UCS serie E Server - Generazione di bundle di supporto tecnico

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Aggiornato:27 maggio 2013
ID documento:116240

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritto come generare un pacchetto di supporto tecnico sui server serie E UCS (United Computing System).

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza della connettività di rete a Cisco Integrated Management Controller (CIMC).

Componenti usati

Per la stesura del documento, sono stati usati server UCS serie E.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Generazione di pacchetti di supporto tecnico per server

Metodo 1: Interfaccia grafica dell'utente

  1. Individuare la scheda Admin.
  2. Selezionate Utilità (Utilities).
  3. Scegliere Esporta dati supporto tecnico.

  4. Successivamente, è possibile eseguire l'esportazione in un file locale o l'esportazione in un server TFTP. Scegliere a o b.
    1. Esporta in un file locale:

      Quando si esegue l'esportazione in un file locale, il server genera il bundle di log e visualizza il pulsante 'Download' al termine dell'esportazione del file.

      O

    2. Esporta in un server TFTP:

      Quando si esporta in un server TFTP, l'indirizzo IP CIMC deve disporre di una connessione di rete al server TFTP specificato.

Metodo 2: CLI (Command Line Interface)

Dalla CLI di CIMC, immettere questi comandi:

ESeries # scope cimc
ESeries /cimc # scope tech-support 
ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address
ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile
ESeries /cimc/tech-support *# commit
ESeries /cimc/tech-support # start
ESeries /cimc/tech-support # show detail

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
1.0
27-May-2013
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Joe LeBlanc
    Cisco TAC Engineer.

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