Registri di debug sull'app Cisco Business Mobile

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Aggiornato:24 giugno 2021

ID documento:1624575781064226

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

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Software applicabile Versione |

Cisco Business Mobile App | 1.0.24 (link all'App Store)

Obiettivo

Questo articolo spiega come raccogliere e scaricare i log di debug quando si usa l'app Cisco Business Mobile.

Requisiti di sistema per l'app Cisco Business Mobile

L'app Cisco Business Mobile è supportata sui dispositivi basati su Apple iOS con iOS versione 13.0 e successive.

I seguenti dispositivi Cisco Business possono essere gestiti dall'app Cisco Business Mobile:

Cisco Business serie 220 Smart Switch
Cisco Business serie 250 Smart Switch
Cisco Business serie 350 Managed Switch
Access point Cisco Business serie 100
Cisco Business serie 100 Mesh Extender
Access point Cisco Business serie 200

Introduzione

Abilita registrazione debug ed esporta registro

La registrazione può essere estremamente utile per la risoluzione dei problemi. I registri forniscono informazioni dettagliate e dettagliate che possono essere esportate in diverse posizioni (applicazioni rilevanti sul dispositivo). È quindi possibile aprire i registri ed esaminarli. A partire dalla versione 1.0.20, i log precedenti non vengono eliminati. Le nuove informazioni di registrazione vengono aggiunte alla versione precedente. Se la funzione è attiva, questa funzione può richiedere molto spazio di storage, quindi è sufficiente attivarla per il tempo necessario.

Passaggio 1

Fare clic sul pulsante Altro.

Passaggio 2

Fare clic sull'interruttore per abilitare i log di debug.

Passaggio 3

Selezionare un percorso per i registri da inviare. È possibile inviarli ad applicazioni in grado di ricevere informazioni quali note, e-mail, WebEx, AirDrop, ecc. In questo esempio, i log vengono inviati a Notes, dove verrà archiviato il file.

Passaggio 4

Assegnare un nome al file che verrà archiviato e quindi fare clic su Salva.

Non dimenticare di tornare indietro e di disattivare il registro di debug una volta scaricati i registri. Assicurarsi di salvare il registro (per condividerlo) se si contatta il supporto tecnico nella sezione Guida dell'app.

Conclusioni

Ora si sa come ottenere i registri e come scaricarli.

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Cronologia delle revisioni

Revisione	Data di pubblicazione	Commenti
1.0	24-Jun-2021	Versione iniziale