Introduzione
In questo documento viene descritto come sottomettere una richiesta di revisione di un dominio per la riclassificazione.
Premesse
È possibile trovarsi in un dominio per il quale è necessario rivedere la classificazione di protezione. È possibile ricevere commenti e suggerimenti sulla necessità di riclassificare un dominio come dannoso o innocuo e contattare il team di supporto direttamente dal dashboard. Il team di ricerca sulla sicurezza esamina le classificazioni di sicurezza.
Di seguito sono riportati gli scenari che possono rendere necessaria la segnalazione di un dominio per la riclassificazione:
- Falso positivo: si ritiene che un dominio sia stato erroneamente classificato come dannoso quando non lo è.
- Falso negativo: si ritiene che un dominio sia erroneamente classificato come dannoso.
Come segnalare un dominio
Segnalare un dominio tramite il Dashboard è facile se si dispone di una coppia che richiede una revisione, ma potrebbe essere un problema se si dispone di più. Per ulteriori informazioni, vedere: Richieste di revisione rapida della sicurezza Umbrella senza risposta se preferisci inviare un'e-mail al nostro team di sicurezza con uno o più domini da esaminare.
Per procedere con l'invio dei domini per la riclassificazione nel dashboard:
- Passare a Report > Report principali > <Ricerca attività>.
- Generare un report e fare clic su un dominio.
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- Fare clic su Suggerisci categorizzazione di protezione.
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- Nella casella Richiedi riclassificazione protezione specificare il motivo per cui è necessario riclassificare il dominio. Ad esempio, "Questo dominio deve essere bloccato a causa dell'attività di richiamata di comandi e controlli". Fornire il maggior numero di informazioni possibile.
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- Fare clic su Invia.
La vostra richiesta apre un biglietto con noi che viene rivisto il prima possibile.