DOMANDE FREQUENTI SU CRES: Perché il logo della società non viene visualizzato nella busta crittografata tramite CRES?

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Aggiornato:6 maggio 2021
ID documento:118805

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

    Introduzione

    Questo documento offre informazioni sui motivi per cui il logo di una società potrebbe non essere visualizzato nella busta crittografata tramite Cisco Registered Envelope Service (CRES).

    Perché il logo della società non viene visualizzato nella busta crittografata tramite CRES?

    Da un account CRES attivo, verificare i seguenti elementi:

    • Il profilo della busta sull'account CRES e il nome del profilo di crittografia e-mail su Email Security Appliance (ESA) devono corrispondere.

    • Il profilo Envelope sull'account CRES ha un limite di 32 caratteri. Se si immettono caratteri aggiuntivi e si tenta di aggiungere un'immagine, viene visualizzata una schermata bianca vuota e l'immagine non viene caricata. 

    • Il logo deve avere una dimensione massima di 60x160 pixel e una dimensione inferiore a 100 KB.

    • Questa operazione è valida solo per i file .GIF e .JPG.

    • Poiché i server CRES eseguono la sincronizzazione in base a pianificazioni periodiche, in alcuni casi il logo potrebbe richiedere fino a 24 ore per essere propagato. La maggior parte delle volte ciò dovrebbe avvenire entro un'ora.

    Informazioni correlate

    TAC Authored

    Contributo dei tecnici Cisco

    • Scott Vu
      Cisco TAC Engineer
    • Enrico Werner
      Cisco TAC Engineer
    • Dennis McCabe Jr
      Cisco TAC Engineer

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