l'MTU sul router.

    Abilitare l'MTU sul router

    Passaggio 1:Determinare le dimensioni MTU corrette per il sito Web.

    2. Accedere alla pagina di configurazione del router basata sul Web. Per istruzioni, fare clic qui.

    Passaggio 3:Quando viene visualizzata la pagina di configurazione del router basata sul Web, impostare MTU su Manual (Manuale) e immettere il valore MTU corretto nel campo Size (Dimensioni).

    Nota: di seguito sono riportate le dimensioni MTU consigliate per la connessione DSL e via cavo:

    Connessione via cavo: 1500
    Connessione DSL PPPoE: 1492

    Passaggio 4:

    Fare clic su .

    Informazioni correlate

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    26-Nov-2008
    Versione iniziale

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