Messaggio di errore di IP Communicator: Nessuna periferica audio compatibile installata nel computer

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Aggiornato:21 giugno 2008
ID documento:107347

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritto il messaggio di errore di IP Communicator: Nessuna periferica audio compatibile installata nel computer e fornisce le procedure necessarie per la risoluzione dei problemi.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza di Cisco IP Communicator.

Componenti usati

Per la stesura del documento, è stato usato Cisco IP Communicator versione 2.x.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Convenzioni

Per ulteriori informazioni sulle convenzioni usate, consultare il documento Cisco sulle convenzioni nei suggerimenti tecnici.

Problema

IP Communicator installato su un computer non riconosce la scheda audio installata su tale computer.

La Regolazione guidata audio non visualizza alcun elemento nelle caselle di selezione a discesa e, quando viene avviato IP Communicator, viene visualizzato un messaggio che indica che nel computer non sono installate periferiche audio compatibili.

IP_communicator-1.gif

Soluzione

Questo comportamento viene osservato quando un utente tenta di installare o utilizzare IP Communicator su un sistema con nomi diversi per le periferiche di riproduzione (wave out) e registrazione (wave in).

Per risolvere il problema, eseguire una delle attività seguenti:

  • Utilizzare una cuffia USB riconosciuta da IP Communicator.

  • Eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di IP Communicator; fare riferimento al software di sistema IP Communicator leavingcisco.com(solo utenti registrati).

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
21-Jun-2008
Versione iniziale

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