Risoluzione dei problemi relativi all'arresto anomalo di Client di Windows Umbrella nel Visualizzatore eventi di Windows

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Aggiornato:23 settembre 2025
ID documento:224928

Linguaggio senza pregiudizi

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Informazioni su questa traduzione

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    Introduzione

    In questo documento viene descritto il motivo per cui il client mobile Windows Umbrella si blocca con l'evento 1000, Errore applicazione per dnscryptproxy.exe nel Visualizzatore eventi di Windows.

    Panoramica

    Abbiamo ricevuto segnalazioni di utenti che vedono arresti anomali di DNSCryptProxy su computer Windows che eseguono questi client Umbrella:

    Client Umbrella autonomo: 3.0.279 e 3.0.335

    Client AnyConnect: 4.10

    I team di progettazione Cisco Umbrella stanno lavorando su questo problema, e aggiorneremo questo post una volta risolto il problema.

    Problema

    Nel Visualizzatore eventi di Windows viene visualizzato l'evento 1000 Errore applicazione per dnscryptproxy.exe.

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    Soluzione

    Questo problema è stato risolto in tutte le versioni di produzione di Umbrella Roaming Client:

    • Umbrella Roaming Client per Windows versione 3.0.342 (aggiornamento rapido per 3.0.279, 3.0.332)
    • Umbrella Roaming Client per Windows versione 3.0.343 (aggiornamento rapido per 3.0.335)

    Anche la versione 5.0.01242 di Cisco Secure Client consente di risolvere questo problema:

    • Note sulla release di Cisco Secure Client 5.0.01242

    La versione 4.10.06090 del modulo Umbrella Roaming Security ha una correzione per questo problema:

    • AnyConnect Roaming Security Module 4.10.06090 (aggiornamento rapido per 4.10.06079)

    Cronologia delle revisioni

    Revisione Data di pubblicazione Commenti
    1.0
    23-Sep-2025
    Versione iniziale
    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

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