Risoluzione dei problemi della funzione Wake on LAN sugli switch Catalyst serie 9500

Introduzione

Questo documento descrive come risolvere i problemi e convalidare la funzionalità Wake on LAN (WoL) su Cisco Catalyst serie 9500.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

• Configurazione e architettura dello switch Cisco Catalyst serie 9500.
• Nozioni base sullo switching LAN, tra cui VLAN, SVI e canali porte.
• Concetti di broadcast diretto e broadcast di rete nella rete IPv4.
• Acquisizione e analisi dei pacchetti tramite le funzionalità di acquisizione di Cisco Monitor e l'interfaccia CLI di inoltro dei pacchetti della piattaforma.
• Conoscenza di base degli strumenti di risoluzione dei problemi, ad esempio Wireshark e la configurazione degli endpoint per WoL.

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

• Cisco Catalyst serie 9500, modello C9500-48Y4C-A.
• Cisco Catalyst serie 9300, modello C9300-48T.
• Endpoint di origine e di destinazione WoL, inclusi VM e host fisici.
• Cisco IOS XE versione 17.12.4.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Premesse

Wake on LAN (WoL) è uno standard di rete che consente di accendere o riattivare un computer tramite un messaggio di rete, comunemente noto come "pacchetto magico".

Negli ambienti LAN Cisco, WoL in genere si basa sul corretto inoltro di pacchetti di broadcast indirizzati o broadcast UDP su VLAN e interfacce indirizzate.

La metodologia e il flusso di lavoro descritti in questo documento sono utili per risolvere i problemi di riattivazione LAN sugli switch Catalyst serie 9500.

A partire dalla versione 17.3.1, la trasmissione diretta tramite IP è disabilitata per impostazione predefinita e il comportamento è documentato in questa sezione: bug Cisco IDCSCvy85946.

In questo scenario i pacchetti WoL non vengono recapitati come previsto tra le VLAN del server di origine e dell'endpoint di destinazione.

Questo documento offre un flusso di lavoro dettagliato per la convalida, l'acquisizione e la risoluzione dei problemi dei pacchetti WoL su tutte le piattaforme Catalyst 9500, inclusi tutti i comandi CLI, le configurazioni e le spiegazioni dettagliate sull'output.

Figura 1. Diagramma della topologia di rete

Risoluzione dei problemi

1. Sintomo e analisi iniziale

I pacchetti WoL (Magic Packets) inviati dal server non riattivano i dispositivi dell'endpoint come previsto.

Il processo di risoluzione dei problemi consisteva nel verificare che i pacchetti fossero inviati, ricevuti e inoltrati correttamente attraverso la rete.

I controlli e i comandi iniziali hanno contribuito a confermare i sintomi e a raccogliere dati di base; i comandi ip network-broadcast e ip direct-broadcast sono stati aggiunti alle SVI 10 e 20 per risolvere il problema:

Passaggio 1: Convalida della configurazione dell'interfaccia e della VLAN

c9500#show run int vlan 10
interface Vlan10
 ip address 192.168.10.1 255.255.255.0
 ip network-broadcast
 ip directed-broadcasts
end

c9500#show run int vlan 20
interface Vlan20
 ip address 192.168.20.1 255.255.255.0
 ip network-broadcast
 ip directed-broadcasts
end

Nota: Il comando ip network-broadcast permette all'interfaccia in entrata di ricevere e accettare i pacchetti broadcast diretti dal prefisso di rete.
          Il comando ip direct-broadcasts consente la traduzione diretta da broadcast a broadcast fisico sull'interfaccia

Passaggio 2: Verifica trasmissione pacchetti WoL dall'origine

c9500#sh ip arp 192.168.10.100

Output di esempio:

Protocol  Address          Age (min)  Hardware Addr   Type   Interface
Internet  192.168.10.100           136   aaaa.aaaa.aaaa  ARPA   Vlan10

Switch1#show mac address-table address aaaa.aaaa.aaaa

Output di esempio:

Vlan    Mac Address       Type        Ports
10     aaaa.aaaa.aaaa    DYNAMIC     Gi1/0/44

2. Monitorare e acquisire pacchetti WoL

Per verificare se i pacchetti WoL vengono inviati correttamente e attraversano la rete, utilizzare la funzione di acquisizione del monitor e analizzare il contenuto del buffer.

Passaggio 1: Configurazione e controllo dei parametri di cattura del monitor sullo switch 1

Switch1#show mon cap cap parameter

Output di esempio:

monitor capture cap interface GigabitEthernet1/0/44 BOTH
monitor capture cap buffer size 100
monitor capture cap limit pps 1000
monitor capture cap match any

Passaggio 2: Configurare e controllare i parametri di cattura del monitor sullo switch 9500:

c9500#show mon cap cap parameter

Output di esempio:

monitor capture cap control-plane BOTH
monitor capture cap buffer size 100
monitor capture cap limit pps 1000
monitor capture cap match any

Nota: Stiamo utilizzando l'acquisizione del control plane poiché questo traffico deve essere puntato alla CPU per l'ulteriore elaborazione.
         Punta: I pacchetti di controllo del protocollo in entrata vengono intercettati dal DP e inviati alla CPU per l'elaborazione
         Inserisci: I pacchetti del protocollo generati dalla CPU vengono inviati al DP per uscire sulle interfacce I/O

Passaggio 2: Verifica buffer per pacchetti WoL

Switch1#sh mon cap cap buffer brief | i 192.168.20.255

Output di esempio (più istanze mostrano affidabilità):

3975   3.002758  192.168.10.100 -> 192.168.20.255  WOL 148 MagicPacket for bb:bb:bb:bb:bb:bb (bb:bb:bb:bb:bb:bb)
17103  16.246445  192.168.10.100 -> 192.168.20.255  ECHO 148 Request
...
15864  14.870272  192.168.10.100 -> 192.168.20.255  WOL 148 MagicPacket for bb:bb:bb:bb:bb:bb (bb:bb:bb:bb:bb:bb)

Passaggio 3: Acquisizione ed esportazione per analisi dettagliate

device#monitor capture cap export location flash:cap.cap

3. Analizzare il percorso di inoltro dei pacchetti utilizzando la CLI della piattaforma

Usare i comandi di inoltro hardware della piattaforma per convalidare la modalità di elaborazione e inoltro dei pacchetti WoL da parte dell'hardware.

Passaggio 1: Controlla riepilogo inoltro per ultimo pacchetto

device#show platform hardware fed switch 1 forward last summary

Estratto di output di esempio:

Input Packet Details:
###[ Ethernet ]###
  dst       = bb:bb:bb:bb:bb:bb
  src=aa:aa:aa:aa:aa:aa
  type      = 0x8100
###[ 802.1Q ]###
     vlan      = 10
###[ IP ]###
        src=192.168.10.100
        dst       = 192.168.20.255
        proto     = udp
###[ UDP ]###
           sport     = 56826
           dport     = discard
           len       = 110
           chksum    = 0x7813
###[ Raw ]###
              load      = 'FF FF FF FF FF FF 4C D7 17 86 13 A5 ...'
Egress:
   Possible Replication:
       Port                  : TenGigabitEthernet1/1/1
Output Packet Details:
   Port                      : TenGigabitEthernet1/1/1
###[ Ethernet ]###
  dst       = bb:bb:bb:bb:bb:bb
  src=aa:aa:aa:aa:aa:aa
  type      = 0x8100
...

Questo output conferma che il pacchetto WoL viene elaborato e inoltrato dall'hardware dello switch.

Passaggio 2: Convalida attraversamento pacchetti sugli switch di distribuzione/core

device#show platform hardware fed switch 2 forward last summary

Output di esempio (sull'interruttore di distribuzione):

Input Packet Details:
###[ Ethernet ]###
  dst       = bb:bb:bb:bb:bb:bb
  src=aa:aa:aa:aa:aa:aa
  type      = 0x8100
###[ 802.1Q ]###
     vlan      = 10
###[ IP ]###
        src=192.168.10.100
        dst       = 192.168.20.255
        proto     = udp
...
Output Packet Details:
   Port                      : HundredGigE2/0/51
###[ Ethernet ]###
  dst       = bb:bb:bb:bb:bb:bb
  src=aa:aa:aa:aa:aa:aa
  type      = 0x8100
...

Ciò conferma che il pacchetto WoL viene inoltrato allo switch core/hop successivo.

4. Verificare la ricezione di pacchetti WoL sulla VLAN dell'endpoint

Verificare che il pacchetto magico venga ricevuto sulla VLAN dell'endpoint e non venga scartato dallo switch. Usare i comandi di acquisizione pacchetti e hardware della piattaforma.

Passaggio 1: Monitoraggio dell'arrivo magico del pacchetto sulla VLAN di destinazione

device#sh mon cap cap buffer brief | i 192.168.20.255

Output di esempio:

15864  14.870272  192.168.10.100 -> 192.168.20.255  WOL 148 MagicPacket for bb:bb:bb:bb:bb:bb (bb:bb:bb:bb:bb:bb)

Un aspetto uniforme dei pacchetti WoL nell'acquisizione indica la riuscita della trasmissione attraverso la rete.

5. Considerazioni su endpoint e server

La funzionalità WoL dipende anche dalla configurazione corretta dell'endpoint. Durante la risoluzione dei problemi, è stato rilevato che la trasmissione dei pacchetti e l'affidabilità della ricezione possono essere influenzate dalle impostazioni del server, dalla predisposizione dell'endpoint o dalle limitazioni dell'hypervisor (se virtualizzato). Per verificare la corretta consegna dei pacchetti, si consiglia di catturarli all'endpoint con strumenti come Wireshark.

Esempio di output di Wireshark capture (riepilogo):

Ethernet II, Src: VMware_aa:aa:aa (aa:aa:aa:aa:aa:aa), Dst: Cisco_cc:cc:cc (bb:bb:bb:bb:bb:bb)
Type: IPv4 (0x0800)
Internet Protocol Version 4, Src: 192.168.10.100, Dst: 192.168.20.255
User Datagram Protocol, Src Port: 63082, Dst Port: 9
UDP payload (102 bytes)
Discard Protocol
    Data: ffffffffffff4cd7178667ed...

Ciò conferma che il pacchetto magico viene ricevuto nella subnet di destinazione.

6. Questioni comuni e osservazioni complementari

• Il recapito di pacchetti WoL non è coerente se si verificano cali o eccezioni nei contatori ASIC.
• Alcuni pacchetti vengono scartati a causa del Control-Plane Policing (CoPP) o per configurazioni di interfaccia errate (ad esempio, senza reindirizzamenti ip).
• Per il funzionamento del protocollo WoL su interfacce indirizzate, è di fondamentale importanza verificare che la trasmissione ip diretta sia abilitata.
• Il test con gli indirizzi di rete e di broadcast è utile per determinare dove i pacchetti vengono scartati.

Informazioni correlate

• Supporto tecnico Cisco e download
• Switch Catalyst serie 9500 supportati