Utilizza l'account del servizio Enabledingper accedere a Secure Email Gateway

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Aggiornato:1 luglio 2026
ID documento:200151

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Introduzione

In questo documento viene descritto come utilizzare l'account del servizio enablediag per accedere a Secure Email Gateway (SEG), Secure Web Appliance o Web Manager.

Premesse

SEG, SWA e Secure Email e Web Manager dispongono di un account di servizio denominato enablediag. L'accesso a questo account viene in genere eseguito sull'accessorio tramite la console seriale, ma è possibile accedere anche tramite l'accesso SSH standard all'accessorio. Utilizzare questo account quando un accessorio non è accessibile in remoto. L'accesso all'accessorio tramite enablediag viene in genere eseguito in combinazione con il supporto Cisco e una richiesta di supporto aperta.

Accesso all'account del servizio

Per utilizzare l'account, immettere enablediag al prompt di accesso alla console e utilizzare la password admin dell'accessorio.

L'utente enablediag dispone di diverse opzioni che possono essere utilizzate anche per risolvere i problemi, inclusa la possibilità di abilitare l'accesso al servizio o riconfigurare l'interfaccia di gestione.

Nell'esempio viene mostrato ciò che viene visualizzato quando si accede con enablediag:

login: enablediag
Password:
Last login: Wed Jul 01 13:59:23 2026 from 192.0.2.43
AsyncOS 16.0.0 for Cisco C100V build 050

Welcome to the Cisco Secure Email Gateway

Available Commands:
help      -- View this text.
quit      -- Log out.
service   -- Enable or disable access to the service system.
network   -- Perform emergency configuration of the diagnostic network interface.
clearnet  -- Resets configuration of the diagnostic network interface.
ssh       -- Configure emergency SSH daemon on the diagnostic network interface.
clearssh  -- Stop emergency SSH daemon on the diagnostic network interface.
tunnel    -- Start up tech support tunnel to Cisco.
print     -- Print status of the diagnostic network interface.
reboot    -- Reboot the appliance.

S/N 
Service Access currently ENABLED (0 current service logins)
note-icon

Nota: Se si apre un tunnel di supporto all'accessorio con questo metodo, assicurarsi di fornire al tecnico di assistenza Cisco il numero di serie completo indicato nella console

Informazioni correlate

Cronologia delle revisioni

Revisione Data di pubblicazione Commenti
2.0
01-Jul-2026
Contenuto tecnico e formattazione aggiornati.
1.0
18-Oct-2017
Versione iniziale
TAC Authored

Contributo dei tecnici Cisco

  • Evangelos Triantis
    Tecnico di consulenza

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